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ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente

Diferenças

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Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior
ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente [13/11/2018 20:17]
tadeu.sarmento RM 35954 CAGEPA
ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente [07/11/2019 17:57] (atual)
tadeu.sarmento RM 46464
Linha 2: Linha 2:
 ====== Inserir Contrato de Parcelamento por Cliente ====== ====== Inserir Contrato de Parcelamento por Cliente ======
 <​columns>​ <​columns>​
-Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de um contrato de parcelamento por cliente, com base em negociações entre as partes (companhia e cliente), selecionando as contas que comporão o acordo. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​Cobrança]] > [[:​ajuda:​Contrato Parcelamento]] > Inserir Contrato Parcelamento Cliente**.+Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de um contrato de parcelamento por cliente, com base em negociações entre as partes (companhia e cliente), selecionando as contas que comporão o acordo. 
 + 
 +Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​Cobrança]] > [[:​ajuda:​Contrato Parcelamento]] > Inserir Contrato Parcelamento Cliente**.
 </​columns>​ </​columns>​
  
 Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
 +\\
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :​ajuda:​cobranca:​cajepa.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :​ajuda:​cobranca:​ypk.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 17: Linha 20:
  
 Uma vez que os **Dados Gerais do Contrato** sejam informados, qualquer alteração posterior implicará na desconsideração dos dados dos demais grupos subsequentes,​ que deverão ser novamente informados, caso já tenham sido anteriormente informados. Uma vez que os **Dados Gerais do Contrato** sejam informados, qualquer alteração posterior implicará na desconsideração dos dados dos demais grupos subsequentes,​ que deverão ser novamente informados, caso já tenham sido anteriormente informados.
 +
 +Informando o campo **Cliente Superior** ou o **Cliente** é possível informar o **Tipo da Relação** do cliente selecionado com o imóvel, entre //​Proprietário//,​ //​Responsável//​ ou //​Usuário//​.
  
 Além disso, foi criada uma Permissão Especial para Colocar e Retirar as Contas que se encontram em Revisão pelo motivo **REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL**, não permitindo que elas sejam Canceladas, Alterados os Vencimentos,​ Retificadas ou Parceladas. Além disso, foi criada uma Permissão Especial para Colocar e Retirar as Contas que se encontram em Revisão pelo motivo **REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL**, não permitindo que elas sejam Canceladas, Alterados os Vencimentos,​ Retificadas ou Parceladas.
Linha 27: Linha 32:
  
 O sistema efetua algumas consistências antes de inserir o contrato: O sistema efetua algumas consistências antes de inserir o contrato:
 +\\
  
-  ​Verificar preenchimento dos campos: +  ​Verificar preenchimento dos campos: 
-    ​Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do contrato de parcelamento por cliente, o sistema exibe a mensagem **Informe < xxxxxxxxxxx >**. +    ​Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do contrato de parcelamento por cliente, o sistema exibe a mensagem **Informe < xxxxxxxxxxx >**. 
-  ​Verificar sucesso da operação:​ +  ​Verificar sucesso da operação:​ 
-    ​Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno. +    ​Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno. 
-  ​Verificar existência de contrato com o número informado:​ +  ​Verificar existência de contrato com o número informado:​ 
-    ​Caso exista contrato de parcelamento por cliente com o número informado, o sistema exibe a mensagem **Já existe contrato de parcelamento por cliente com este número. Informe outro número**. +    ​Caso exista contrato de parcelamento por cliente com o número informado, o sistema exibe a mensagem **Já existe contrato de parcelamento por cliente com este número. Informe outro número**. 
-  ​Validar data: +  ​Validar data: 
-    ​Caso a data informada não seja uma data válida, o sistema exibe a mensagem **Data Inválida**. +    ​Caso a data informada não seja uma data válida, o sistema exibe a mensagem **Data Inválida**. 
-  ​Validar data superior à data corrente: +  ​Validar data superior à data corrente: 
-    ​Caso a data seja superior à data corrente, o sistema exibe a mensagem **Data deve ser anterior ou igual à**. +    ​Caso a data seja superior à data corrente, o sistema exibe a mensagem **Data deve ser anterior ou igual à**. 
-  ​Verificar data de vencimento do débito final maior que data atual: +  ​Verificar data de vencimento do débito final maior que data atual: 
-    ​Caso a data de vencimento do débito final seja superior à data atual, o sistema exibe a mensagem **A Data de Vencimento do Débito Final do Débito não pode ser superior a . Informe outra referência final**. +    ​Caso a data de vencimento do débito final seja superior à data atual, o sistema exibe a mensagem **A Data de Vencimento do Débito Final do Débito não pode ser superior a . Informe outra referência final**. 
