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ajuda:consultar_conta [29/08/2018 20:14] tadeu.sarmento |
ajuda:consultar_conta [26/06/2019 17:59] tadeu.sarmento RM 42769 |
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Linha 16: | Linha 16: | ||
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:konsultar_konta.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:rwet.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 38: | Linha 38: | ||
- Caso a conta esteja associada a mais de um boleto no formato **[[=ajuda:arrecadacao:caern_carteira_17_-_extratos_e_guias_de_pagamento|Carteira 17]]**, os //Dados do Envio// são preenchidos com os dados do último boleto emitido. | - Caso a conta esteja associada a mais de um boleto no formato **[[=ajuda:arrecadacao:caern_carteira_17_-_extratos_e_guias_de_pagamento|Carteira 17]]**, os //Dados do Envio// são preenchidos com os dados do último boleto emitido. | ||
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- | Esta opção do sistema sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe a matrícula do imóvel como parâmetro. | + | |
+ | Além disso, foram incluídos para a **CAERN** os campos **Leitura Atual da Conta** e **Leitura Anterior da Conta**. Caso a conta esteja retificada, os valores desses campos são visualizados diferentes dos valores **Leitura anter.** e **Leitura Inf.** do quadro **Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água**. | ||
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+ | A **Consultar Conta** sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe a matrícula do imóvel como parâmetro. | ||
O sistema apresenta as seguintes informações, associadas à conta: | O sistema apresenta as seguintes informações, associadas à conta: | ||
Linha 88: | Linha 91: | ||
Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água**, contendo os dados do consumo referentes à conta, além do campo **Tarifa de Consumo**, que descreve a tarifa do consumo aplicada à conta. | Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água**, contendo os dados do consumo referentes à conta, além do campo **Tarifa de Consumo**, que descreve a tarifa do consumo aplicada à conta. | ||
</columns> | </columns> | ||
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+ | \\ | ||
+ | ===== Emissão de Segunda Via de Conta por E-mail - CAGEPA ===== | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:krake.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | |||
+ | <columns> | ||
+ | Para a **CAGEPA**, o botão {{:ajuda:rrzende.jpg?nolink|}} é disponibilizado. Clicando sobre ele, o sistema abre um //popup// com um campo de e-mail, que pode vir preenchido com o e-mail cadastrado do cliente responsável, quando houver, ou do cliente usuário. Porém, este e-mail pode ser alterado por qualquer outro, de acordo com a necessidade: | ||
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:gwald.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | <columns> | ||
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+ | Dito isso, informe o e-mail para envio da conta e clique em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}. O sistema envia a conta para o e-mail informado. | ||
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===== Referências ===== | ===== Referências ===== |