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ajuda:consultar_debitos_-_resultado_da_consulta

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ajuda:consultar_debitos_-_resultado_da_consulta [10/03/2015 18:53]
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ajuda:consultar_debitos_-_resultado_da_consulta [31/08/2017 01:11]
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-====== Consultar Débitos - Resultado da Consulta ====== 
- 
-Esta opção do sistema apresenta o resultado da consulta dos débitos de um imóvel, ou de um cliente. 
- 
-Dependendo da origem da chamada, esta tela será apresentada na forma de "​popup",​ ou como uma tela "​normal"​. 
- 
- 
-O sistema irá apresentar os "Dados do Imóvel",​ ou os "Dados do Cliente",​ dependendo da opção selecionada na tela anterior (Imóvel, ou Cliente), conforme exemplos abaixo. ​ 
- 
-==== Débito do Imóvel: ==== 
- 
- 
-== Contas: == 
- 
- 
-Ao clicar no "​hyperlink"​ do campo "​Mês/​Ano"​ de referência da conta, o sistema ​ irá apresentar a tela "​[[:​ajuda:​Consultar Conta]]"​ com o detalhamento da conta, e a opção para emissão da 2ª via da conta. 
- 
-Ao clicar no "​hyperlink"​ do campo "Valor dos Débitos",​ o sistema irá apresentar a tela "​[[:​ajuda:​Consultar Débito Cobrado]]"​ com o detalhamento dos "​Débitos Cobrados"​ na conta. 
- 
-Ao clicar no "​hyperlink"​ do campo "Valor dos Créditos",​ o sistema irá apresentar a tela "​[[:​ajuda:​Consultar Crédito Realizado]]"​ com o detalhamento dos "​Créditos Realizados"​ na conta. 
- 
-Ao clicar no "​hyperlink"​ do campo "​Acresc. Impont.",​ o sistema irá apresentar uma tela com o detalhamento dos acréscimos (Multa, Juros e Atualização Monetária). 
- 
- 
-== Débitos a Cobrar: == 
- 
- 
-Ao clicar no "​hyperlink"​ do campo "Tipo de Débito",​ o sistema irá apresentar a tela "​[[:​ajuda:​Consultar Débito a Cobrar]]"​ com o detalhamento do "​Débito a Cobrar"​ selecionado. 
- 
- 
- 
-== Créditos a Realizar: == 
- 
- 
-Ao clicar no "​hyperlink"​ do campo "Tipo do Crédito",​ o sistema irá apresentar a tela "​[[:​ajuda:​Consultar Crédito a Realizar]]"​ com o detalhamento do "​Crédito a Realizar"​ selecionado. 
- 
- 
- 
-== Guias de Pagamento: == 
- 
- 
-Ao clicar no "​hyperlink"​ do campo "Tipo de Débito",​ o sistema irá apresentar a tela "​[[:​ajuda:​Consultar Guia de Pagamento]]"​ com o detalhamento da "Guia de Pagamento"​ selecionada. 
- 
- 
- 
-{{:​ajuda:​cob_-_consultardebito_-_imovel.png?​nolink|}} 
- 
- 
- 
-==== Débito do Cliente: ==== 
- 
- 
-== Hyperlinks: == 
- 
- 
-Os "​hyperlinks"​ existentes no resultado da consulta dos débitos de um cliente são os mesmos do resultado da consulta por imóvel, cuja explicação já consta na tela anterior. 
- 
- 
- 
-== Botões: == 
- 
- 
-No resultado da consulta por cliente o sistema apresentará os botões onde você poderá imprimir o extrato de débitos para pagamento, apenas das contas, ou de todos os débitos: 
-{{:​ajuda:​impextratodebitocontas.png?​nolink|}},​ ou {{:​ajuda:​impextratodebitototal.png?​nolink|}}. 
- 
-Você poderá, também, imprimir um relatório dos débitos do cliente clicando no botão ​ {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}. 
- 
-No caso do relatório de débitos, o sistema apresenta as seguintes opções de relatório para sua escolha: 
-  
-  * [[Relatório de Débitos com Endereço]]:​ relação dos débitos com o endereço do responsável;​ 
- 
-  * [[Relatório de Débitos]]: Relação dos débitos sem o endereço do responsável;​ 
- 
-  * [[Relatório de Débitos Resumido]]: Resumo com o endereço do responsável e os totais dos débitos; 
-  ​ 
-  * [[Relatório de Débitos Acréscimos Detalhado]]:​ Contém os acréscimos detalhados dos débitos. 
- 
- 
- 
-{{:​ajuda:​cob_-_consultardebito_-_cliente.png?​nolink|}} 
- 
- 
- 
-=== Valor Total dos Débitos === 
- 
-  * = Valor Total das Contas\\ ​ 
-  * + Valor Total dos Débitos a Cobrar\\ ​ 
-  * - Valor Total dos Créditos a Realizar\\ ​ 
-  * + Valor Total das Guias de Pagamento\\ 
- 
-=== Valor Total dos Débitos Atualizado === 
- 
-  * = Valor Total dos Débitos\\ ​ 
-  * + Valor Total dos Acréscimos por Impontualidade\\ 
- 
-\\ 
-Clique [[:​ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN 
- 
- 
  
ajuda/consultar_debitos_-_resultado_da_consulta.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)