-  ​Verificar existência de dados: +  ​Verificar existência de dados: 
-    ​Caso não exista a base de dados, o sistema exibe a mensagem //​Tabela ​ inexistente//​ e cancela a operação. +    ​Caso não exista a base de dados, o sistema exibe a mensagem //​Tabela ​ inexistente//​ e cancela a operação. 
-    ​Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem //​Tabela ​ sem dados para seleção// e cancela a operação. +    ​Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem //​Tabela ​ sem dados para seleção// e cancela a operação. 
-  ​Verificar existência do contrato anterior: +  ​Verificar existência do contrato anterior: 
-    ​Caso não exista o contrato de parcelamento por cliente com o número informado, o sistema exibe a mensagem **Não existe contrato de parcelamento por cliente com este número. Informe outro número**. +    ​Caso não exista o contrato de parcelamento por cliente com o número informado, o sistema exibe a mensagem **Não existe contrato de parcelamento por cliente com este número. Informe outro número**. 
-  ​Verificar existência do usuário: +  ​Verificar existência do usuário: 
-    ​Caso o código do usuário informado não exista, o sistema exibe a mensagem **Usuário inexistente**. +    ​Caso o código do usuário informado não exista, o sistema exibe a mensagem **Usuário inexistente**. 
-  ​Validar cliente superior: +  ​Validar cliente superior: 
-    ​Caso o código do cliente superior informado não exista, o sistema exibe a mensagem **Cliente Superior inexistente. Informe ou pesquise outro Cliente Superior**. +    ​Caso o código do cliente superior informado não exista, o sistema exibe a mensagem **Cliente Superior inexistente. Informe ou pesquise outro Cliente Superior**. 
-    ​Caso o código do cliente superior informado não seja responsável por nenhum cliente, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não é responsável por nenhum outro cliente. Informe ou pesquise outro Cliente Superior**. +    ​Caso o código do cliente superior informado não seja responsável por nenhum cliente, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não é responsável por nenhum outro cliente. Informe ou pesquise outro Cliente Superior**. 
-  ​Verificar tipo de pessoa do cliente superior: +  ​Verificar tipo de pessoa do cliente superior: 
-    ​Caso o cliente superior informado não seja uma pessoa jurídica, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não é uma pessoa jurídica. Informe ou pesquise outro Cliente Superior**. +    ​Caso o cliente superior informado não seja uma pessoa jurídica, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não é uma pessoa jurídica. Informe ou pesquise outro Cliente Superior**. 
-    ​Caso o cliente superior informado não tenha o CNPJ cadastrado, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não tem o CNPJ informado no cadastro. Informe ou pesquise outro Cliente Superior**. +    ​Caso o cliente superior informado não tenha o CNPJ cadastrado, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não tem o CNPJ informado no cadastro. Informe ou pesquise outro Cliente Superior**. 
-  ​Validar cliente: +  ​Validar cliente: 
-    ​Caso o código do cliente informado não exista, o sistema exibe a mensagem **Cliente inexistente. Informe ou pesquise outro Cliente**. +    ​Caso o código do cliente informado não exista, o sistema exibe a mensagem **Cliente inexistente. Informe ou pesquise outro Cliente**. 
-  ​Verificar tipo de pessoa do cliente: +  ​Verificar tipo de pessoa do cliente: 
-    ​Caso o cliente informado não seja uma pessoa jurídica, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não é uma pessoa jurídica. Informe ou pesquise outro Cliente**. +    ​Caso o cliente informado não seja uma pessoa jurídica, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não é uma pessoa jurídica. Informe ou pesquise outro Cliente**. 
-    ​Caso o cliente informado não tenha o CNPJ cadastrado, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não tem o CNPJ informado no cadastro. Informe ou pesquise outro Cliente**. +    ​Caso o cliente informado não tenha o CNPJ cadastrado, o sistema exibe a mensagem **Este Cliente não tem o CNPJ informado no cadastro. Informe ou pesquise outro Cliente**. 
-  ​Validar referência:​ +  ​Validar referência:​ 
-    ​Caso a referência esteja inválida, o sistema exibe a mensagem **Referência do Débito inválida. Informe outra referência**. +    ​Caso a referência esteja inválida, o sistema exibe a mensagem **Referência do Débito inválida. Informe outra referência**. 
