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ajuda:consultar_registro_de_atendimento [09/08/2019 13:11] tadeu.sarmento RM 40768 |
ajuda:consultar_registro_de_atendimento [28/09/2020 20:16] tadeu.sarmento RM 49951 |
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==== Consultar Registro de Atendimento - CAGEPA ==== | ==== Consultar Registro de Atendimento - CAGEPA ==== | ||
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- | {{ :ajuda:888766_cra.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:consultar_ra.jpg?nolink |}} |
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Para a **CAGEPA**, caso o tipo de serviço informado tenha o parâmetro de **Manutenção de Rede** atualizado como **SIM** **[[=ajuda:manter_tipo_de_servico#atualizar_tipo_de_servico_-_cagepa|AQUI]]**, na hipótese de ter sido informado que haverá interrupção de serviços de Rede, ao clicar no botão {{:ajuda:miudo.jpg?nolink|}}, o sistema acessa a **[[=ajuda:gerar_ordem_de_servico#gerar_ordem_de_servico_cagepa|Gerar Ordem de Serviço]]**, onde é possível atualizar os dados de data e duração, enviando os dados para o sistema **SIGO**. | Para a **CAGEPA**, caso o tipo de serviço informado tenha o parâmetro de **Manutenção de Rede** atualizado como **SIM** **[[=ajuda:manter_tipo_de_servico#atualizar_tipo_de_servico_-_cagepa|AQUI]]**, na hipótese de ter sido informado que haverá interrupção de serviços de Rede, ao clicar no botão {{:ajuda:miudo.jpg?nolink|}}, o sistema acessa a **[[=ajuda:gerar_ordem_de_servico#gerar_ordem_de_servico_cagepa|Gerar Ordem de Serviço]]**, onde é possível atualizar os dados de data e duração, enviando os dados para o sistema **SIGO**. | ||
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+ | Caso a quantidade de parcelas que o cliente deseja parcelar o **Valor Sugerido** do serviço tenha sido informada na **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento#inserir_registro_de_atendimento_-_aba_dados_gerais_cagepa|Inserir Registro de Atendimento]]**, aqui na consulta do registro de atendimento, o campo **Quantidade de Parcelas** aparece preenchido com a quantidade de parcelas definida durante o registro de atendimento. | ||
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