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ajuda:consultar_registro_de_atendimento [24/01/2019 20:40] tadeu.sarmento RM 38828 DESO |
ajuda:consultar_registro_de_atendimento [07/02/2019 21:48] tadeu.sarmento |
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Acima, temos a consulta de um registro de atendimento de ligação da **DESO**. Nela, visualizamos o //link// **Documento Tipo de Solicitação**. Caso o tipo de especificação esteja associado a um tipo de solicitação parametrizado para liberar a emissão de um documento (parametrização feita **[[=ajuda:inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|AQUI]]**), o //link// é visualizado para emissão do documento durante a consulta do registro de atendimento, conforme modelo **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento_-_aba_anexo#documento_emitido_deso|AQUI]]**. | Acima, temos a consulta de um registro de atendimento de ligação da **DESO**. Nela, visualizamos o //link// **Documento Tipo de Solicitação**. Caso o tipo de especificação esteja associado a um tipo de solicitação parametrizado para liberar a emissão de um documento (parametrização feita **[[=ajuda:inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|AQUI]]**), o //link// é visualizado para emissão do documento durante a consulta do registro de atendimento, conforme modelo **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento_-_aba_anexo#documento_emitido_deso|AQUI]]**. | ||
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+ | Também para a **DESO**, é possível consultar os dados da reiteração de um registro de atendimento, clicando no quadro **Dados de Reiteração**: | ||
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+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:v2rei.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
+ | <columns> | ||
+ | Agora, clicando sobre o //link// do **Nome do Solicitante** você visualiza o protocolo de reiteração do registro de atendimento: | ||
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:proctol.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
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**[[:ajuda:Registro Atendimento]]** | **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** | ||
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+ | ===== Vídeos ===== | ||
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+ | **[[=treinamentos:livre:video-aulas:consultar_registro_de_atendimento|Consultar Registro de Atendimento]]** | ||
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