A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior | Última revisão Ambos lados da revisão seguinte | ||
ajuda:devolucoes_imovel [04/10/2018 14:58] tadeu.sarmento |
ajuda:devolucoes_imovel [15/07/2019 20:45] tadeu.sarmento |
||
---|---|---|---|
Linha 2: | Linha 2: | ||
====== Consultar Imóvel - Aba Devoluções Imóvel ====== | ====== Consultar Imóvel - Aba Devoluções Imóvel ====== | ||
<columns> | <columns> | ||
- | Esta aba faz parte da funcionalidade **[[:ajuda:Consultar Imóvel]]** e apresenta as devoluções dos pagamentos do imóvel, conforme a tela abaixo: | + | Esta aba faz parte da funcionalidade **[[:ajuda:Consultar Imóvel]]** e apresenta as devoluções dos pagamentos do imóvel, conforme a tela abaixo. |
+ | |||
+ | Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>** em todas as abas, além de //links// nas mensagens **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, quando houverem, conforme exemplo **AQUI**. | ||
</columns> | </columns> | ||
Linha 66: | Linha 68: | ||
* Diversos tipos de documentos (conta, guia de pagamento ou débito a cobrar). | * Diversos tipos de documentos (conta, guia de pagamento ou débito a cobrar). | ||
</columns> | </columns> | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | ===== Aba Devoluções do Imóvel CAGEPA ===== | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:mizinga.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | |||
+ | <columns> | ||
+ | Para a **CAGEPA**, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los: | ||
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:brant.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
+ | <columns> | ||
+ | No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, o sistema visualiza o //link// em **<color red>vermelho</color>** (conforme tela incial da //Aba Devoluções do Imóvel - CAGEPA// acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um //popup// apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:documento_cobranca|Aba Documentos Cobrança]]** para visualizá-lo: | ||
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:do_ko.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
+ | <columns> | ||
+ | Neste caso, clicando sobre o //link// da coluna **DOC**, o sistema visualiza a tela **Consultar Itens do Documento de Cobrança**: | ||
+ | </columns> | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:chambers.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | <columns> | ||
+ | Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** ou **AVISO DE CORTE EMITIDO**, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em {{:ajuda:8uyerere.jpg?nolink|}}. | ||
+ | </columns> | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:nhame.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | </columns> | ||
+ | |||
+ | \\ | ||