Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao
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ajuda:consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao [31/01/2017 12:48] tadeu.sarmento |
ajuda:consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao [31/08/2017 01:11] |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | ||
| - | ====== Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição ====== | ||
| - | |||
| - | O objetivo desta funcionalidade é consultar os comandos de ordens de serviço seletivas de micromedição. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Acompanhamento OS de Micromedição]] > Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição**. | ||
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| - | Feito isso, o sistema apresenta a tela a seguir: | ||
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| - | ===== Observação ===== | ||
| - | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
| - | ===== Tela Usada pela Compesa ===== | ||
| - | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:atend_-_consultarcomandososseletivamicromedicao_-_telainicial.png?nolink |}} | ||
| - | </WRAP> | ||
| - | |||
| - | Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, para que seja informado, obrigatoriamente, o campo **Empresa**. Feito isso, clique no botão {{:ajuda:selecionar_comandos.png?nolink|}}. | ||
| - | |||
| - | Com base nos parâmetros informados, será exibida a tela contendo as ordens de serviço seletivas. | ||
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| - | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:atend_-_consultarcomandososseletivamicromedicao_-_telares.png?nolink |}} | ||
| - | </WRAP> | ||
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| - | Agora, selecione os comandos de ordens de serviço seletivas e clique em {{:ajuda:gerartxtmicromedicao.png?nolink|}}. | ||
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| - | Ao clicar no //link// do campo **Comando** será exibida a tela: | ||
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| - | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:atend_-_consultarcomandososseletivainspecaoanormalidade.png?nolink |}} | ||
| - | </WRAP> | ||
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| - | Foi alterada a funcionalidade **[[:ajuda:Gerar Arquivo Texto de OS de Cobrança para SMARTPHONE]]** tanto para receber e apresentar o identificador do comando para ordens de serviço de Micromedição, quanto para gerar o arquivo para incluir dados específicos das ordens de Micromedição, carregando os hidrômetros associados ao agente comercial selecionado. | ||
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| - | Foram alteradas as funcionalidades de **[[:ajuda:Inserir Local de Armazenagem do Hidrômetro]]** e **[[:ajuda:Manter Local de Armazenagem do Hidrômetro]]**, para que seja possível associar a esse local um agente comercial responsável. Ao enviar as informações de hidrômetro nas ordens de Micromedição, o sistema mostrará ao agente comercial uma lista com todos os hidrômetros disponíveis para utilização. Essa lista é enviada com as informações das ordens para o celular. | ||
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| - | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| - | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Empresa|Campo obrigatório - Informe o código da empresa, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a empresa desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |Período de Execução do Comando|Informe as datas no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), referentes ao período de execução do comando, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| | ||
| - | |Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ A localidade será replicada no campo **Localidade Final**, mas será permitida alteração.\\ Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: \\ Matrícula do Imóvel; \\ Ordem de Serviço.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ A localidade foi replicada a partir do campo **Localidade Inicial**, mas será permitida alteração.\\ Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: \\ Matrícula do Imóvel; \\ Ordem de Serviço.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |Setor Comercial Inicial|Informe o código do setor comercial inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ O setor será replicado no campo **Setor Comercial Final**, mas será permitida alteração.\\ Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: \\ Matrícula do Imóvel; \\ Ordem de Serviço.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |Setor Comercial Final|Informe o código do setor final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ O setor foi replicado a partir do campo **Setor Comercial Inicial**, mas será permitida alteração.\\ Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: \\ Matrícula do Imóvel; \\ Ordem de Serviço.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: \\ Localidade Inicial; \\ Localidade Final; \\ Setor Comercial Inicial;\\ Setor Comercial Final; \\ Ordem de Serviço.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |Ordem de Serviço|Informe o número da ordem de serviço, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**, para selecionar a ordem de serviço desejada. O nome da ordem de serviço será exibido no campo ao lado.\\ Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos:\\ Localidade Inicial;\\ Localidade Final;\\ Setor Comercial Inicial;\\ Setor Comercial Final; e\\ Matrícula do Imóvel.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
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| - | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
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| - | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| - | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.| | ||
| - | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | ||
| - | |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data valida, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| | ||
| - | |{{:ajuda:selecionar_comandos.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção dos comandos com base nos parâmetros informados.| | ||
| - | |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada.| | ||
| - | |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | ||
| - | |{{:ajuda:gerartxtmicromedicao.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a gerar o arquivo texto referente à Micromedição.| | ||
| - | |{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.| | ||
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| - | ===== Referências ===== | ||
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| - | **[[=ajuda:micromedicao|Micromedição]]** | ||
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| - | ==== Termos Principais ==== | ||
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| - | **[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]** | ||
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| - | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | ||
ajuda/consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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