-  ​Verificar referência final menor que referência inicial: +  ​Verificar referência final menor que referência inicial: 
-    ​Caso a referência final seja anterior à referência inicial, o sistema exibe a mensagem **Referência Final do Período é anterior à Referência Inicial do Período**. +    ​Caso a referência final seja anterior à referência inicial, o sistema exibe a mensagem **Referência Final do Período é anterior à Referência Inicial do Período**. 
-  ​Verificar data final menor que data inicial: +  ​Verificar data final menor que data inicial: 
-    ​Caso a data final seja anterior à data inicial, o sistema exibe a mensagem **Data Final do Período é anterior à Data Inicial do Período**. +    ​Caso a data final seja anterior à data inicial, o sistema exibe a mensagem **Data Final do Período é anterior à Data Inicial do Período**. 
-  ​Verificar existência de débitos: +  ​Verificar existência de débitos: 
-    ​Caso não existam débitos para o cliente (lista de contas, de guias de pagamento e de lista de débitos a cobrar), o sistema exibe a mensagem **Não há débitos para os critérios informados**. +    ​Caso não existam débitos para o cliente (lista de contas, de guias de pagamento e de lista de débitos a cobrar), o sistema exibe a mensagem **Não há débitos para os critérios informados**. 
-  ​Verificar seleção de itens de débito: +  ​Verificar seleção de itens de débito: 
-    ​Caso o usuário não selecione nenhum dos itens de débito exibidos, o sistema exibe a mensagem **É necessário selecionar as contas ou os débitos a cobrar que irão compor o débito a ser negociado**. +    ​Caso o usuário não selecione nenhum dos itens de débito exibidos, o sistema exibe a mensagem **É necessário selecionar as contas ou os débitos a cobrar que irão compor o débito a ser negociado**. 
-  ​Verificar referência final maior que mês/ano atual: +  ​Verificar referência final maior que mês/ano atual: 
-    ​Caso a referência final seja superior à data atual, o sistema exibe a mensagem **A Referência Final do Débito não pode ser superior a . Informe outra referência final**. +    ​Caso a referência final seja superior à data atual, o sistema exibe a mensagem **A Referência Final do Débito não pode ser superior a . Informe outra referência final**. 
-  ​Validar Número da RD - Resolução de Diretoria:​ +  ​Validar Número da RD - Resolução de Diretoria:​ 
-    ​Caso a Resolução de Diretoria selecionada não esteja vigente, o sistema exibe a mensagem **O período de vigência da RD   não abrange a data do contrato <<​Data do Contrato informada>>​. Selecione outra Resolução de Diretoria**. +    ​Caso a Resolução de Diretoria selecionada não esteja vigente, o sistema exibe a mensagem **O período de vigência da RD   não abrange a data do contrato <<​Data do Contrato informada>>​. Selecione outra Resolução de Diretoria**. 
-  ​Verificar parcela final menor que parcela inicial: +  ​Verificar parcela final menor que parcela inicial: 
-    ​Caso a parcela final seja anterior à parcela inicial, o sistema exibe a mensagem **Parcela Final do Intervalo é anterior à Parcela Inicial do Intervalo. Informe outro valor para a Parcela Final**. +    ​Caso a parcela final seja anterior à parcela inicial, o sistema exibe a mensagem **Parcela Final do Intervalo é anterior à Parcela Inicial do Intervalo. Informe outro valor para a Parcela Final**. 
-  ​Verificar parcela final maior que Número de Parcelas: +  ​Verificar parcela final maior que Número de Parcelas: 
-    ​Caso a parcela final seja superior ao número total de parcelas, o sistema exibe a mensagem **Parcela Final do Intervalo excede o número total de parcelas do contrato <<​Número de Parcelas>>​. Informe outro valor para a Parcela Final**. +    ​Caso a parcela final seja superior ao número total de parcelas, o sistema exibe a mensagem **Parcela Final do Intervalo excede o número total de parcelas do contrato <<​Número de Parcelas>>​. Informe outro valor para a Parcela Final**. 
-  ​Verificar o número de parcelas x quantidade de parcelas: +  ​Verificar o número de parcelas x quantidade de parcelas: 
-    ​Caso a quantidade de parcelas informadas (somatório de (Parcela Final menos Parcela Inicial mais 1 (um)) de todos os intervalos de parcelas da lista) não corresponda ao número de parcelas do contrato, o sistema exibe a mensagem **A quantidade de parcelas informadas ​ não corresponde ao número de parcelas do contrato . Faça o ajuste necessário para que a quantidade de parcelas informadas corresponda ao número de parcelas do contrato**. +    ​Caso a quantidade de parcelas informadas (somatório de (Parcela Final menos Parcela Inicial mais 1 (um)) de todos os intervalos de parcelas da lista) não corresponda ao número de parcelas do contrato, o sistema exibe a mensagem **A quantidade de parcelas informadas ​ não corresponde ao número de parcelas do contrato . Faça o ajuste necessário para que a quantidade de parcelas informadas corresponda ao número de parcelas do contrato**. 
-  ​Verificar valor parcelado x valor total das parcelas: +  ​Verificar valor parcelado x valor total das parcelas: 
-    ​Caso o valor total das parcelas informadas (somatório de **Valor da Parcela** da lista) não corresponda ao valor parcelado do contrato, o sistema exibe a mensagem **O valor total das parcelas informadas ​ não corresponde ao valor parcelado do contrato . Faça o ajuste necessário para que o valor total das parcelas informadas corresponda ao valor parcelado do contrato**. +    ​Caso o valor total das parcelas informadas (somatório de **Valor da Parcela** da lista) não corresponda ao valor parcelado do contrato, o sistema exibe a mensagem **O valor total das parcelas informadas ​ não corresponde ao valor parcelado do contrato . Faça o ajuste necessário para que o valor total das parcelas informadas corresponda ao valor parcelado do contrato**. 
-  ​Verificar sequencial das parcelas:  +  ​Verificar sequencial das parcelas: 
-    ​Caso exista descontinuidade nos intervalos das parcelas informadas, o sistema exibe a mensagem **Há parcela inicial diferente da parcela final do intervalo imediatamente anterior. Os intervalos de parcelas devem ser contínuos. Faça o ajuste necessário para que os intervalos de parcelas sejam contínuos**. +    ​Caso exista descontinuidade nos intervalos das parcelas informadas, o sistema exibe a mensagem **Há parcela inicial diferente da parcela final do intervalo imediatamente anterior. Os intervalos de parcelas devem ser contínuos. Faça o ajuste necessário para que os intervalos de parcelas sejam contínuos**. 
-  ​Validar data de vencimento da primeira parcela: +  ​Validar data de vencimento da primeira parcela: 
-    ​Caso a data de vencimento da primeira parcela seja anterior à data corrente, o sistema exibe a mensagem **Data de Vencimento da 1ª. Parcela <<​Data de Vencimento da 1ª. Parcela>>​ não pode ser anterior à data corrente**. +    ​Caso a data de vencimento da primeira parcela seja anterior à data corrente, o sistema exibe a mensagem **Data de Vencimento da 1ª. Parcela <<​Data de Vencimento da 1ª. Parcela>>​ não pode ser anterior à data corrente**. 
-  ​Validar número de parcelas: +  ​Validar número de parcelas: 
-    ​Caso o número da **Resolução de Diretoria** seja informado e caso o número de parcelas informado seja maior que o número máximo de parcelas permitidas pela resolução de diretoria, o sistema exibe a mensagem **Número de Parcelas informado não pode ser superior ao número máximo de parcelas permitidas pela resolução de diretoria -  parcelas**. +    ​Caso o número da **Resolução de Diretoria** seja informado e caso o número de parcelas informado seja maior que o número máximo de parcelas permitidas pela resolução de diretoria, o sistema exibe a mensagem **Número de Parcelas informado não pode ser superior ao número máximo de parcelas permitidas pela resolução de diretoria -  parcelas**. 
-    ​Caso o número da **Resolução de Diretoria** não seja informado e caso o número de parcelas informado seja maior que o número máximo de parcelas permitidas para contrato de parcelamento por cliente, o sistema exibe a mensagem **Número de Parcelas informado não pode ser superior ao número máximo de parcelas permitidas para contrato de parcelamento por cliente -  parcelas**. +    ​Caso o número da **Resolução de Diretoria** não seja informado e caso o número de parcelas informado seja maior que o número máximo de parcelas permitidas para contrato de parcelamento por cliente, o sistema exibe a mensagem **Número de Parcelas informado não pode ser superior ao número máximo de parcelas permitidas para contrato de parcelamento por cliente -  parcelas**. 
