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ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel

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ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel [18/02/2019 20:50]
tadeu.sarmento [Funcionalidade dos Botões]
ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel [02/03/2022 21:31] (atual)
tadeu.sarmento [Preenchimento dos Campos]
Linha 12: Linha 12:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:wrocha.jpg?​nolink ​ |}} +{{  :ajuda:cat_of.jpg?​nolink ​ |}} 
-<​HTML><​CENTER>​ Tela 01 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Grupo de Cobrança</​CENTER></​HTML>​+<​HTML><​CENTER>​ Tela 01 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Outros Filtros</​CENTER></​HTML>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
 \\ \\
  
 <​columns>​ <​columns>​
-Para realizar a consulta, é necessário escolher entre **Grupo de Cobrança** ​ou **Cobrança Eventual**. Acima temos a tela filtrada por **Grupo de Cobrança**. Preencha os campos obrigatórios (assinalados por um asterisco <color red>​vermelho</​color>​) conforme orientações **[[=ajuda:​consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel#​preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Agora, clique em {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_selecionar.jpg?​nolink|}}. O sistema acessa a tela abaixo:+Para realizar a consulta, é necessário escolher entre **Grupo de Cobrança****Cobrança Eventual** ou **Outros Filtros**. Acima temos a tela filtrada por **Outros Filtros**. Preencha os campos obrigatórios (assinalados por um asterisco <color red>​vermelho</​color>​) conforme orientações **[[=ajuda:​consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel#​preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Agora, clique em {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_selecionar.jpg?​nolink|}}. O sistema acessa a tela abaixo:
 </​columns>​ </​columns>​
  
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:mobile:​gsanas:​tela09.jpg?​nolink ​ |}} +{{  :ajuda:cat_of_link.jpg?​nolink ​ |}} 
-<​HTML><​CENTER>​ Tela 02 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Grupo de Cobrança</​CENTER></​HTML>​+<​HTML><​CENTER>​ Tela 02 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Outros Filtros</​CENTER></​HTML>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 35: Linha 35:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:mobile:​gsanas:​atualizar_os_clica_agente_comercial.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:cat_atualizar.jpg?​nolink ​ |}}
 <​HTML><​CENTER>​ Tela 3 - Atualizar Agente Comercial</​CENTER></​HTML>​ <​HTML><​CENTER>​ Tela 3 - Atualizar Agente Comercial</​CENTER></​HTML>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 <​columns>​ <​columns>​
-Acima, é possível tanto efetuar a consulta quanto atualizar a ordem de serviço, através do botão {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_encerraros.jpg?​nolink|}}.+Acima, é possível tanto efetuar a consulta quanto atualizar a ordem de serviço, através do botão {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_encerraros.jpg?​nolink|}}. Também podemos ver na coluna **Motivo de Encerramento**,​ o motivo de encerramento da ordem de serviço, informado no aplicativo **[[=ajuda:​mobile:​gsaneos|GSANEOS]]**.
  
 Voltando à **Tela 01**, caso queira alterar o agente vinculado à ordem de serviço, clique no botão **Informar Agente Comercial** disponível nas opções: {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botoes.jpg?​nolink|}}. \\ Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Voltando à **Tela 01**, caso queira alterar o agente vinculado à ordem de serviço, clique no botão **Informar Agente Comercial** disponível nas opções: {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botoes.jpg?​nolink|}}. \\ Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
Linha 63: Linha 63:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:mobile:​gsanas:​tela12.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:cat_ce.jpg?​nolink ​ |}}
 <​HTML><​CENTER>​ Tela 5 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Cobrança Eventual</​CENTER></​HTML>​ <​HTML><​CENTER>​ Tela 5 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Cobrança Eventual</​CENTER></​HTML>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
Linha 69: Linha 69:
 <​columns>​ <​columns>​
 Desse modo: todas as informações sobre as ordens geradas e executadas em campo ficam disponíveis no **GSAN** para acompanhamento e validação do usuário. De que modo esse trabalho em campo é feito via dispositivo móvel você pode ver **[[=ajuda:​mobile:​gsaneos#​acesso_ao_sistema_acompanhamento_de_os|AQUI]]**. Desse modo: todas as informações sobre as ordens geradas e executadas em campo ficam disponíveis no **GSAN** para acompanhamento e validação do usuário. De que modo esse trabalho em campo é feito via dispositivo móvel você pode ver **[[=ajuda:​mobile:​gsaneos#​acesso_ao_sistema_acompanhamento_de_os|AQUI]]**.
 +
 +
 +Já a tela com filtro **Grupo de Cobrança** é semelhante também no que se refere às consultas e às alterações. Os campos informados no processo de gerar arquivo texto é que são outros: **Mês/Ano do Cronograma**,​ **Grupo de Cobrança** e **Localidade**.
 +
 </​columns>​ </​columns>​
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​cat_gc.jpg?​nolink ​ |}}
 +<​HTML><​CENTER>​ Tela 06 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Grupo de Cobrança</​CENTER></​HTML>​
 +</​WRAP>​
 \\ \\
  
Linha 85: Linha 94:
 |**Período de Realização**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Informe, no formato DD/MM/AAAA e clique em {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_consultar_comando.jpg?​nolink|}} para selecionar os comandos por período.| |**Período de Realização**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Informe, no formato DD/MM/AAAA e clique em {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_consultar_comando.jpg?​nolink|}} para selecionar os comandos por período.|
 |**Cobrança Eventual**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema após clique em {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_consultar_comando.jpg?​nolink|}}.| |**Cobrança Eventual**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema após clique em {{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_consultar_comando.jpg?​nolink|}}.|
 +^ **Filtro por Outros Filtros** ^
 +|**Data da Liberação**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe a data da liberação,​ no formato DD/MM/AAAA ou clique em {{:​ajuda:​micromedicao:​calendario.gif?​nolink|}} para **[[:​ajuda:​pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**..|
 +|**Número da O.S**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe o número da O.S ou clique em {{:​ajuda:​cobranca:​lupa.jpg?​nolink|}} para pesquisá-la **[[=ajuda:​pesquisar_ordem_de_servico|AQUI]]**.|
 +|**Imóvel**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe o número da matrícula do imóvel ou clique em {{:​ajuda:​cobranca:​lupa.jpg?​nolink|}} para pesquisá-lo **[[=ajuda:​pesquisar_imovel|AQUI]]**.|
 |**Agente Comercial**|Selecione o agente comercial para a geração do arquivo texto.| |**Agente Comercial**|Selecione o agente comercial para a geração do arquivo texto.|
 |**Situação do Arquivo Texto**| Selecione a situação do arquivo texto, da lista disponibilizada pelo sistema.| |**Situação do Arquivo Texto**| Selecione a situação do arquivo texto, da lista disponibilizada pelo sistema.|
ajuda/consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel.1550523004.txt.gz · Última modificação: 18/02/2019 20:50 por tadeu.sarmento