Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Ferramentas do usuário
ajuda:consultar_registro_de_atendimento
Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
| Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior | Próxima revisão Ambos lados da revisão seguinte | ||
|
ajuda:consultar_registro_de_atendimento [24/01/2019 20:40] tadeu.sarmento RM 38828 DESO |
ajuda:consultar_registro_de_atendimento [05/02/2019 20:25] tadeu.sarmento RM 38646 DESO |
||
|---|---|---|---|
| Linha 91: | Linha 91: | ||
| <columns> | <columns> | ||
| Acima, temos a consulta de um registro de atendimento de ligação da **DESO**. Nela, visualizamos o //link// **Documento Tipo de Solicitação**. Caso o tipo de especificação esteja associado a um tipo de solicitação parametrizado para liberar a emissão de um documento (parametrização feita **[[=ajuda:inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|AQUI]]**), o //link// é visualizado para emissão do documento durante a consulta do registro de atendimento, conforme modelo **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento_-_aba_anexo#documento_emitido_deso|AQUI]]**. | Acima, temos a consulta de um registro de atendimento de ligação da **DESO**. Nela, visualizamos o //link// **Documento Tipo de Solicitação**. Caso o tipo de especificação esteja associado a um tipo de solicitação parametrizado para liberar a emissão de um documento (parametrização feita **[[=ajuda:inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|AQUI]]**), o //link// é visualizado para emissão do documento durante a consulta do registro de atendimento, conforme modelo **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento_-_aba_anexo#documento_emitido_deso|AQUI]]**. | ||
| + | |||
| + | Também para a **DESO**, é possível consultar os dados da reiteração de um registro de atendimento, clicando no quadro **Dados de Reiteração**: | ||
| </columns> | </columns> | ||
| + | |||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:v2rei.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| + | <columns> | ||
| + | Agora, clicando sobre o //link// do **Nome do Solicitante** você visualiza o protocolo de reiteração do registro de atendimento: | ||
| + | </columns> | ||
| + | \\ | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:proctol.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| \\ | \\ | ||
ajuda/consultar_registro_de_atendimento.txt · Última modificação: 28/09/2020 20:16 por tadeu.sarmento
Exceto onde for informado ao contrário, o conteúdo neste wiki está sob a seguinte licença: CC Attribution-Noncommercial 4.0 International
