Conheça os impactos que alterações aparentemente simples podem causar em processos críticos do negócio. Entendendo essas relações você pode antecipar problemas e comunicar a todos os impactados que certas mudanças precisam de maior atenção.

1. Funcionalidades críticas que afetam o processo de Faturamento
2. Funcionalidades críticas que afetam o processo de Arrecadação
3. Funcionalidades críticas que afetam o processo de Cobrança
4. Funcionalidades críticas que afetam o processo de Relacionamento com o Cliente

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