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ajuda:cobranca:manter_criterio_de_cobranca [09/09/2015 18:09] edivaldo.alves a |
ajuda:cobranca:manter_criterio_de_cobranca [06/12/2019 17:50] (atual) tadeu.sarmento [Preenchimento dos Campos] |
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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] | [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] | ||
====== Manter Critério de Cobrança ====== | ====== Manter Critério de Cobrança ====== | ||
+ | <columns> | ||
+ | Esta funcionalidade, que pertence ao **[[:Ajuda:Cobranca|Módulo de Cobrança]]**, tem como objetivo manter os critérios de cobrança. Ela pode ser acessada mediante o caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]] > Manter Critério de Cobrança**. | ||
+ | </columns> | ||
+ | Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro abaixo: | ||
- | Esta funcionalidade, que pertence ao [[:Ajuda:Cobranca|Módulo de Cobrança]], tem como objetivo manter os critérios de cobrança, podendo ser acessado no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]] > Manter Critério de Cobrança. | + | ==== Observação ==== |
+ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas e relatórios a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:cobranca:57474848_filtrar.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
- | Verifica existência de dados | + | <columns> |
- | * Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem "Tabela <<xxxxxxxxxxxxxx>> inexistente" e cancela a operação. | + | Preencha os campos com os dados necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:manter_criterio_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. |
- | * Caso a tabela esteja sem dados, será exibida a mensagem "Tabela <<xxxxxxxxxxxxx>> sem dados para seleção" e cancela a operação. | + | |
- | Verifica data de início de vigência | + | O sistema exibe a tela **Manter Critério de Cobrança** com base no filtro especificado. |
- | * Caso a data de início de vigência esteja inválida, será exibida a mensagem "Data de Início de Vigência inválida". | + | </columns> |
- | * Caso a data de início de vigência seja menor que a data corrente, será exibida a mensagem "Data de Início de Vigência não deve ser anterior a << Data Corrente >>". | + | |
- | Verifica se o critério de cobrança já foi utilizado | + | <WRAP center round box 100%> |
- | * Caso exista algum documento de ação de cobrança gerado a partir do critério de cobrança, será exibida a mensagem "Critério de Cobrança já utilizado, não pode ser alterado nem excluído" e cancela a operação. | + | {{ :ajuda:cobranca:9845454_manyer.jpg?nolink |}} |
+ | </WRAP> | ||
- | Verifica valor máximo do débito menor que valor mínimo do débito | + | <columns> |
- | * Caso informe o valor máximo do débito e este seja menor do que o valor mínimo do débito, será exibida a mensagem "Valor Máximo do Débito é menor do que o Valor Mínimo do Débito". | + | Para excluir um item, marque no checkbox do item desejado, ou no //link// __**Todos**__ (para marcar todos os itens) e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}. |
- | Verifica quantidade máxima de contas menor que quantidade mínima de contas | + | Para imprimir o relatório de **Critérios de Cobrança Cadastrados**, clique no ícone {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}. |
- | * Caso informe a quantidade máxima de contas e esta seja menor do que a quantidade mínima de contas, será exibida a mensagem "Quantidade Máxima de Contas é menor do que a Quantidade Mínima de Contas". | + | |
- | Verifica preenchimento dos campos | + | Para atualizar, clique no //link// do campo **Descrição do Critério de Cobrança**. O sistema visualiza a tela abaixo: |
- | * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à alteração do critério de cobrança, será exibida a mensagem "Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>". | + | </columns> |
- | Atualização realizada por outro usuário | + | <WRAP center round box 100%> |
- | * Caso o usuário esteja tentando atualizar um critério de cobrança e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, será exibida a mensagem "Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção". | + | {{ :ajuda:cobranca:063434_atualizar.jpg?nolink |}} |
+ | </WRAP> | ||
- | Verifica sucesso da transação | + | <columns> |
- | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; | + | Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Em seguida, o sistema efetua algumas validações: |
- | * Caso contrário, será exibida a mensagem: "Critério de Cobrança << código do Critério de Cobrança >> atualizado com sucesso.", quando da atualização do critério de cobrança ou "<< Quantidade >> Critério(s) de Cobrança removido(s) com sucesso.", quando da remoção do(s) critério(s), bem como apresentar os "links" com as opções "Menu Principal" e "Realizar outra Manutenção de Critério de Cobrança", e desvia para as telas correspondentes. | + | |
- | Verifica perfil do imóvel e categoria já existentes | + | * Verificar existência de dados: |
- | * Caso o perfil do imóvel e a categoria informados já estejam na lista, será exibida a mensagem "Este Perfil do Imóvel e esta Categoria já foram informados". | + | * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela <<xxxxxxxxxxxxxx>> inexistente// e cancela a operação. |
+ | * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela <<xxxxxxxxxxxxx>> sem dados para seleção// e cancela a operação. | ||
+ | * Verificar data de início de vigência: | ||
+ | * Caso a data de início de vigência esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data de Início de Vigência inválida//. | ||
+ | * Caso a data de início de vigência seja menor que a data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data de Início de Vigência não deve ser anterior a << Data Corrente >>//. | ||
+ | * Verificar se o critério de cobrança já foi utilizado: | ||
+ | * Caso exista algum documento de ação de cobrança gerado a partir do critério de cobrança, o sistema exibe a mensagem: //Critério de Cobrança já utilizado, não pode ser alterado nem excluído// e cancela a operação. | ||
+ | * Verificar valor máximo do débito menor que valor mínimo do débito: | ||
+ | * Caso informe o valor máximo do débito e este seja menor do que o valor mínimo do débito, o sistema exibe a mensagem: //Valor Máximo do Débito é menor do que o Valor Mínimo do Débito//. | ||
+ | * Verificar quantidade máxima de contas menor que quantidade mínima de contas: | ||
+ | * Caso informe a quantidade máxima de contas e esta seja menor do que a quantidade mínima de contas, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade Máxima de Contas é menor do que a Quantidade Mínima de Contas//. | ||
+ | * Verificar preenchimento dos campos: | ||
+ | * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à alteração do critério de cobrança, o sistema exibe a mensagem: //Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>//. | ||
+ | * Atualização realizada por outro usuário | ||
+ | * Caso o usuário tente atualizar um critério de cobrança que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//. | ||
+ | * Verificar sucesso da transação: | ||
+ | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; | ||
+ | * Caso contrário, será exibida a mensagem: //Critério de Cobrança << código do Critério de Cobrança >> atualizado com sucesso//, quando da atualização do critério de cobrança, ou //<< Quantidade >> Critério(s) de Cobrança removido(s) com sucesso//, quando da remoção do(s) critério(s), bem como apresentar os //links// com as opções **Menu Principal** e **Realizar outra Manutenção de Critério de Cobrança**, desviando para as telas correspondentes. | ||
+ | * Verificar perfil do imóvel e categoria já existentes: | ||
+ | * Caso o perfil do imóvel e a categoria informados já estejam na lista, o sistema exibe a mensagem: //Este Perfil do Imóvel e esta Categoria já foram informados//. | ||
+ | </columns> | ||
- | Inicialmente, o sistema apresenta um filtro, que deve ser preenchido com as opções desejadas e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}. | + | ==== MODELO DO RELATÓRIO - CRITÉRIOS DE COBRANÇA CADASTRADOS ==== |
- | {{:ajuda:cobranca:cob_-_mantercriteriocob_-_filtro.png?nolink|}} | + | <WRAP center round box 100%> |
+ | {{ :ajuda:cobranca:cada_cri_cobranca.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | |||
+ | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
+ | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
+ | |**Descrição do Critério de Cobrança**|Campo obrigatório - Informe a descrição do critério de cobrança.| | ||
+ | |**Data de Inicio de Vigência do Critério**|Campo obrigatório - Informe a uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, Ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| | ||
+ | |**Número de Anos para Determinar Conta Antiga**|Campo obrigatório - Informe campo numérico.| | ||
+ | |**Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| | ||
+ | |**Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| | ||
+ | |**Situação de Cobrança**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
+ | |**Considerar Contas em Revisão**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| | ||
+ | |**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//. \\ **Regra associada**: Quando este indicador estiver marcado com NÃO, o sistema verifica a existência de contas para o imóvel. Caso o imóvel só possua uma única conta em aberto e esta seja a de referência do mês anterior à referência do faturamento, o sistema não seleciona o imóvel para emissão de documento de cobrança pelo motivo: //critério não permite débito apenas da conta do mês//.| | ||
+ | |**Emissão da Ação para Inquilino com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| | ||
+ | |**Independentemente do Valor da Conta**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| | ||
+ | |**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só das Contas Antigas**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| | ||
+ | |**Indicador de Uso**|Selecione, entre //Ativo//, //Inativo// ou //Todos//.| | ||
\\ | \\ | ||
- | O sistema exibe a tela "Manter Critério de Cobrança" com base no filtro especificado. | ||
- | Para atualizar, clique no hiperlink do campo "Descrição do Critério de Cobrança", ou para excluir um item, marque no checkbox do item desejado, ou no hiperlink __**Todos**__ (para marcar todos os itens) e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}. | + | ====== Funcionalidade dos Botões ====== |
+ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
+ | |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema consulta uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| | ||
