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Consultar Conta

Esta opção do sistema permite a consulta detalhada dos dados da conta de um imóvel, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Consultar Imóvel.

Incluída a informação do “Perfil do Imóvel” na tela “Consultar Conta”, a qual é acessada ao consultar uma referência nas abas “Débitos do imóvel” e “Histórico do faturamento” da funcionalidade “Consultar Imóvel”.

Foi criado um indicador de alteração de vínculo de clientes e contas, o qual será ativado para cada imóvel que tenha sido atualizado por essa funcionalidade, possibilitando futuras ações de cobrança para esses imóveis. Alterada a funcionalidade “Consultar Contas do Imóvel” (chamada pela funcionalidade “Consultar Imóvel”, nas abas de “Histórico do Faturamento” e “Débitos do Imóvel”), para que sejam exibidos os atuais clientes vinculados a uma conta, e os clientes anteriores resultantes dessas alterações, quando for o caso. Ao se clicar no link existente sob a referência de uma conta, na tela popup contendo os dados da conta, serão exibidos os atuais clientes vinculados à conta e os clientes anteriores alterados através da execução da funcionalidade “Alterar Vínculo de Clientes com Imóvel e Contas”.

Permite, também, a emissão da 2ª via da conta, caso a situação atual da conta corresponda a normal, incluída ou retificada.

Na funcionalidade “Emitir Segunda Via de Conta”, opção com cobrança de taxa, foi alterada, de modo a permitir a emissão da segunda via de conta em nome do cliente da conta (modo padrão), ou em nome do cliente atual do imóvel (modo alternativo). Todos os critérios e regras adotados na funcionalidade já implantada deverão ser utilizados para a funcionalidade objeto dessa alteração.

Caso a conta esteja em revisão, então o botão será bloqueado.

Esta opção do sistema sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe a matrícula do imóvel como parâmetro.

O sistema apresenta as seguintes informações, associadas à conta:

  • Matrícula do Imóvel
  • Mês e Ano de Referência da Conta
  • Mês e Ano Contábil
  • Mês e Ano da Baixa Contábil
  • Situação da Conta
  • Perfil do Imóvel
  • Usuário(s) Retificação
  • Usuário(s) Revisão
  • Usuário(s) Cancelamento
  • Situação da Ligação de Água
  • Situação da Ligação de Esgoto
  • Motivo da não entrega da conta
  • Cobrança de Multa: Indicador se houve, ou não, cobrança de multa
  • Alteração de Vencimento: Indicador se houve, ou não, alteração na data de vencimento
  • Consumo cobrado de água
  • Consumo cobrado de esgoto
  • Percentual de Esgoto
  • Valor da Água
  • Valor do Esgoto
  • Valor dos Débitos Cobrados
  • Valor dos Créditos Realizados
  • Valor Total da Conta = Valor da Água + Valor do Esgoto + Valor dos Débitos - Valor dos Créditos
  • Débito Automático: Indicador se haverá, ou não, débito automático na conta do usuário
  • Motivo da Inclusão
  • Motivo da Retificação
  • Motivo do Cancelamento
  • Motivo da Revisão
  • Matrícula do Imóvel
  • Datas
    • Vencimento da Conta
    • Validade da Conta
    • Inclusão da Conta
    • Retificação da Conta
    • Cancelamento da Conta
    • Revisão da Conta
  • Categoria: Relação das categorias existentes no imóvel, com as respectivas quantidades de economias
  • Impostos: Relação dos impostos deduzidos na conta
    • Imposto de Renda
    • CSSL
    • COFINS
    • PIS/PASEP

Foi incluído o campo “Descrição da Retificação”, que exibe a observação informada na retificação da conta.


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ajuda/consultar_conta.1432664487.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)