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ajuda:consultar_ordem_de_servico [23/01/2019 19:32] tadeu.sarmento RM 37701 |
ajuda:consultar_ordem_de_servico [23/01/2019 19:34] tadeu.sarmento [Tela de Consulta da Ordem de Serviço expandida CAERN] |
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Além disso, o campo **Serviço de Medição** traz os tipos de especificação de serviços que terão ordens de serviço abertas para serem executados, quando o tipo da ordem de serviço for de //visita// e estiver na situação de **Concluído**. Caso o tipo da ordem de serviço seja de //verificação de consumo//, significa que, ao inserir uma leitura com estouro de consumo, o sistema abriu diretamente um registro de atendimento de //Revisão de Consumo// (conforme exemplo **[[=ajuda:consultar_registro_de_atendimento#consultar_registro_de_atendimento_revisao_de_consumo_-_caern|AQUI]]**), gerado durante o fechamento da rota, e sua respectiva ordem de serviço. | Além disso, o campo **Serviço de Medição** traz os tipos de especificação de serviços que terão ordens de serviço abertas para serem executados, quando o tipo da ordem de serviço for de //visita// e estiver na situação de **Concluído**. Caso o tipo da ordem de serviço seja de //verificação de consumo//, significa que, ao inserir uma leitura com estouro de consumo, o sistema abriu diretamente um registro de atendimento de //Revisão de Consumo// (conforme exemplo **[[=ajuda:consultar_registro_de_atendimento#consultar_registro_de_atendimento_revisao_de_consumo_-_caern|AQUI]]**), gerado durante o fechamento da rota, e sua respectiva ordem de serviço. | ||
- | Para ordens que geram documentos de cobrança (visita de substituição ou instalação de hidrômetros; ordem de instalação ou substituição de hidrômetros; visita de cobrança; ordem de corte e ordem de fiscalização), a mensagem da cobrança posterior de juros de mora e atualização monetária, decorrentes do pagamento de faturas em atraso, é destacada: **Os acréscimos devidos (atualização monetária, juros de mora e multa por atraso), decorrentes d pagamento em atraso, serão cobrados na fatura seguinte**. | + | Para ordens que geram documentos de cobrança (visita de substituição ou instalação de hidrômetros; ordem de instalação ou substituição de hidrômetros; visita de cobrança; ordem de corte e ordem de fiscalização), a mensagem da cobrança posterior de juros de mora e atualização monetária, decorrentes do pagamento de faturas em atraso, é destacada: **Os acréscimos devidos (atualização monetária, juros de mora e multa por atraso), decorrentes do pagamento em atraso, serão cobrados na fatura seguinte**. |
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