Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Diferenças
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| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Empresa|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Caso a empresa associada ao usuário que está logado no sistema seja a empresa principal (no caso, a Compesa), será exibida a descrição das empresas ativas, para que possa ser selecionada a empresa responsável pela execução dos serviços.\\ Caso a empresa associada ao usuário que está logado no sistema não seja a empresa principal, será exibida a descrição da empresa associada, não habilitada para alteração, a qual será a empresa responsável pela execução dos serviços.| | + | |Empresa|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Caso a empresa associada ao usuário que está logado no sistema seja a empresa principal (no caso, a Compesa), será exibida a descrição das empresas ativas, para que possa ser selecionada a empresa responsável pela execução dos serviços. Caso a empresa associada ao usuário que está logado no sistema não seja a empresa principal, será exibida a descrição da empresa associada, não habilitada para alteração, a qual será a empresa responsável pela execução dos serviços.| |
| |Tipo da Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| | |Tipo da Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| | ||
| |**Filtro para Geração do Arquivo TXT**:| | | |**Filtro para Geração do Arquivo TXT**:| | | ||
| - | |Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
| - | |Setor Comercial Inicial|Informe o código do setor inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Setor Comercial Inicial|Informe o código do setor inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado. Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
| - | |Quadra Inicial|Informe o número da quadra inicial cadastrada no sistema para consultar.\\ Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.| | + | |Quadra Inicial|Informe o número da quadra inicial cadastrada no sistema para consultar. Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.| |
| - | |Setor Comercial Final|Informe o código do setor final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Setor Comercial Final|Informe o código do setor final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado. Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
| - | |Quadra Final|Informe o número da quadra final cadastrada no sistema para consultar.\\ Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.| | + | |Quadra Final|Informe o número da quadra final cadastrada no sistema para consultar. Este campo só será disponibilizado após ter sido informada a localidade.| |
| |Tipo de Serviço|Marque um ou mais tipos de serviços. Para marcar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções que julgar necessárias.| | |Tipo de Serviço|Marque um ou mais tipos de serviços. Para marcar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções que julgar necessárias.| | ||
| |Agente Comercial|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | |Agente Comercial|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
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| |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | ||
| |{{:ajuda:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção com base nos parâmetros informados.| | |{{:ajuda:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção com base nos parâmetros informados.| | ||
| - | |{{:ajuda:liberar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a vinculação do arquivo texto com o agente comercial, poderá ser LIBERADO para transmissão para o Smartphone, embora não possa haver mais de um arquivo na situação LIBERADO para o mesmo agente comercial.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| | + | |{{:ajuda:liberar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a vinculação do arquivo texto com o agente comercial, poderá ser LIBERADO para transmissão para o Smartphone, embora não possa haver mais de um arquivo na situação LIBERADO para o mesmo agente comercial. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| |
| - | |{{:ajuda:naoliberar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, caso o usuário, por algum motivo, deseje impedir o arquivo de ser transmitido para o agente comercial, o usuário poderá alterar a situação para NÃO LIBERADO, ficando assim, bloqueado no sistema.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| | + | |{{:ajuda:naoliberar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, caso o usuário, por algum motivo, deseje impedir o arquivo de ser transmitido para o agente comercial, o usuário poderá alterar a situação para NÃO LIBERADO, ficando assim, bloqueado no sistema. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| |
| - | |{{:ajuda:emcampo.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a transmissão do arquivo texto com sucesso para o Smartphone, o sistema atualiza para a situação EM CAMPO, comandado pelo próprio agente comercial. Caso ocorra algum problema na transmissão on-line do arquivo, e esse arquivo seja baixado //off line// via sistema, o usuário poderá informar essa situação para o arquivo correspondente.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| | + | |{{:ajuda:emcampo.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a transmissão do arquivo texto com sucesso para o Smartphone, o sistema atualiza para a situação EM CAMPO, comandado pelo próprio agente comercial. Caso ocorra algum problema na transmissão on-line do arquivo, e esse arquivo seja baixado //off line// via sistema, o usuário poderá informar essa situação para o arquivo correspondente. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| |
| - | |{{:ajuda:finalizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a execução das O.S. em campo, o agente comercial deverá FINALIZAR o arquivo texto, de modo que, os seus dados possam ser atualizados no GSAN Web.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| | + | |{{:ajuda:finalizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, após a execução das O.S. em campo, o agente comercial deverá FINALIZAR o arquivo texto, de modo que, os seus dados possam ser atualizados no GSAN Web. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| |
| - | |{{:ajuda:iac.jpg?500|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apresenta uma tela //popup// para que seja informado o agente comercial a ser vinculado ao(s) arquivo(s) texto(s) selecionado(s), o(s) qual(ais) deverá(ão) estar na situação DISPONÍVEL.\\ Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| | + | |{{:ajuda:iac.jpg?500|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apresenta uma tela //popup// para que seja informado o agente comercial vinculado ao(s) arquivo(s) texto(s) selecionado(s), o(s) qual(ais) deverá(ão) estar na situação DISPONÍVEL. Habilitado caso o arquivo esteja associado a algum agente comercial.| |
| |{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.| | |{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.| | ||
| |{{:ajuda:mobile:gsanas:botao_encerraros.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o encerramento da Ordem de Serviço.| | |{{:ajuda:mobile:gsanas:botao_encerraros.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o encerramento da Ordem de Serviço.| | ||
ajuda/consultar_arquivo_texto_de_ordens_de_servico.txt · Última modificação: 28/01/2019 20:52 por tadeu.sarmento
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