Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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| - | Agora, informe obrigatoriamente os campos sinalizados com um asterisco <color red>vermelho</color>, necessários à geração do relatório sintético ou analítico da **Dívida Ativa**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:solicitar_relatorios_divida_ativa#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. | + | Agora, informe obrigatoriamente os campos sinalizados com um asterisco <color red>vermelho</color>, necessários à geração do relatório sintético ou analítico da **Dívida Ativa**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:solicitar_relatorios_divida_ativa#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. O sistema efetua algumas validações: |
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| + | - Inscrição individual de contas e parcelas de carnês em **Dívida Ativa**, permitindo a seleção das contas/parcelas desejadas. | ||
| + | - Geração do **Livro** de **Dívida Ativa** com as informações das contas/parcelas inscritas, determinando //número//, //quantidade de páginas//, //página inicial// e demais informações pertinentes. | ||
| + | - No caso de //carnês de pagamento//, o relatório traz todas as características do débito, dados do consumidor, valor inscrito em **Dívida Ativa** e ainda as atualizações dos valores originais através do cálculo dos //juros//, //multas// e //correção monetária//, conforme critérios estabelecidos previamente. | ||
| + | - Atualização das parcelas dos carnês através de índice específico, efetuando a alteração dos valores das parcelas já geradas. Após a atualização, são emitidas as parcelas para entrega aos clientes. | ||
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| ==== MODELO SINTÉTICO DO RELATÓRIO ==== | ==== MODELO SINTÉTICO DO RELATÓRIO ==== | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:cobranca:amort.jpg?nolink |}} | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
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| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:cobranca:anal.jpg?nolink |}} | ||
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| ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| | |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| | ||
| - | |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | + | |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?70|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |
| - | |{{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório DEMONSTRATIVO DA DÍVIDA ATIVA NÃO TRIBUTÁRIA.| | + | |{{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório analítico ou sintético da **Dívida Ativa**.| |
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ajuda/cobranca/solicitar_relatorios_divida_ativa.1518696800.txt.gz · Última modificação: 15/02/2018 12:13 por tadeu.sarmento
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