Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:colocar_conta_em_revisao
Diferenças
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ajuda:colocar_conta_em_revisao [12/04/2017 20:08] tadeu.sarmento |
ajuda:colocar_conta_em_revisao [31/08/2017 01:11] |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] | ||
| - | ====== Colocar Conta em Revisão ====== | ||
| - | O objetivo dessa funcionalidade é colocar uma conta em revisão no sistema **GSAN**, via Registro de Atendimento (RA) ou acesso de usuários com permissão especial para efetuar a revisão. A funcionalidade é acessada de uma outra funcionalidade que tenha o botão: {{:ajuda:x_botao_colocar_revisao.jpg?nolink|}}. | ||
| - | |||
| - | Um exemplo de funcionalidade que disponibiliza o botão é a **[[=ajuda:manter_conta|Manter Contas]]**. | ||
| - | |||
| - | Clicando sobre o botão, o sistema visualiza a seguinte janela: | ||
| - | |||
| - | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:x_colocar_conta_revisao.jpg?nolink |}} | ||
| - | </WRAP> | ||
| - | |||
| - | Selecione o motivo da revisão e clique em {{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema coloca em revisão a conta selecionada na funcionalidade que chamou a janela. Em seguida, retorna para a funcionalidade principal. | ||
| - | |||
| - | **Atenção**: caso a data de vencimento extrapole o tempo parametrizado para a permissão de revisão das contas, o sistema informa o erro: | ||
| - | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:x_colocar_conta_revisao_erro.jpg?nolink |}} | ||
| - | </WRAP> | ||
| - | |||
| - | ===== Preenchimento dos campos ===== | ||
| - | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
| - | |**Motivo da revisão**|Selecione o motivo de revisão da conta selecionada, da lista disponibilizada pelo sistema.| | ||
| - | |||
| - | ===== Funcionalidade dos Botões ===== | ||
| - | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| - | |{{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema coloca a conta selecionada em revisão.| | ||
| - | |{{:ajuda:arrecadacao:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a janela, retornando para a funcionalidade principal.| | ||
| - | |||
| - | ===== Referências ===== | ||
| - | |||
| - | **[[=postgres:faturamento:uc0146|Manter Conta]]** | ||
| - | |||
| - | ==== Termos Principais ==== | ||
| - | |||
| - | **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]** | ||
| - | |||
| - | \\ | ||
| - | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | ||
ajuda/colocar_conta_em_revisao.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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