Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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tadeu.sarmento
Linha 16: Linha 16:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​cobranca:​informacao_dados_geracao_rac.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​cobranca:​informacao_dados_geracao_rac.jpg?​nolink ​ |}}
 +<​html><​center>​ Tela 1. Filtro Inicial.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 30: Linha 31:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​cobranca:​cob_-_resumoacoescobranca_-_aba_parametro1.png?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​cobranca:​cob_-_resumoacoescobranca_-_aba_parametro1.png?​nolink ​ |}}
 +<​html><​center>​ Tela 2. Consultar Resumo - Aba Parâmetros.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 38: Linha 40:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​cobranca:​parametros_crac.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​cobranca:​parametros_crac.jpg?​nolink ​ |}}
 +<​html><​center>​ Tela 3. Consultar Resumo - Aba Resumo.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 46: Linha 49:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​cobranca:​b_balao.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​cobranca:​b_balao.jpg?​nolink ​ |}}
 +<​html><​center>​ Tela 4. Mensagem.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 54: Linha 58:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
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 +<​html><​center>​ Tela 5. Links com as ações de cobrança.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 66: Linha 71:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
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 +<​html><​center>​ Tela 6. Links expandidos com as ações de cobrança.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 86: Linha 92:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​cobranca:​cr.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​cobranca:​cr.jpg?​nolink ​ |}}
 +<​html><​center>​ Tela 7. Resumo detalhado da ação de cobrança.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 94: Linha 101:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
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 +<​html><​center>​ Tela 8. Detalhe do tipo de corte.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 125: Linha 133:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​cobranca:​massangana.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​cobranca:​massangana.jpg?​nolink ​ |}}
 +<​html><​center>​ Tela 9. Filtro Inicial CAGEPA.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
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 <​columns>​ <​columns>​
-Acima, depois de gerar a consulta preenchendo os campos conforme orientações **[[=ajuda:​cobranca:​resumo_das_acoes_de_cobranca#​preenchimento_dos_campos|AQUI]]**),​ clique no botão {{:​ajuda:​cobranca:​gerarconsulta.png?​nolink|}}. O sistema acessa a tela **Consultar Resumo das Ações de Cobrança**. A aba **Parâmetros** da **CAGEPA** é igual a que vimos acima. Agora, acesse a aba **Resumo**:+Acima, depois de gerar a consulta preenchendo os campos conforme orientações ​(**[[=ajuda:​cobranca:​resumo_das_acoes_de_cobranca#​preenchimento_dos_campos|AQUI]]**),​ clique no botão {{:​ajuda:​cobranca:​gerarconsulta.png?​nolink|}}. O sistema acessa a tela **Consultar Resumo das Ações de Cobrança**. A aba **Parâmetros** da **CAGEPA** é igual a que vimos acima na **Tela 2**. Agora, acesse a aba **Resumo**:
 </​columns>​ </​columns>​
 \\ \\
Linha 135: Linha 144:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​cobranca:​jaguadarte.jpg?​nolink |}} {{  :​ajuda:​cobranca:​jaguadarte.jpg?​nolink |}}
 +<​html><​center>​ Tela 10. Consultar Resumo - Aba Resumo CAGEPA.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
 \\ \\
Linha 142: Linha 152:
   - A data de referência criada como uma nova quebra no resumo de ação de cobrança **[[=ajuda:​resumo_das_acoes_de_cobranca_eventual|eventual]]** será a data usada para exibição dos comandos. Desta forma, as ações com sucessores terão o mesmo ciclo da sua //​predecessora//,​ de acordo com a data informada na tela de filtro.   - A data de referência criada como uma nova quebra no resumo de ação de cobrança **[[=ajuda:​resumo_das_acoes_de_cobranca_eventual|eventual]]** será a data usada para exibição dos comandos. Desta forma, as ações com sucessores terão o mesmo ciclo da sua //​predecessora//,​ de acordo com a data informada na tela de filtro.
   - Serão exibido um totalizador por situação da ação e detalhado pela situação de débito, iniciando pelo totalizador geral, identificado como **EMITIDOS**.   - Serão exibido um totalizador por situação da ação e detalhado pela situação de débito, iniciando pelo totalizador geral, identificado como **EMITIDOS**.
-  - Tanto na situação da ação quanto na situação do débito //dentro da situação da ação//, será disponibilizado o botão {{:​ajuda:​bozo.jpg?​nolink|}}. Acionado, ele abre um //popup// de consulta (**[[=ajuda:​cobranca:​resumo_das_acoes_de_cobranca#​tela_cagepa_consulta_analitica_dos_documentos_de_cobranca|AQUI]]**) que exibe a relação analítica dos imóveis, com a situação da ação, o valor do documento, a ordem de serviço (se existir), o documento predecessor,​ a situação do débito e o motivo de encerramento da ordem de serviço, se existir, permitindo a impressão da **consulta**,​ em PDF ou em CSV, através do botão {{:​ajuda:​diadorim.jpg?​nolink|}}.+  - Tanto na situação da ação quanto na situação do débito //dentro da situação da ação//, será disponibilizado o botão {{:​ajuda:​bozo.jpg?​nolink|}}. Acionado, ele abre um //popup// de consulta (**[[=ajuda:​cobranca:​resumo_das_acoes_de_cobranca#​tela_cagepa_consulta_analitica_dos_documentos_de_cobranca|AQUI]]**) que exibe a relação analítica dos imóveis, com a situação da ação, o valor do documento, a ordem de serviço (se existir), o documento predecessor,​ a situação do débito e o motivo de encerramento da ordem de serviço, se existir, permitindo a impressão da **[[=ajuda:​cobranca:​resumo_das_acoes_de_cobranca#​relatorio_analitico_com_o_resumo_das_acoes_de_cobranca_-_cagepa|consulta]]**, em PDF ou em CSV, através do botão {{:​ajuda:​diadorim.jpg?​nolink|}}.
 </​columns>​ </​columns>​
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Linha 149: Linha 159:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​trio_ca.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​trio_ca.jpg?​nolink ​ |}}
 +<​html><​center>​ Tela 11. Consulta Analítica dos Documentos de Cobrança CAGEPA.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
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Linha 154: Linha 165:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​manaos.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​manaos.jpg?​nolink ​ |}}
 +<​html><​center>​ Tela 12. Relatório Analítico com o Resumo das Ações de Cobrança - CAGEPA.</​center></​html>​
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
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ajuda/cobranca/resumo_das_acoes_de_cobranca.txt · Última modificação: 18/07/2019 19:38 por tadeu.sarmento