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ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao
Diferenças
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ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao [19/03/2015 19:02] edivaldo.alves |
ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao [14/09/2020 18:32] (atual) tadeu.sarmento |
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|---|---|---|---|
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| + | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | ||
| ====== Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção ====== | ====== Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção ====== | ||
| + | <columns> | ||
| + | O objetivo desta funcionalidade é exibir a programação de abastecimento e manutenção, obrigatoriamente com base ou em um município ou em um imóvel. Isto é, dado um município ou imóvel, além dos demais campos opcionais, o sistema apresenta a programação de abastecimento e manutenção. | ||
| + | Ela é sempre acionada através da **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento|Inserir Registro de Atendimento]]**, depois de acionado o botão {{:ajuda:botao_consultar_programacao_abastecimento.jpg?nolink|}} | ||
| + | </columns> | ||
| + | \\ | ||
| - | Esta opção do sistema exibe a programação de abastecimento e manutenção de uma determinada área de bairro para um mês/ano de referência. Ou seja, dado um município, bairro, área de bairro e mês/ano de referência, o sistema apresentará a programação de abastecimento e manutenção. | + | <WRAP center round box 100%> |
| + | {{ :ajuda:cpam.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| - | Esta opção do sistema terá comportamentos diferentes, dependendo dos parâmetros recebidos na chamada: | + | <columns> |
| - | * Caso tenha recebido o município, bairro, área do bairro e mês/ano de referência como parâmetros, o sistema já apresentará o resultado da consulta. - Ver "Tela de Sucesso". | + | Acima, o sistema apresenta uma tela onde você deve informar os campos para a consulta (conforme preenchimento indicado **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**). Neste caso, você deve informar os campos e clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}. |
| - | * Caso esta opção tenha sido acionada sem a informação de nenhum parâmetro, o sistema apresenta uma tela onde você deverá informar os parâmetros da consulta. - Ver "Preenchimento dos Campos". Neste caso, você deverá informar os parâmetros da consulta e clicar no botão {{:ajuda:pesquisar.png?nolink|}}. | + | |
| - | Esta tela será apresentada, caso a consulta tenha sido acionada sem receber os parâmetros de pesquisa. | + | Você pode pesquisar informando pelo menos um dos campos obrigatórios: **Município** ou **Matrícula do Imóvel**. Os demais: **Bairro**, **Área do Bairro** e **Mês e ano de referência** são opcionais. Informando **Matrícula do Imóvel**, não é obrigatório informar o **Município**, e vice-versa. |
| + | </columns> | ||
| - | É obrigatório que se informem os campos: "Município", "Bairro" e "Área do Bairro". | + | \\ |
| + | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
| + | <columns> | ||
| + | A tela de sucesso é apresentada de acordo com o que foi passado por parâmetro na **Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção** acima. | ||
| + | Caso não exista nenhuma programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta uma tela de //popup// com a mensagem: //Não há programação de abastecimento e manutenção para este(a) bairro/área// e com o botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} para que você volte para a **Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção**. | ||
| - | {{:ajuda:atend_-_consultarprogramacaoabastecimentomanutencao.png?nolink|}} | + | Caso exista programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta duas possibilidades para a tela **Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção**: resultado da pesquisa com os dados do **imóvel**, ou resultado da pesquisa com os dados do **município**. |
| + | </columns> | ||
| \\ | \\ | ||
| - | ====== Preenchimento dos campos ====== | + | ===== Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção - por Imóvel ===== |
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:comimo.jpg?550 |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| - | Segue, abaixo, as instruções para o preenchimento dos campos da tela para a construção dos argumentos de pesquisa: | ||
| - | |||
| - | |||
| - | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Município|Informe o código de um "Município" existente e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[:ajuda:pesquisar_municipio|Pesquisar Município]] no cadastro.\\ Após a informação do código do "Município", ou da seleção de um "Município" na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do "Município" no campo correspondente.\\ Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |Bairro|Informe o código de um "Bairro" e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[:ajuda:pesquisar_bairro|Pesquisar Bairro]] no cadastro.\\ Após a informação do código do "Bairro", ou da seleção do "Bairro" na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do "Bairro" no campo correspondente.\\ Para informar o "Bairro" é obrigatório que o campo do "Município" já tenha sido informado anteriormente.\\ Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |Área do Bairro(*)|Campo obrigatório - Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a "Área do Bairro", para a qual deseja consultar se há programação de abastecimento e manutenção.\\ Para selecionar a "Área do Bairro" é obrigatório que os campos de "Município" e "Bairro" já tenham sido informados anteriormente.| | ||
| - | |Mês/Ano de Referência|Informe o mês/ano, para o qual, deseja consultar a programação de abastecimento e manutenção.\\ * Informe o Mês/Ano no formato MM/AAAA, onde MM é o mês e AAAA, o ano. Não precisa preocupar-se com a a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente.\\ * O mês deve ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ * Caso não informe este campo, o sistema assumirá o Mês/Ano corrente.| | ||
