Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== R1598 - Relatório de Cobrança por Resultado por Comando/Mês ======
<columns>
Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o relatório de cobrança por resultado por comando/mês. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > R1598 - Relatorio de Cobrança por Resultado por Comando Mês**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:

===== Observação =====
^Informamos que os dados exibidos nas telas e nos relatórios a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:cob_-_relatoriocobrancaresultadocomandomes_-_tela.png?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Selecionada a opção **R1598 - Relatório de Cobrança por Resultado por Comando Mês**, o sistema exibe a tela acima, para que sejam informados os parâmetros para geração do relatório. Na opção de //Totalização Por Mês de Apuração//, caso seja informado algum filtro do bloco de **Opção de Totalização Por Comando**, o sistema desabilita os filtros do bloco.

Informe os parâmetros que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:r1598_-_relatorio_de_cobranca_por_resultado_por_comando_mes#preenchimento_dos_campos|aqui]]**) e clique no botão {{:ajuda:cobranca:emitir.png?nolink|}}. O sistema efetua algumas validações dos dados:

  * Período da Geração do Comando:
    * Quando o período inicial for informado, seu valor é replicado no período final; caso este não esteja preenchido ou esteja preenchido com o mesmo valor, é permitida a alteração para um valor maior que o inicial. Quando o período inicial for limpo, o período final também é limpo.
  * Verificar preenchimento dos campos:
    * Caso o usuário não informe algum campo necessário para emitir o relatório, o sistema exibe a mensagem: //<< nome do campo >> obrigatório//.
  * Validar Período de Apuração:
    * Caso o usuário informe mês/ano inválido, o sistema exibe a mensagem: //Período inválido//.
  * Verificar Existência Localidade: 
    * Caso a localidade informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Localidade inexistente//.
  * Verificar Localidade relacionada à Gerência Regional e Unidade Negócio:
    * Caso tenha(m) sido informada(s) unidade(s) de negócio e a localidade informada não esteja relacionada com a(s) localidade(s) da(s) unidade(s) informada(s), o sistema exibe a mensagem: //Localidade informada não pertence à(s) unidade(s) de negócio informada(s)//.
    * Caso não tenha sido informada nenhuma unidade de negócio, mas tenha(m) sido informada(s) gerência(s) regional(ais), e a localidade informada não esteja relacionada com a(s) localidade(s) da(s) gerência(s) informada(s) <xxxx>, o sistema exibe a mensagem: //Localidade informada não pertence à(s) gerência(s) regional(ais) informada(s)//.
  * Validar Período da Geração do Comando:
    * Caso o período inicial esteja inválido, o sistema exibe a mensagem: //Período inicial do comando inválido//.
    * Caso o período final esteja inválido, o sistema exibe a mensagem: //Período final do comando inválido//.
    * Caso o período inicial esteja informado e o final não, o sistema exibe a mensagem: //Informe o período final do comando//.
    * Caso o período final esteja informado e o inicial não, o sistema exibe a mensagem: //Informe o período inicial do comando//.
  * Verificar Período Final Menor que Período Inicial:
    * Caso o período final seja anterior ao período inicial, o sistema exibe a mensagem: //Período Final é anterior ao Período Inicial do comando//.
</columns>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|Empresa|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|**Opção Totalização por Mês de Apuração**|  |
|Período de Execução do comando|Informe as datas referentes ao período de execução do comando, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar uma data desejada.|
|Comando|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Categoria|Selecione uma opção, referente à categoria, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
|**Opção Totalização por Comando**|  |
|Período de Apuração|Informe o período de apuração, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
|Gerência Regional|Selecione uma opção, referente à gerência regional, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
|Unidade de Negócio|Selecione uma opção, referente à unidade de negócio, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no  botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Região|Selecione uma opção, referente à região, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
|Microregião|Selecione uma opção, referente à microregião, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
|Município|Selecione uma opção, referente ao município, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
\\

===== MODELOS DOS RELATÓRIOS =====


==== Totalização Por Mês de Apuração ====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:cob_-_relatoriocobrancaresultadocomandomes_-_r1599_-_totalizacaomes.png?nolink  |}}
</WRAP>

==== Totalização Por Comando ====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:cob_-_relatoriocobrancaresultadocomandomes_-_r1599.png?nolink  |}}
</WRAP>

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|{{:ajuda:cobranca:emitir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema emite o relatório com base nos parâmetros informados.|
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|

\\
===== Referências =====

**R1598 - Relatório de Cobrança por Resultado por Comando/Mês**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**

**[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]**


\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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