Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Ferramentas do usuário
ajuda:cobranca:manter_contrato_de_parcelamento_por_cliente
Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
| Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior Próxima revisão | Revisão anterior | ||
|
ajuda:cobranca:manter_contrato_de_parcelamento_por_cliente [20/12/2017 14:32] tadeu.sarmento [Funcionalidade dos Botões] |
ajuda:cobranca:manter_contrato_de_parcelamento_por_cliente [18/02/2020 14:00] tadeu.sarmento |
||
|---|---|---|---|
| Linha 21: | Linha 21: | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| {{ :ajuda:cobranca:cpc_filtro.jpg?nolink |}} | {{ :ajuda:cobranca:cpc_filtro.jpg?nolink |}} | ||
| + | <html><center> Tela 1. Filtrar Contratos.</center></html> | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 31: | Linha 32: | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| {{ :ajuda:cobranca:mcpc.jpg?nolink |}} | {{ :ajuda:cobranca:mcpc.jpg?nolink |}} | ||
| + | <html><center> Tela 2. Resultado do filtro.</center></html> | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| <columns> | <columns> | ||
| - | O //link// referente ao **Número do Contrato** permite acessar a tela de Consulta, que terá várias funções: | + | O //link// referente ao **Número do Contrato** permite acessar a tela de **Consulta**, que terá várias funções: |
| * **Voltar** à tela anterior; | * **Voltar** à tela anterior; | ||
| Linha 43: | Linha 45: | ||
| * **Emitir Extrato de Contrato de Parcelamento**. | * **Emitir Extrato de Contrato de Parcelamento**. | ||
| </columns> | </columns> | ||
| + | \\ | ||
| + | ===== Consultar Contrato de Parcelamento por Cliente ===== | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:ccccpc.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cobranca:geral.jpg?nolink |}} |
| + | <html><center> Tela 3. Consultar Contrato.</center></html> | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| - | <columns> | + | |
| - | Ao clicar no //link// **Dados Gerais do Contrato**, o sistema exibe todos os dados do contrato cadastrado. | + | Ao clicar no //link// **Dados Gerais do Contrato**, o sistema exibe todos os dados do contrato cadastrado: |
| + | |||
| + | \\ | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:cobranca:four.jpg?nolink |}} | ||
| + | <html><center> Tela 4. Dados Gerais do Contrato.</center></html> | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| Ao clicar no //link// **Débito do Cliente**, o sistema exibe todos os dados do débito do cliente que motivou o parcelamento. | Ao clicar no //link// **Débito do Cliente**, o sistema exibe todos os dados do débito do cliente que motivou o parcelamento. | ||
| + | |||
| + | \\ | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:cobranca:dc.jpg?nolink |}} | ||
| + | <html><center> Tela 5. Débito do Cliente.</center></html> | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| Ao clicar no //link// **Dados das Condições do Parcelamento**, o sistema exibe as condições do contrato de parcelamento. | Ao clicar no //link// **Dados das Condições do Parcelamento**, o sistema exibe as condições do contrato de parcelamento. | ||
| + | |||
| + | \\ | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:cobranca:d_p.jpg?nolink |}} | ||
| + | <html><center> Tela 6. Dados das Condições do Parcelamento.</center></html> | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| + | |||
| + | Para a **CAERN**, acima é possível ver o valor da entrada do parcelamento, definida **[[=ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente#dados_do_parcelamento_caern|AQUI]]**. | ||
| Ao clicar no //link// **Dados do Pagamento**, o sistema exibe todos os pagamentos realizados referente ao contrato de parcelamento. | Ao clicar no //link// **Dados do Pagamento**, o sistema exibe todos os pagamentos realizados referente ao contrato de parcelamento. | ||
| + | \\ | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:cobranca:dadospg.jpg?nolink |}} | ||
| + | <html><center> Tela 7. Dados do Pagamento.</center></html> | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| + | |||
| + | <columns> | ||
| Os contratos que estão com número provisório, este aparecerá como //Sem Número//. | Os contratos que estão com número provisório, este aparecerá como //Sem Número//. | ||
| - | Ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} o sistema exibe a tela correspondente, permitindo atualizar os dados do contrato cadastrado, inclusive informando o número definitivo do contrato, bem como liberando a emissão. | + | Ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} o sistema exibe a tela correspondente, permitindo atualizar os dados do contrato cadastrado, inclusive informando o número definitivo do contrato, bem como liberando a emissão, conforme exemplos **[[=ajuda:cobranca:manter_contrato_de_parcelamento_por_cliente#atualizar_contrato_de_parcelamento_por_cliente|AQUI]]**. |