| \\ | \\ | ||
| - | ====== Tela de Sucesso ====== | + | ===== Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção - por Município ===== |
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:semimo.jpg?550 |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| - | A tela de sucesso será apresentada de acordo com o argumento de pesquisa que você informou na tela de filtro, ou que foi passado por parâmetro. | + | \\ |
| + | <columns> | ||
| + | Ambas as telas acima contêm os campos para as seguintes informações: | ||
| + | - Sistema de Abastecimento; | ||
| + | - Zona de Abastecimento; | ||
| + | - Município; | ||
| + | - Bairro; | ||
| + | - Área do Bairro; | ||
| + | - Imóvel; | ||
| + | - Calendário com as programações de abastecimento e manutenção para o mês/ano de referência informado. | ||
| + | - Caso o dia possua programação de //Abastecimento// e //Manutenção//, é inserida a letra **m** ao lado do dia, com um //link// para a consulta detalhada da programação. | ||
| + | - Caso o dia possua apenas //Manutenção//, é inserida a letra **m** ao lado do dia, que será grafado com a cor <color red>vermelha</color> e terá um //link// para a consulta detalhada da programação. | ||
| + | - Caso o dia possua apenas //Abasteciment//, terá um //link// para a consulta detalhada da programação. | ||
| + | - Caso o dia **não** possua programação de //Abastecimento//, nem de //Manutenção//; será grafado com a cor <color red>vermelha</color> e **não** terá //link// para a consulta detalhada da programação. | ||
| + | \\ | ||
| + | Resumindo: caso a consulta seja efetuada por **imóvel**, sua tela de resultado é **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#consultar_periodos_de_abastecimento_e_manutencao_-_por_imovel|esta]]**. Caso seja por **município**, **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#consultar_periodos_de_abastecimento_e_manutencao_-_por_municipio|esta]]**. | ||
| - | Caso não exista nenhuma programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, então o sistema apresentará uma tela de "popup" com a mensagem: "Não há programação de abastecimento e manutenção para este(a) bairro/área."; e com o botão {{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}} para que você volte para a tela de origem. | + | Agora, ao clicar acima no //link// de um **dia específico** em <color blue>**azul**</color>, a tela de **Programação de Abastecimento e Manutenção** abaixo segue o mesmo princípio, visualizando ou não a informação do imóvel ou do município, dependendo da pesquisa. |
| + | </columns> | ||
| + | \\ | ||
| - | Caso exista programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresentará a tela "[[:ajuda:Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção]]", que contém as seguintes informações: | ||
| - | * Sistema de Abastecimento; | ||
| - | * Zona de Abastecimento; | ||
| - | * Município; | ||
| - | * Bairro; | ||
| - | * Área do Bairro; | ||
| - | * Calendário com as programações de abastecimento e manutenção para o mês/ano de referência informado. | ||
| - | * Caso o dia possua programação de "Abastecimento" e "Manutenção"; então será inserida a letra "**m**" ao lado do dia, que será terá um "hyperlink" para a consulta detalhada da programação. | ||
| - | * Caso o dia possua apenas "Manutenção"; então será inserida a letra "**m**" ao lado do dia, que será grafado com a cor "vermelha", e terá um "hyperlink" para a consulta detalhada da programação. | ||
| - | * Caso o dia possua apenas "Abastecimento"; terá um "hyperlink" para a consulta detalhada da programação. | ||
| - | * Caso o dia **não** possua programação de "Abastecimento", nem de "Manutenção"; será grafado com a cor "vermelha", e **não** terá "hyperlink" para a consulta detalhada da programação. | ||
| - | Você poderá modificar "Mês/Ano de Referência'. Neste caso o sistema habilitará o botão {{:ajuda:pesquisar.png?nolink|}}, para que você acione a "Consulta da Programação de Abastecimento e Manutenção" para o novo "Mês/Ano de Referência" informado. | + | ===== Programação de Abastecimento e Manutenção ===== |
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:kaufman.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| - | Ao clicar em um dia específico, o sistema irá apresentar a tela "Programação de Abastecimento e Manutenção" com o detalhamento da programação de abastecimento e manutenção. | + | <columns> |
| + | Você pode modificar o **Mês/Ano de Referência**. Neste caso o sistema habilita o botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}} para que você acione a **Consulta da Programação de Abastecimento e Manutenção** para o novo **Mês/Ano de Referência** informado. | ||
| - | Esta tela conterá as informações relacionadas acima, acrescentada das seguintes informações: | + | A tela **Programação de Abastecimento e Manutenção** acima traz o detalhamento da programação de abastecimento e manutenção. |
| - | * Abastecimento: | + | |
| - | * Hora de Início do Abastecimento; | + | |
| - | * Hora de Término do Abastecimento; | + | |
| - | * Manutenção: | + | |
| - | * Hora de Início da Manutenção; | + | |
| - | * Hora de Término da Manutenção; | + | |
| - | * Situação da Programação (EM ABERTO, ou CONCLUÍDA); | + | |
| - | * Descrição da Manutenção. | + | |
| - | Em ambas as telas, clique no botão {{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}} para retornar à tela imediatamente anterior. | + | Esta tela contém as informações relacionadas acima, acrescentada das seguintes informações: |
| + | - Abastecimento: | ||
| + | - Hora de Início do Abastecimento; | ||
| + | - Hora de Término do Abastecimento; | ||
| + | - Manutenção: | ||
| + | - Hora de Início da Manutenção; | ||
| + | - Hora de Término da Manutenção; | ||
| + | - Situação da Programação (EM ABERTO, ou CONCLUÍDA); | ||
| + | - Descrição da Manutenção. | ||