-  ​Verificar o tipo de pessoa dos clientes vinculados ao cliente superior: +  ​Verificar o tipo de pessoa dos clientes vinculados ao cliente superior: 
-    ​Caso exista algum dos clientes vinculados ao cliente superior que não seja pessoa jurídica e/ou que não tenha o CNPJ preenchido no cadastro: +    ​Caso exista algum dos clientes vinculados ao cliente superior que não seja pessoa jurídica e/ou que não tenha o CNPJ preenchido no cadastro: 
-      ​* ​O sistema exibe a mensagem de advertência **Há clientes vinculados ao cliente ​ que não são pessoas jurídicas e/ou que não têm o CNPJ informado no sistema**. +    ​- ​O sistema exibe a mensagem de advertência **Há clientes vinculados ao cliente ​ que não são pessoas jurídicas e/ou que não têm o CNPJ informado no sistema**. 
-  ​* ​Solicita confirmação de recebimento da advertência. +    ​- ​Solicita confirmação de recebimento da advertência. 
-  ​* ​Permite que o usuário prossiga com a implantação do contrato de parcelamento. +    ​- ​Permite que o usuário prossiga com a implantação do contrato de parcelamento. 
-  ​Verificar existência de dados na Lista de **Parcela x Valor da Parcela**:​ +  ​Verificar existência de dados na Lista de **Parcela x Valor da Parcela**:​ 
-    ​Caso a Lista de **Parcela x Valor da Parcela** não esteja preenchida, o sistema exibe a mensagem **Informe os dados das parcelas do contrato**. +    ​Caso a Lista de **Parcela x Valor da Parcela** não esteja preenchida, o sistema exibe a mensagem **Informe os dados das parcelas do contrato**. 
-  ​Verificar preenchimento dos dados das parcelas: +  ​Verificar preenchimento dos dados das parcelas: 
-    ​Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário aos dados das parcelas, o sistema exibe a mensagem **Informe xxx**. +    ​Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário aos dados das parcelas, o sistema exibe a mensagem **Informe xxx**. 
-  ​Verificar dados já informados pelo botão **Informar Valor Parcelas**. +  ​Verificar dados já informados pelo botão **Informar Valor Parcelas**. 
-    ​Caso a lista de parcelas esteja preenchida (significa que o usuário informou as parcelas por meio do botão **Informar Valor Parcelas**),​ o sistema exibe a mensagem **As parcelas já foram informadas por meio do botão Informar Valor Parcelas. Caso queira informar o número de parcelas para o sistema calcular o valor das parcelas clique no botão Informar Valor Parcelas e depois clique no botão Cancelar**. +    ​Caso a lista de parcelas esteja preenchida (significa que o usuário informou as parcelas por meio do botão **Informar Valor Parcelas**),​ o sistema exibe a mensagem **As parcelas já foram informadas por meio do botão Informar Valor Parcelas. Caso queira informar o número de parcelas para o sistema calcular o valor das parcelas clique no botão Informar Valor Parcelas e depois clique no botão Cancelar**. 
-  ​Verificar informação dos dados das parcelas na tela principal:​ +  ​Verificar informação dos dados das parcelas na tela principal:​ 
-    ​Caso o **Número de Parcelas** esteja informado, o sistema exibe a mensagem //O Número de Parcelas já foi informado//​. Caso queira informar os dados das parcelas por meio do botão //Informar Valor Parcelas//, limpe o campo **Número de Parcelas** e o campo **Taxa de Juros** +    ​Caso o **Número de Parcelas** esteja informado, o sistema exibe a mensagem //O Número de Parcelas já foi informado//​. Caso queira informar os dados das parcelas por meio do botão //Informar Valor Parcelas//, limpe o campo **Número de Parcelas** e o campo **Taxa de Juros** 
-    ​Caso o número da //​Resolução de Diretoria// esteja informado e a Lista de //Parcelas x Taxa de Juros (%) x Valor da Parcela da RD// esteja com dados e o usuário tenha selecionado alguma das combinações da lista, o sistema exibe a mensagem //Os dados das parcelas já foram informadas//​ por meio da Lista de Parcelas x Taxa de Juros (%) x Valor da Parcela da RD. Caso queira informar os dados das parcelas por meio do botão //Informar Valor Parcelas// desmarque a combinação da lista. +    ​Caso o número da //​Resolução de Diretoria// esteja informado e a Lista de //Parcelas x Taxa de Juros (%) x Valor da Parcela da RD// esteja com dados e o usuário tenha selecionado alguma das combinações da lista, o sistema exibe a mensagem //Os dados das parcelas já foram informadas//​ por meio da Lista de Parcelas x Taxa de Juros (%) x Valor da Parcela da RD. Caso queira informar os dados das parcelas por meio do botão //Informar Valor Parcelas// desmarque a combinação da lista. 
