Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa
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ajuda:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa [12/03/2015 19:12] edivaldo.alves |
ajuda:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa [31/08/2017 01:11] |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | ====== Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa ====== | ||
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| - | Esta funcionalidade permite consultar os comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço, através do caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:cobranca|Cobrança]] > [[:ajuda:Cobrança por Resultado]] > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa. | ||
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| - | Verifica existência da empresa | ||
| - | * Caso o código da empresa não exista na tabela EMPRESA, será exibida a mensagem "Empresa inexistente". | ||
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| - | Valida data início. | ||
| - | * Caso a data início não seja válida ou maior que a data corrente, será exibida a mensagem "Data inicial está inválido". | ||
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| - | Valida data final. | ||
| - | * Caso a data final não seja válida ou maior que a data corrente ou menor que a data inicial, será exibida a mensagem "Data final está inválido". | ||
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| - | Verifica se o comando pode ser movimentado. | ||
| - | * Caso o comando não tenha sido executado, será exibida a mensagem "Comando não executado, não é possível movimentação de ordens de serviço". | ||
| - | * Caso o comando tenha sido encerrado, será exibida a mensagem "Comando já encerrado, não é possível movimentação de ordens de serviço". | ||
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| - | Verifica se o comando pode ser encerrado. | ||
| - | * Caso o comando não tenha sido enviado para empresa contratada, não tenha havido a geração do arquivo texto, será exibida a mensagem "Comando não foi enviado para a empresa contratada, confirma o encerramento?", caso SIM, continua o processamento. | ||
| - | * Caso o comando tenha sido encerrado, será exibida a mensagem "Comando já encerrado". | ||
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| - | {{:ajuda:cob_por_resultado_-_consult_comand_cta_cob_empresa.png?nolink|}} | ||
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| - | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
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| - | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Empresa(*)| Campo obrigatório - Informe o código da empresa, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. O nome do serviço será exibido ao lado do campo.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo.| | ||
| - | |Período do Ciclo| Informe as datas referentes ao período do ciclo, o sistema faz a validação a data, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar as datas desejadas.| | ||
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| - | \\ | ||
| - | Caso a data final seja exibida em "vermelho", significa que o prazo já se encontra vencido. | ||
| - | \\ | ||
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| - | Selecionando um "Comando" e clicando no botão {{:ajuda:movimentar_os.png?nolink|}}, o sistema exibe uma tela com quatro "Abas". Para ver maiores detalhes, clique no link abaixo: | ||
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| - | * [[:ajuda:Emitir OS]] | ||
| - | * [[:ajuda:Gerar OS]] | ||
| - | * [[:ajuda:Encerrar OS]] | ||
| - | * [[:ajuda:Consultar OS]] | ||
| - | \\ | ||
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| - | {{:ajuda:cob_-_cobporresultado_-_movimentar_os.png?nolink|}} | ||
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| - | \\ | ||
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| - | Ao clicar em algum item (hiperlink) da coluna "Comando", o sistema exibe a tela com o detalhamento das contas, conforme abaixo: | ||
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| - | {{:ajuda:cob_-_cobporresultado-consultarcomando2.png?nolink|}} | ||
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| - | Não serão exibidas como enviadas as contas incluídas no comando por parcelamento ou pagamento. | ||
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| - | A funcionalidade "Consultar Comandos de Contas em Cobrança por Empresa" foi alterada para exibir, além dos critérios informados, as faixas por intervalo de contas contendo os percentuais cadastrados referentes à quantidade de imóveis e a quantidade máxima a serem selecionados pelo comando. Também será apresentado um resumo contendo os quantitativos de contas e imóveis selecionados, bem como o valor total da dívida e os respectivos percentuais de imóveis obtidos no comando, distribuídos por faixa cadastrada. | ||
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| - | A funcionalidade de consulta dos comandos da cobrança por resultado foi alterada para exibir as ações selecionadas em filtro, referentes as ações de cobrança impeditivas para a inclusão do imóvel na cobrança por resultado. | ||
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| - | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
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| - | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| - | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.| | ||
| - | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.| | ||
| - | |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada.| | ||
| - | |{{:ajuda:selecionar_comandos.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar comandos com base nos parâmetros informados.| | ||
| - | |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último comando realizado.| | ||
| - | |{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar à tela principal.| | ||
| - | |{{:ajuda:encerrar_comando.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução de encerrar comando em aberto.| | ||
| - | |{{:ajuda:movimentar_os.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema executa o comando de movimentar ordem de serviço.| | ||
| - | |{{:ajuda:setaadireitaavancar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.| | ||
| - | |{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema retornar à tela anterior.| | ||
| - | |{{:ajuda:emitiros.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a emissão de ordem de serviço.| | ||
| - | |{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de consultar comando de contas em cobrança por empresa.| | ||
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| - | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | ||
ajuda/consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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