A Versão Mais Recente deste documento é um rascunho.

Esta versão foi Substituída por uma Versão Recentemente Aprovada.

Esta versão (20/12/2017 14:32) é um Rascunho.
Approvals: 0/1 A Versão Anteriormente Aprovada (19/07/2016 12:19) está disponível.

Essa é uma revisão anterior do documento!

Tabela de conteúdos

Manter Contrato de Parcelamento por Cliente
- - Observação
Preenchimento dos Campos
Funcionalidade dos Botões
- Referências
  - Termos Principais

Manter Contrato de Parcelamento por Cliente

Esta funcionalidade exibe os contratos de parcelamento por cliente e consulta os dados de um contrato, possibilitando ainda emitir a relação dos contratos de parcelamento por cliente.

Foi criada uma Permissão Especial para Colocar e Retirar as Contas que se encontram em Revisão pelo motivo REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL, não permitido que elas sejam Canceladas, Alterados os Vencimentos, Retificadas ou Parceladas.

No Efetuar Parcelamento e no Contrato de Parcelamento, o sistema não apresenta as Contas que tenham o motivo REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL, mesmo para aqueles usuários que tenham a permissão especial.

O sistema não permite as opções de Retificar, Cancelar, Parcelar e Alterar Vencimento, quando as contas estiverem em Revisão pelo motivo REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL, mesmo para aqueles usuários que tenham a permissão especial. Para efetuar essas operações será necessário antes retirar as contas de Revisão.

A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Contrato Parcelamento > Manter Contrato de Parcelamento por Cliente.

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Na tela acima, o sistema exibe um filtro contendo várias opções de parâmetros de pesquisa. Informe os parâmetros que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique aqui) e clique no botão .

Em seguida, o sistema exibe a tela contendo a lista de Contratos de Parcelamento por Cliente cadastrados, conforme tela abaixo:

O link referente ao Número do Contrato permite acessar a tela de Consulta, que terá várias funções:

Voltar à tela anterior;
Atualizar dados referente ao contrato;
Cancelar o contrato;
Emitir Contrato;
Emitir Comprovante de Pagamento - Os contratos que estão com número provisório, este aparecerá como Sem Número;
Emitir Extrato de Contrato de Parcelamento.

Ao clicar no link Dados Gerais do Contrato, o sistema exibe todos os dados do contrato cadastrado.

Ao clicar no link Débito do Cliente, o sistema exibe todos os dados do débito do cliente que motivou o parcelamento.

Ao clicar no link Dados das Condições do Parcelamento, o sistema exibe as condições do contrato de parcelamento.

Ao clicar no link Dados do Pagamento, o sistema exibe todos os pagamentos realizados referente ao contrato de parcelamento.

Os contratos que estão com número provisório, este aparecerá como Sem Número.

Ao clicar no botão o sistema exibe a tela correspondente, permitindo atualizar os dados do contrato cadastrado, inclusive informando o número definitivo do contrato, bem como liberando a emissão.

Caso já tenha sido informado pagamento para um determinado contrato, o sistema só permite atualizar o número e a data do contrato.

Para finalizar a atualização, clique no botão .

Ao clicar no botão na tela Manter Contrato de Parcelamento por Cliente (Contratos de Parcelamentos Cadastrados), o sistema imprime o relatório R1887, contendo os contratos selcionados, conforme modelo abaixo:

Ao clicar no botão , o sistema permite emitir o relatório do contrato conforme abaixo:

Ao clicar no botão o sistema permite emitir o relatório abaixo:

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Número do Contrato	Informe o número do contrato do parcelamento por cliente.
Número do Contrato Anterior	Informe o número do contrato anterior, ou selecione clicando do botão ao lado do campo.
Usuário Responsável	Informe o código do usuário responsável, na companhia, ou selecione clicando no botão ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Cliente do Contrato	Caso o contrato tenha sido para um cliente superior o nome será exibido, caso contrário será exibido o cliente do contrato. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Período Negociação do Contrato	Informe as datas referentes ao período de negociação do contrato, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Data - Calendário, ao lado dos campos.
Período Implantação do Contrato	Informe as datas referentes ao período de implantação do contrato de parcelamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Data - Calendário, ao lado dos campos.
Situação Pagamento do Contrato	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: Todos - Serão selecionados todos os contratos de parcelamento de cliente responsável; Pendentes - Serão selecionados os contratos pendentes de parcelamento de cliente responsável; Pagos - Serão selecionados os contratos pagos de parcelamento de cliente responsável.
Situação Cancelamento do Contrato	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: Todos - Serão selecionados todos os contratos de parcelamento de cliente responsável; Não Cancelados - Serão selecionados os contratos não cancelados de parcelamento de cliente responsável; Cancelados - Serão selecionados os contratos cancelados de parcelamento de cliente responsável.
Período Cancelamento do Contrato	Informe o periodo de cancelamento do contrato, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Data - Calendário, ao lado dos campos.
Motivo Cancelamento do Contrato	Selecione uma ou mais entre as opções disponibilizadas pelo sistema, que motivaram o cancelamento do contrato de parcelamento de cliente responsável.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
	Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Data - Calendário.
	Ao clicar neste botão, o sistema emite o relatório R1887 - Relação dos Contrados de Parcelamento Por Cliente.
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema filtra os dados com base nos parâmetros informados.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite retornar a tela de filtro.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite retornar à tela anterior.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite a atualização dos dados selecionados.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela o contrato selecionado.
	Ao clicar neste botão, o sistema emite o contrato selecionado.
	Ao clicar neste botão, o sistema emite o comprovante de pagamento para o contrato selecionado.
	Ao clicar neste botão, o sistema emite o extrato do contrato de parcelamento selecionado.
	Ao clicar neste botão, o sistema executa a operação solicitada e conclui os procedimentos de atualização.