A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior Próxima revisão | Revisão anterior | ||
ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao [25/09/2018 18:10] tadeu.sarmento [Preenchimento dos campos] |
ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao [14/09/2020 18:32] (atual) tadeu.sarmento |
||
---|---|---|---|
Linha 2: | Linha 2: | ||
====== Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção ====== | ====== Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção ====== | ||
<columns> | <columns> | ||
- | O objetivo desta funcionalidade é exibir a programação de abastecimento e manutenção de uma determinada área de bairro para um mês/ano de referência. Ou seja, dado um município, bairro, área de bairro e mês/ano de referência, o sistema apresenta a programação de abastecimento e manutenção. | + | O objetivo desta funcionalidade é exibir a programação de abastecimento e manutenção, obrigatoriamente com base ou em um município ou em um imóvel. Isto é, dado um município ou imóvel, além dos demais campos opcionais, o sistema apresenta a programação de abastecimento e manutenção. |
- | Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}. | + | Ela é sempre acionada através da **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento|Inserir Registro de Atendimento]]**, depois de acionado o botão {{:ajuda:botao_consultar_programacao_abastecimento.jpg?nolink|}} |
</columns> | </columns> | ||
+ | \\ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:atend_-_consultarprogramacaoabastecimentomanutencao.png?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cpam.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
<columns> | <columns> | ||
- | Esta opção tem comportamentos diferentes, dependendo dos parâmetros recebidos na chamada. Caso tenha recebido o município, bairro, área do bairro e mês/ano de referência como parâmetros, o sistema já apresenta o resultado da consulta (conforme visualizada **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#tela_de_sucesso|AQUI]]**). | + | Acima, o sistema apresenta uma tela onde você deve informar os campos para a consulta (conforme preenchimento indicado **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**). Neste caso, você deve informar os campos e clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}. |
- | Caso esta opção tenha sido acionada sem a informação de nenhum parâmetro, o sistema apresenta uma tela onde você deve informar os parâmetros da consulta (conforme preenchimento dos campos **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**). Neste caso, você deve informar os parâmetros da consulta e clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}. | + | Você pode pesquisar informando pelo menos um dos campos obrigatórios: **Município** ou **Matrícula do Imóvel**. Os demais: **Bairro**, **Área do Bairro** e **Mês e ano de referência** são opcionais. Informando **Matrícula do Imóvel**, não é obrigatório informar o **Município**, e vice-versa. |
- | + | ||
- | Esta tela é apresentada caso a consulta tenha sido acionada sem receber os parâmetros de pesquisa. É obrigatório que se informem os campos: **Município**, **Bairro** e **Área do Bairro**. | + | |
</columns> | </columns> | ||
+ | |||
\\ | \\ | ||
====== Tela de Sucesso ====== | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
<columns> | <columns> | ||
- | A tela de sucesso é apresentada de acordo com o argumento de pesquisa que você informou na tela de filtro, ou que foi passado por parâmetro. | + | A tela de sucesso é apresentada de acordo com o que foi passado por parâmetro na **Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção** acima. |
- | Caso não exista nenhuma programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta uma tela de //popup// com a mensagem: //Não há programação de abastecimento e manutenção para este(a) bairro/área// e com o botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} para que você volte para a tela de origem. | + | Caso não exista nenhuma programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta uma tela de //popup// com a mensagem: //Não há programação de abastecimento e manutenção para este(a) bairro/área// e com o botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} para que você volte para a **Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção**. |
- | Caso exista programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresentará a tela **Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção**, que contém as seguintes informações: | + | Caso exista programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta duas possibilidades para a tela **Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção**: resultado da pesquisa com os dados do **imóvel**, ou resultado da pesquisa com os dados do **município**. |
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | ===== Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção - por Imóvel ===== | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:comimo.jpg?550 |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | ===== Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção - por Município ===== | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:semimo.jpg?550 |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | <columns> | ||
+ | Ambas as telas acima contêm os campos para as seguintes informações: | ||
- Sistema de Abastecimento; | - Sistema de Abastecimento; | ||
- Zona de Abastecimento; | - Zona de Abastecimento; | ||
Linha 31: | Linha 50: | ||
- Bairro; | - Bairro; | ||
- Área do Bairro; | - Área do Bairro; | ||
+ | - Imóvel; | ||
- Calendário com as programações de abastecimento e manutenção para o mês/ano de referência informado. | - Calendário com as programações de abastecimento e manutenção para o mês/ano de referência informado. | ||
- Caso o dia possua programação de //Abastecimento// e //Manutenção//, é inserida a letra **m** ao lado do dia, com um //link// para a consulta detalhada da programação. | - Caso o dia possua programação de //Abastecimento// e //Manutenção//, é inserida a letra **m** ao lado do dia, com um //link// para a consulta detalhada da programação. | ||
Linha 36: | Linha 56: | ||
- Caso o dia possua apenas //Abasteciment//, terá um //link// para a consulta detalhada da programação. | - Caso o dia possua apenas //Abasteciment//, terá um //link// para a consulta detalhada da programação. | ||
- Caso o dia **não** possua programação de //Abastecimento//, nem de //Manutenção//; será grafado com a cor <color red>vermelha</color> e **não** terá //link// para a consulta detalhada da programação. | - Caso o dia **não** possua programação de //Abastecimento//, nem de //Manutenção//; será grafado com a cor <color red>vermelha</color> e **não** terá //link// para a consulta detalhada da programação. | ||
+ | \\ | ||
