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ajuda:consultar_registro_de_atendimento [09/08/2019 13:11]
tadeu.sarmento RM 40768
ajuda:consultar_registro_de_atendimento [28/09/2020 20:16]
tadeu.sarmento RM 49951
Linha 71: Linha 71:
 ==== Consultar Registro de Atendimento - CAGEPA ==== ==== Consultar Registro de Atendimento - CAGEPA ====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:888766_cra.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:consultar_ra.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
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 <​columns>​ <​columns>​
 Para a **CAGEPA**, caso o tipo de serviço informado tenha o parâmetro de **Manutenção de Rede** atualizado como **SIM** **[[=ajuda:​manter_tipo_de_servico#​atualizar_tipo_de_servico_-_cagepa|AQUI]]**,​ na hipótese de ter sido informado que haverá interrupção de serviços de Rede, ao clicar no botão {{:​ajuda:​miudo.jpg?​nolink|}},​ o sistema acessa a **[[=ajuda:​gerar_ordem_de_servico#​gerar_ordem_de_servico_cagepa|Gerar Ordem de Serviço]]**,​ onde é possível atualizar os dados de data e duração, enviando os dados para o sistema **SIGO**. Para a **CAGEPA**, caso o tipo de serviço informado tenha o parâmetro de **Manutenção de Rede** atualizado como **SIM** **[[=ajuda:​manter_tipo_de_servico#​atualizar_tipo_de_servico_-_cagepa|AQUI]]**,​ na hipótese de ter sido informado que haverá interrupção de serviços de Rede, ao clicar no botão {{:​ajuda:​miudo.jpg?​nolink|}},​ o sistema acessa a **[[=ajuda:​gerar_ordem_de_servico#​gerar_ordem_de_servico_cagepa|Gerar Ordem de Serviço]]**,​ onde é possível atualizar os dados de data e duração, enviando os dados para o sistema **SIGO**.
 +
 +Caso a quantidade de parcelas que o cliente deseja parcelar o **Valor Sugerido** do serviço tenha sido informada na **[[=ajuda:​inserir_registro_de_atendimento#​inserir_registro_de_atendimento_-_aba_dados_gerais_cagepa|Inserir Registro de Atendimento]]**,​ aqui na consulta do registro de atendimento,​ o campo **Quantidade de Parcelas** aparece preenchido com a quantidade de parcelas definida durante o registro de atendimento.
 </​columns>​ </​columns>​
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ajuda/consultar_registro_de_atendimento.txt · Última modificação: 28/09/2020 20:16 por tadeu.sarmento