+ | |{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona uma linha de critério.| | ||
+ | |{{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema exclui uma linha de critério.| | ||
+ | |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| | ||
+ | |{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | ||
+ | |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema insere um critério de cobrança.| | ||
+ | |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de //popup//.| | ||
+ | |{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza a linha de critério de cobrança.| | ||
- | Para imprimir o relatório de "Critérios de Cobrança Cadastrados", clique no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, conforme modelo. | ||
- | |||
- | {{:ajuda:cobranca:cob_-_mantercriteriocobcadastrado.png?nolink|}} | ||
\\ | \\ | ||
+ | ===== Referências ===== | ||
- | Faça as modificações que julgar necessárias, em seguida, clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}. | + | **[[=postgres:cobranca:uc0317|Manter Critério de Cobrança]]** |
- | \\ | + | |
- | {{:ajuda:cobranca:cob_-_atualizarcriteriocob.png?nolink|}} | ||
- | \\ | ||
- | 1 Preenchimento dos Campos | + | ==== Termos Principais ==== |
- | {table} | + | **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** |
- | Campo| Orientações para Preenchimento\\ | + | |
- | *Descrição do Critério de Cobrança(*)*\\ | Campo obrigatório - Informe a descrição do critério de cobrança. \\ | + | |
- | *Data de Inicio de Vigência do Critério(*)* | Campo obrigatório - Informe a uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, Ano), ou clique no botão {image:Calendario.gif}, link [Pesquisar Data>http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/calendario], para selecionar a data desejada. | + | |
- | *Número de Anos para Determinar Conta Antiga(*)*\\ | Campo obrigatório - Informe campo numérico.\\ | + | |
- | *Valor Limite para Prioridade(*)*\\ | Campo obrigatório - Informe o valor limite para prioridade. | + | |
- | *Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Valor(*)* | Campo obrigatório - Informe o percentual.\\ | + | |
- | *Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Quantidade de Itens(*)*\\ | Campo obrigatório - Informe o percentual. | + | |
- | *Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança(*)*\\ | Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".\\ | + | |
- | *Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança(*)*| Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não". | + | |
- | *Situação de Cobrança*| Selecione uma ou mais opções disponibilizada pelo sistema.\\ | + | |
- | *Considerar Contas em Revisão(*)*\\ | Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não". | + | |
- | *Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês(*)*| Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não". | + | |
- | *Emissão da Ação para Inquilino com Débito só da Conta do Mês(*)*| Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não". | + | |
- | *Independentemente do Valor da Conta(*)*\\ | Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não". | + | |
- | *Emissão da Ação para Imóvel com Débito só das Contas Antigas(*)*| Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não". | + | |
- | *Situação de Ligação de Água*\\ | Selecione uma ou mais opções disponibilizada pelo sistema. | + | |
- | *Situação de Ligação de Esgoto*| Selecione uma ou mais opções disponibilizada pelo sistema. | + | |
- | *RD do Critério*\\ | Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema. O usuário poderá alterar o critério existente.\\ | + | |
- | *Linhas do Critério(*)*\\ | Campo obrigatório - Para adicionar uma linha de critério, clique no botão {image:Adicionar.png}. | + | |
- | {table}\\ | + | |
- | \\ | + | |
- | \\ | + | **[[=ajuda:cobranca:criterio_de_cobranca|Critério de Cobrança]]** |
- | \\ | + | |
- | *MODELO DO RELATÓRIO - CRITÉRIOS DE COBRANÇA CADASTRADOS*\\ | + | |
- | {image:Cob-RelCriterioCob.png} | ||
\\ | \\ | ||
- | \\ | + | Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. |
- | + | ||
- | 1 Funcionalidade dos Botões | + | |
- | + | ||
- | {table} | + | |
- | Botão| Descrição da Funcionalidade\\ | + | |
- | {image:Calendario.gif}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link [Pesquisar Data>http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/calendario], .\\ | + | |
- | {image:Adicionar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar uma linha de critério.\\ | + | |
- | {image:X.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite excluir uma linha de critério.\\ | + | |
- | {image:Desfazer.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite desfazer a última operação realizada.\\ | + | |
- | {image:cancelar.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.\\ | + | |
- | {image:Inserir.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite inserir um critério de cobrança.\\ | + | |
- | {image:Fechar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite fechar a tela de "popup".\\ | + | |
- | {image:Atualizar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite atualizar a linha de critério de cobrança.\\ | + | |
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- | \\ | + | |
- | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | + |