Registrar Movimento de Retorno do Negativador

Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para registrar o movimento de retorno do agente negativador. Esse registro é feito mediante um arquivo no formato header com os motivos descritos, anexados do computador de sua posição de trabalho.

A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Registrar Movimento de Retorno do Negativador.

Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

No campo obrigatório Negativador, selecione o nome do agente negativador a partir de uma lista apresentada. Em seguida, clique em para anexar o arquivo no formato header, contendo o movimento de retorno.

Selecione o arquivo no formato header localizado no seu computador e clique no botão da tela inicial. O sistema pede a confirmação do registro do arquivo. Após confirmar, o sistema apresenta a tela a seguir:

Tela de Sucesso

Caso deseje registrar outro movimento de retorno do negativador, clique em e repita o procedimento. Caso contrário, clique em .

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Negativador	Campo obrigatório - Selecionar o agente negativador da lista apresentada.
Nome do arquivo	Campo obrigatório - Selecionar o arquivo do tipo header que registra o movimento de retorno do negativador.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema efetua o registro do movimento dos negativadores conforme os dados informados.
	Ao clicar neste botão, o sistema efetua novo procedimento de registro de movimento de retorno.
	Ao clicar neste botão, o sistema encerra o procedimento de registro de movimento de retorno.