| Caso já tenha sido informado pagamento para um determinado contrato, o sistema só permite atualizar o número e a data do contrato. | Caso já tenha sido informado pagamento para um determinado contrato, o sistema só permite atualizar o número e a data do contrato. | ||
| Linha 65: | Linha 101: | ||
| Para finalizar a atualização, clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}. | Para finalizar a atualização, clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}. | ||
| </columns> | </columns> | ||
| + | \\ | ||
| + | |||
| + | ===== Atualizar Contrato de Parcelamento por Cliente ===== | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:cobranca_-_atualizarctparccliente.png?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cobranca:anonimus.jpg?nolink |}} |
| + | <html><center> Tela 8. Atualizar Dados Gerais do Cotrato.</center></html> | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | |||
| + | \\ | ||
| + | |||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:cobranca:devidas.jpg?nolink |}} | ||
| + | <html><center> Tela 9. Atualizar Débitos do Cliente.</center></html> | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | |||
| + | \\ | ||
| + | |||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:cobranca:katualizar.jpg?nolink |}} | ||
| + | <html><center> Tela 10. Atualizar Dados do Parcelamento.</center></html> | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| <columns> | <columns> | ||
| + | Para a **CAERN**, acima é possível atualizar a cobrança ou não dos valores de multa, juros e correção monetária, bem como o percentual da entrada, definidos e liberados **[[=ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente#dados_do_parcelamento_caern|AQUI]]**. | ||
| + | |||
| Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} na tela //Manter Contrato de Parcelamento por Cliente// (Contratos de Parcelamentos Cadastrados), o sistema imprime o relatório R1887, contendo os contratos selcionados, conforme modelo abaixo: | Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} na tela //Manter Contrato de Parcelamento por Cliente// (Contratos de Parcelamentos Cadastrados), o sistema imprime o relatório R1887, contendo os contratos selcionados, conforme modelo abaixo: | ||
| </columns> | </columns> | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:rrrr_cp.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cobranca:relation.jpg?1000 |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 81: | Linha 137: | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:cobrancactparcelamentorelcontrato.png?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cobranca:xexe.jpg?1000 |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 87: | Linha 143: | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:cobrancamantercomprovpagto.png?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cobranca:cobrancamantercomprovpagto.png?1000 |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 118: | Linha 174: | ||
| |{{:ajuda:cobranca:emitircontrato.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema emite o contrato selecionado.| | |{{:ajuda:cobranca:emitircontrato.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema emite o contrato selecionado.| | ||
| |{{:ajuda:cobranca:emitircomprovpagto.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema emite o comprovante de pagamento para o contrato selecionado.| | |{{:ajuda:cobranca:emitircomprovpagto.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema emite o comprovante de pagamento para o contrato selecionado.| | ||
| - | |{{:ajuda:cobranca:emitirextrctparcelamento.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema emite o extrato do contrato de parcelamento selecionado.| | + | |{{:ajuda:cobranca:emitirextrctparcelamento.png?400|}}|Ao clicar neste botão, o sistema emite o extrato do contrato de parcelamento selecionado.| |
| |{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa a operação solicitada e conclui os procedimentos de atualização.| | |{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa a operação solicitada e conclui os procedimentos de atualização.| | ||
ajuda/cobranca/manter_contrato_de_parcelamento_por_cliente.txt · Última modificação: 18/02/2020 14:00 por tadeu.sarmento
Exceto onde for informado ao contrário, o conteúdo neste wiki está sob a seguinte licença: CC Attribution-Noncommercial 4.0 International
