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ajuda:documento_cobranca [15/07/2019 21:04] tadeu.sarmento |
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Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>** em todas as abas, conforme exemplo **[[=ajuda:documento_cobranca#aba_documento_de_cobranca_-_cagepa|AQUI]]**. | Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>** em todas as abas, conforme exemplo **[[=ajuda:documento_cobranca#aba_documento_de_cobranca_-_cagepa|AQUI]]**. | ||
</columns> | </columns> | ||
+ | \\ | ||
==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:w_ci_aba_dc.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:consultari_dc.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 16: | Linha 17: | ||
Cada aba acima contém as informações relacionadas a um determinado assunto específico: | Cada aba acima contém as informações relacionadas a um determinado assunto específico: | ||
- | * **[[:ajuda:Dados cadastrais]]** | + | - **[[:ajuda:Dados cadastrais]]** |
- | * **[[:ajuda:Dados adicionais]]** | + | - **[[:ajuda:Dados adicionais]]** |
- | * **[[:ajuda:Análise Ligação Consumo]]** | + | - **[[:ajuda:Análise Ligação Consumo]]** |
- | * **[[:ajuda:Histórico do faturamento]]** | + | - **[[:ajuda:Histórico do faturamento]]** |
- | * **[[:ajuda:Débitos do imóvel]]** | + | - **[[:ajuda:Débitos do imóvel]]** |
- | * **[[:ajuda:Pagamento Imóvel]]** | + | - **[[:ajuda:Pagamento Imóvel]]** |
- | * **[[:ajuda:Devoluções Imóvel]]** | + | - **[[:ajuda:Devoluções Imóvel]]** |
- | * **[[:ajuda:Documento Cobrança]]** | + | - **[[:ajuda:Documento Cobrança]]** |
- | * **[[:ajuda:Parcelamentos efetuados]]** | + | - **[[:ajuda:Parcelamentos efetuados]]** |
- | * **[[:ajuda:Registros de Atendimentos (RA/OS)]]** | + | - **[[:ajuda:Registros de Atendimentos (RA/OS)]]** |
+ | \\ | ||
Clique no //link// de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis. | Clique no //link// de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis. | ||
O botão {{:ajuda:hint.png?nolink|}} que se encontra na mesma linha do subtítulo **Dados do Imóvel** apresenta um //Hint// que exibe: | O botão {{:ajuda:hint.png?nolink|}} que se encontra na mesma linha do subtítulo **Dados do Imóvel** apresenta um //Hint// que exibe: | ||
- | * Inscrição do Imóvel; | + | - Inscrição do Imóvel; |
- | * Cliente Usuário; | + | - Cliente Usuário; |
- | * Número do Hidrômetro; e | + | - Número do Hidrômetro; e |
- | * Endereço do Imóvel. | + | - Endereço do Imóvel. |
+ | \\ | ||
Caso o imóvel esteja na **Situação de Cortado**, o sistema apresenta um //Hint// {{:ajuda:hint.png?nolink|}} que exibe: | Caso o imóvel esteja na **Situação de Cortado**, o sistema apresenta um //Hint// {{:ajuda:hint.png?nolink|}} que exibe: | ||
- | * Tipo do Corte; | + | - Tipo do Corte; |
- | * Motivo do Corte; | + | - Motivo do Corte; |
- | * Data do Corte; e | + | - Data do Corte; e |
- | * Número do Selo do Corte. | + | - Número do Selo do Corte. |
+ | \\ | ||
Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações: | Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações: | ||
- | * Matrícula do Imóvel; | + | - Matrícula do Imóvel; |
- | * Inscrição composta do imóvel: | + | - Inscrição composta do imóvel: |
- | * Localidade; | + | - Localidade; |
- | * Setor Comercial; | + | - Setor Comercial; |
- | * Quadra; | + | - Quadra; |
- | * Lote; | + | - Lote; |
- | * Descrição da Situação da Ligação de Água; | + | - Descrição da Situação da Ligação de Água; |
- | * Descrição da Situação da Ligação de Esgoto. | + | - Descrição da Situação da Ligação de Esgoto. |
+ | \\ | ||
Alterada a funcionalidade **[[:ajuda:Consultar Imóvel]]**, na aba de **[[:ajuda:Documento Cobrança]]** para que, além dos atuais documentos de cobrança exibidos, fossem incluídas as colunas referentes ao indicador de extrato do imóvel ou do cliente, e ao responsável pela emissão do documento, sendo exibido o histórico de emissão de segunda via de contas. | Alterada a funcionalidade **[[:ajuda:Consultar Imóvel]]**, na aba de **[[:ajuda:Documento Cobrança]]** para que, além dos atuais documentos de cobrança exibidos, fossem incluídas as colunas referentes ao indicador de extrato do imóvel ou do cliente, e ao responsável pela emissão do documento, sendo exibido o histórico de emissão de segunda via de contas. | ||
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+ | Para a **CAERN**, caso o imóvel tenha documentos de cobrança já excluídos e registrados como //legado//, a tela acima exibe o //checkbox// **Incluir Registros Legados**. Caso você marque este //checkbox//, o sistema inclui e exibe na consulta dos respectivos quadros **Documento de Cobrança** e **Emissão Segunda Via Contas** todos os documentos antigos do imóvel (independente dos usuários vinculados a ele), anteriores à data parametrizada que os define como //legados//. | ||
O campo **DOC** corresponde ao número do documento de cobrança e é apresentado com um //link//. Ao clicar sobre ele, o documento de cobrança correspondente é exibido em uma tela de //popup//, conforme modelo abaixo: | O campo **DOC** corresponde ao número do documento de cobrança e é apresentado com um //link//. Ao clicar sobre ele, o documento de cobrança correspondente é exibido em uma tela de //popup//, conforme modelo abaixo: | ||
Linha 97: | Linha 104: | ||
===== Aba Documento de Cobrança - CAGEPA ===== | ===== Aba Documento de Cobrança - CAGEPA ===== | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:pluton.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:2ci_doc.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
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<columns> | <columns> | ||
- | Acima, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los: | + | Acima, caso o cliente vinculado ao imóvel que está sendo consultado tenha optado por ser chamado pelo **Nome Social**, é apresentada a mensagem em <color red>vermelho</color> |
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+ | Também, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los: | ||
</columns> | </columns> | ||
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Linha 129: | Linha 138: | ||
===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
- | **[[=postgres:geral:pesquisa:uc0013|Pesquisar Imóvel]]** | + | **[[=postgres:geral:pesquisa:uc0013|UC Pesquisar Imóvel]]** |
+ | |||
+ | **[[=postgres:cadastro:uc0472|UC Consultar Imóvel]]** | ||
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+ | **[[=postgres:cadastro:uc0014|UC Manter Imóvel]]** | ||
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+ | **[[=postgres:faturamento:uc0204|UC Consultar Contas]]**. | ||
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+ | **[[=ajuda:isc|Doc Impressão Simultânea de Contas]]**. | ||
- | **[[=postgres:cadastro:uc0472|Consultar Imóvel]]** | ||
- | **[[=postgres:cadastro:uc0014|Manter Imóvel]]** | ||
- | **[[=ajuda:isc|Impressão Simultânea de Contas]]**. | ||
==== Termos Principais ==== | ==== Termos Principais ==== |