+ | Resumindo: caso a consulta seja efetuada por **imóvel**, sua tela de resultado é **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#consultar_periodos_de_abastecimento_e_manutencao_-_por_imovel|esta]]**. Caso seja por **município**, **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#consultar_periodos_de_abastecimento_e_manutencao_-_por_municipio|esta]]**. | ||
+ | Agora, ao clicar acima no //link// de um **dia específico** em <color blue>**azul**</color>, a tela de **Programação de Abastecimento e Manutenção** abaixo segue o mesmo princípio, visualizando ou não a informação do imóvel ou do município, dependendo da pesquisa. | ||
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Programação de Abastecimento e Manutenção ===== | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:kaufman.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | <columns> | ||
Você pode modificar o **Mês/Ano de Referência**. Neste caso o sistema habilita o botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}} para que você acione a **Consulta da Programação de Abastecimento e Manutenção** para o novo **Mês/Ano de Referência** informado. | Você pode modificar o **Mês/Ano de Referência**. Neste caso o sistema habilita o botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}} para que você acione a **Consulta da Programação de Abastecimento e Manutenção** para o novo **Mês/Ano de Referência** informado. | ||
- | Ao clicar em um dia específico, o sistema apresenta a tela **Programação de Abastecimento e Manutenção** com o detalhamento da programação de abastecimento e manutenção. | + | A tela **Programação de Abastecimento e Manutenção** acima traz o detalhamento da programação de abastecimento e manutenção. |
Esta tela contém as informações relacionadas acima, acrescentada das seguintes informações: | Esta tela contém as informações relacionadas acima, acrescentada das seguintes informações: | ||
Linha 53: | Linha 87: | ||
Em ambas as telas, clique no botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} para retornar à tela imediatamente anterior. | Em ambas as telas, clique no botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} para retornar à tela imediatamente anterior. | ||
</columns> | </columns> | ||
- | |||
- | ===== Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção ===== | ||
- | |||
- | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:atend_-_consultaperiodoabastecimentoemanutencao.png?nolink |}} | ||
- | </WRAP> | ||
- | |||
- | ==== Programação de Abastecimento e Manutenção ==== | ||
- | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:atend_-_programacaoabastecimentomanutencao.png?nolink |}} | ||
- | </WRAP> | ||
\\ | \\ | ||
Linha 69: | Linha 92: | ||
====== Preenchimento dos campos ====== | ====== Preenchimento dos campos ====== | ||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |Município|Informe o código de um //Município// existente e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_municipio|Pesquisar Município]]** no cadastro.\\ Após a informação do código do //Município//, ou da seleção de um //Município// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Município// no campo correspondente.\\ Para limpar o campo, clique em {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |**Município**|Campo obrigatório, no caso de não se escolher uma **Matrícula do Imóvel**. Informe o código de um //Município// existente e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_municipio|Pesquisar Município]]** no cadastro. Após a informação do código do //Município//, ou da seleção de um //Município// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Município// no campo correspondente. Para limpar o campo, clique em {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
- | |Bairro|Informe o código de um //Bairro// e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_bairro|Pesquisar Bairro]]** no cadastro.\\ Após a informação do código do //Bairro// ou da seleção do //Bairro// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Bairro// no campo correspondente.\\ Para informar o //Bairro// é obrigatório que o campo do //Município// já tenha sido informado anteriormente.\\ Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |**Bairro**|Informe o código de um //Bairro// e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_bairro|Pesquisar Bairro]]** no cadastro. Após a informação do código do //Bairro// ou da seleção do //Bairro// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Bairro// no campo correspondente. Para informar o //Bairro// é preciso que o campo do //Município// já tenha sido informado anteriormente. Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
- | |Área do Bairro|Campo obrigatório - Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a //Área do Bairro//, para a qual deseja consultar se há programação de abastecimento e manutenção.\\ Para selecionar a //Área do Bairro// é obrigatório que os campos de //Município// e //Bairro// já tenham sido informados anteriormente.| | + | |**Área do Bairro**|Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a //Área do Bairro//, para a qual deseja consultar se há programação de abastecimento e manutenção. Para selecionar a //Área do Bairro// é preciso que os campos de //Município// e //Bairro// já tenham sido informados anteriormente.| |
- | |Mês/Ano de Referência|Informe o mês/ano, para o qual, deseja consultar a programação de abastecimento e manutenção. \\ Informe o Mês/Ano no formato MM/AAAA, onde MM é o mês e AAAA, o ano. Não precisa preocupar-se com a a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente.\\ O mês deve ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ Caso não informe este campo, o sistema assumirá o Mês/Ano corrente.| | + | |**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório, no caso de não se escolher um **Município**. Caso deseje consultar a programação de abastecimento e manutenção de um determinado imóvel, informe a matrícula de um imóvel existente e tecle //Enter//, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso é apresentada uma tela de //popup//, onde é possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresenta a inscrição de localização do imóvel no campo correspondente.\\ Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Ao informar este campo, o bloco com as informações do //Cliente// fica desabilitado. | |
+ | |**Mês/Ano de Referência**|Informe o mês/ano, para o qual, deseja consultar a programação de abastecimento e manutenção. Informe o Mês/Ano no formato MM/AAAA, onde MM é o mês e AAAA, o ano. Não precisa preocupar-se com a a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente. O mês deve ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. Caso não informe este campo, o sistema assumirá o Mês/Ano corrente.| | ||
\\ | \\ | ||