Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:consultar_arquivo_texto_de_ordens_de_servico [28/01/2019 20:38]
tadeu.sarmento
ajuda:consultar_arquivo_texto_de_ordens_de_servico [28/01/2019 20:52] (atual)
tadeu.sarmento
Linha 177: Linha 177:
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Empresa|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Caso a empresa associada ao usuário que está logado no sistema seja a empresa principal (no caso, a Compesa), será exibida a descrição das empresas ativas, para que possa ser selecionada a empresa responsável pela execução dos serviços.\\ Caso a empresa associada ao usuário que está logado no sistema não seja a empresa principal, será exibida a descrição da empresa associada, não habilitada para alteração,​ a qual será a empresa responsável pela execução dos serviços.|+|Empresa|Campo obrigatórioSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Caso a empresa associada ao usuário que está logado no sistema seja a empresa principal (no caso, a Compesa), será exibida a descrição das empresas ativas, para que possa ser selecionada a empresa responsável pela execução dos serviços. Caso a empresa associada ao usuário que está logado no sistema não seja a empresa principal, será exibida a descrição da empresa associada, não habilitada para alteração,​ a qual será a empresa responsável pela execução dos serviços.|
 |Tipo da Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| |Tipo da Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
 |**Filtro para Geração do Arquivo TXT**:| | |**Filtro para Geração do Arquivo TXT**:| |
-|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**,​ para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**,​ para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Setor Comercial Inicial|Informe o código do setor inicial, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**,​ para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Setor Comercial Inicial|Informe o código do setor inicial, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**,​ para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado. Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Quadra Inicial|Informe o número da quadra inicial cadastrada no sistema para consultar.\\ Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.| +|Quadra Inicial|Informe o número da quadra inicial cadastrada no sistema para consultar. Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.| 
-|Setor Comercial Final|Informe o código do setor final, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**,​ para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Setor Comercial Final|Informe o código do setor final, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**,​ para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado. Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Quadra Final|Informe o número da quadra final cadastrada no sistema para consultar.\\ Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.|+|Quadra Final|Informe o número da quadra final cadastrada no sistema para consultar. Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.|
 |Tipo de Serviço|Marque um ou mais tipos de serviços. Para marcar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções que julgar necessárias.| |Tipo de Serviço|Marque um ou mais tipos de serviços. Para marcar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções que julgar necessárias.|
 |Agente Comercial|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Agente Comercial|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
Linha 198: Linha 198:
 |{{:​ajuda:​micromedicao:​cancelar_1.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:​ajuda:​micromedicao:​cancelar_1.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:​ajuda:​selecionar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção com base nos parâmetros informados.| |{{:​ajuda:​selecionar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção com base nos parâmetros informados.|
-|{{:​ajuda:​liberar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a vinculação do arquivo texto com o agente comercial, poderá ser LIBERADO para transmissão para o Smartphone, embora não possa haver mais de um arquivo na situação LIBERADO para o mesmo agente comercial.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| +|{{:​ajuda:​liberar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a vinculação do arquivo texto com o agente comercial, poderá ser LIBERADO para transmissão para o Smartphone, embora não possa haver mais de um arquivo na situação LIBERADO para o mesmo agente comercial. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| 
-|{{:​ajuda:​naoliberar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, caso o usuário, por algum motivo, deseje impedir o arquivo de ser transmitido para o agente comercial, o usuário poderá alterar a situação para NÃO LIBERADO, ficando assim, bloqueado no sistema.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| +|{{:​ajuda:​naoliberar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, caso o usuário, por algum motivo, deseje impedir o arquivo de ser transmitido para o agente comercial, o usuário poderá alterar a situação para NÃO LIBERADO, ficando assim, bloqueado no sistema. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| 
-|{{:​ajuda:​emcampo.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a transmissão do arquivo texto com sucesso para o Smartphone, o sistema atualiza para a situação EM CAMPO, comandado pelo próprio agente comercial. Caso ocorra algum problema na transmissão on-line do arquivo, e  esse arquivo seja baixado //off line// via sistema, o usuário poderá informar essa situação para o arquivo correspondente.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| +|{{:​ajuda:​emcampo.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a transmissão do arquivo texto com sucesso para o Smartphone, o sistema atualiza para a situação EM CAMPO, comandado pelo próprio agente comercial. Caso ocorra algum problema na transmissão on-line do arquivo, e  esse arquivo seja baixado //off line// via sistema, o usuário poderá informar essa situação para o arquivo correspondente. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| 
-|{{:​ajuda:​finalizar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a execução das O.S. em campo, o agente comercial deverá FINALIZAR o arquivo texto, de modo que, os seus dados possam ser atualizados no GSAN Web.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| +|{{:​ajuda:​finalizar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a execução das O.S. em campo, o agente comercial deverá FINALIZAR o arquivo texto, de modo que, os seus dados possam ser atualizados no GSAN Web. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| 
-|{{:​ajuda:​iac.jpg?​500|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apresenta uma tela //popup// para que seja informado o agente comercial ​a ser vinculado ao(s) arquivo(s) texto(s) selecionado(s),​ o(s) qual(ais) deverá(ão) estar na situação DISPONÍVEL.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.|+|{{:​ajuda:​iac.jpg?​500|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apresenta uma tela //popup// para que seja informado o agente comercial vinculado ao(s) arquivo(s) texto(s) selecionado(s),​ o(s) qual(ais) deverá(ão) estar na situação DISPONÍVEL. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​2botao_voltar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.| |{{:​ajuda:​relatorios:​2botao_voltar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
 |{{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_encerraros.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o encerramento da Ordem de Serviço.| |{{:​ajuda:​mobile:​gsanas:​botao_encerraros.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o encerramento da Ordem de Serviço.|
ajuda/consultar_arquivo_texto_de_ordens_de_servico.txt · Última modificação: 28/01/2019 20:52 por tadeu.sarmento