| + | Em ambas as telas, clique no botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} para retornar à tela imediatamente anterior. | ||
| + | </columns> | ||
| - | ===== Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção ===== | + | \\ |
| + | |||
| + | ====== Preenchimento dos campos ====== | ||
| + | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| + | |**Município**|Campo obrigatório, no caso de não se escolher uma **Matrícula do Imóvel**. Informe o código de um //Município// existente e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_municipio|Pesquisar Município]]** no cadastro. Após a informação do código do //Município//, ou da seleção de um //Município// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Município// no campo correspondente. Para limpar o campo, clique em {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| + | |**Bairro**|Informe o código de um //Bairro// e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_bairro|Pesquisar Bairro]]** no cadastro. Após a informação do código do //Bairro// ou da seleção do //Bairro// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Bairro// no campo correspondente. Para informar o //Bairro// é preciso que o campo do //Município// já tenha sido informado anteriormente. Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| + | |**Área do Bairro**|Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a //Área do Bairro//, para a qual deseja consultar se há programação de abastecimento e manutenção. Para selecionar a //Área do Bairro// é preciso que os campos de //Município// e //Bairro// já tenham sido informados anteriormente.| | ||
| + | |**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório, no caso de não se escolher um **Município**. Caso deseje consultar a programação de abastecimento e manutenção de um determinado imóvel, informe a matrícula de um imóvel existente e tecle //Enter//, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso é apresentada uma tela de //popup//, onde é possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresenta a inscrição de localização do imóvel no campo correspondente.\\ Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Ao informar este campo, o bloco com as informações do //Cliente// fica desabilitado. | | ||
| + | |**Mês/Ano de Referência**|Informe o mês/ano, para o qual, deseja consultar a programação de abastecimento e manutenção. Informe o Mês/Ano no formato MM/AAAA, onde MM é o mês e AAAA, o ano. Não precisa preocupar-se com a a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente. O mês deve ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. Caso não informe este campo, o sistema assumirá o Mês/Ano corrente.| | ||
| + | \\ | ||
| - | {{:ajuda:atend_-_consultaperiodoabastecimentoemanutencao.png?nolink|}} | ||
| - | ==== Programação de Abastecimento e Manutenção ==== | ||
| - | {{:ajuda:atend_-_programacaoabastecimentomanutencao.png?nolink|}} | ||
| Linha 81: | Linha 110: | ||
| ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| - | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades de pesquisa de um "Município", ou de um "Bairro".\\ Deve ser utilizado quando você não souber o código da informação.\\ Fica localizado ao lado do campo correspondente.\\ Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma outra tela, onde será possível realizar a pesquisa.| | + | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades de pesquisa de um //Município// ou de um //Bairro//.\\ Deve ser utilizado quando você não souber o código da informação.\\ Fica localizado ao lado do campo correspondente.\\ Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma outra tela, onde será possível realizar a pesquisa.| |
| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes num determinado campo da tela.| | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes num determinado campo da tela.| | ||
| - | |{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para retornar à tela de origem.| | + | |{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para retornar à tela de origem.| |
| - | |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para efetuar a limpeza todos os campos da tela.| | + | |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para efetuar a limpeza todos os campos da tela.| |
| - | |{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para cancelar a operação e retornar à tela principal.| | + | |{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para cancelar a operação e retornar à tela principal.| |
| - | |{{:ajuda:pesquisar.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a execução da consulta.\\ Caso exista algum erro no preenchimento dos campos o sistema emitirá uma mensagem de alerta, comunicando o erro cometido.| | + | | {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a execução da consulta.\\ Caso exista algum erro no preenchimento dos campos o sistema emitirá uma mensagem de alerta, comunicando o erro cometido.| |
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| + | ===== Referências ===== | ||
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| + | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0440|Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção]]** | ||
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| + | ==== Termos Principais ==== | ||
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| + | **[[=ajuda:m#matricula|Matrícula]]** | ||
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| + | **[[http://gsan.caema.ma.gov.br:8080/gsan/exibirInformacoesPortalCaemaAction.do?method=vivaAgua|Viva Água]]** | ||
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| - | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | + | \\ |
| + | Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**. | ||
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| + | ~~ODT~~ | ||
ajuda/consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao.1426791743.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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