-  ​Verificar dados já informados pelo botão **Informar Valor Parcelas**:​ +  ​Verificar dados já informados pelo botão **Informar Valor Parcelas**:​ 
-    ​Caso a lista de parcelas não esteja vazia (significa que o usuário informou as parcelas por meio do botão //Informar Valor Parcelas//​),​ o sistema exibe a mensagem //As parcelas já foram informadas//​ por meio do botão //Informar Valor Parcelas//. Caso queira informar o número de parcelas por meio da Lista de //Parcelas x Taxa de Juros (%) x Valor da Parcela da RD// clique no botão **Informar Valor Parcelas** e depois clique no botão //​Cancelar//​. +    ​Caso a lista de parcelas não esteja vazia (significa que o usuário informou as parcelas por meio do botão //Informar Valor Parcelas//​),​ o sistema exibe a mensagem //As parcelas já foram informadas//​ por meio do botão //Informar Valor Parcelas//. Caso queira informar o número de parcelas por meio da Lista de //Parcelas x Taxa de Juros (%) x Valor da Parcela da RD// clique no botão **Informar Valor Parcelas** e depois clique no botão //​Cancelar//​. 
-  ​Verificar situação do contrato anterior: +  ​Verificar situação do contrato anterior: 
-    ​Caso o contrato anterior não esteja encerrado, o sistema exibe a mensagem: //O contrato anterior não está encerrado. Não é possível vinculá-lo ao contrato//​. +    ​Caso o contrato anterior não esteja encerrado, o sistema exibe a mensagem: //O contrato anterior não está encerrado. Não é possível vinculá-lo ao contrato//​. 
-  ​Verificar existência de pagamento das contas: +  ​Verificar existência de pagamento das contas: 
-    ​Caso o valor pago retornado seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem **A(s) conta(s) do imóvel - ano/​mês ​ - ,  - , ..., não pode(m) fazer parte do parcelamento. Existe pagamento parcial**. +    ​Caso o valor pago retornado seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem **A(s) conta(s) do imóvel - ano/​mês ​ - ,  - , ..., não pode(m) fazer parte do parcelamento. Existe pagamento parcial**. 
-  ​Verificar existência de pagamento dos débitos a cobrar: +  ​Verificar existência de pagamento dos débitos a cobrar: 
-    ​Caso exista pagamento para um dos débitos a cobrar selecionado,​ o sistema exibe  a mensagem **O(s) débito(s) a cobrar do imóvel - tipo de débito - ,  - , ..., não pode(m) fazer parte do parcelamento. Existe pagamento parcial**. +    ​Caso exista pagamento para um dos débitos a cobrar selecionado,​ o sistema exibe  a mensagem **O(s) débito(s) a cobrar do imóvel - tipo de débito - ,  - , ..., não pode(m) fazer parte do parcelamento. Existe pagamento parcial**. 
-  ​* ​Excluir ​ contas com indicação de bloqueio para parcelamento:​ +    ​- ​Excluir ​ contas com indicação de bloqueio para parcelamento:​ 
-    ​O sistema verifica se a conta está em REVISÃO e se o motivo de revisão impede que a mesma seja parcelada: Para cada conta retornada na lista de débitos, o sistema analisa situação da conta.+    ​O sistema verifica se a conta está em REVISÃO e se o motivo de revisão impede que a mesma seja parcelada: Para cada conta retornada na lista de débitos, o sistema analisa situação da conta. 
 +\\
  
 Realizadas as consistências,​ o sistema visualiza as telas com os dados dos contratos anteriores ou débitos para inserção: Realizadas as consistências,​ o sistema visualiza as telas com os dados dos contratos anteriores ou débitos para inserção:
Linha 135: Linha 142:
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Número do Contrato|Quando não informado o número do contrato, o sistema gera um número provisório.\\ O sistema só permite emitir contrato e extrato de pagamento para os contratos com números definitivos.|+|Número do Contrato|Quando não informado o número do contrato, o sistema gera um número provisório. O sistema só permite emitir contrato e extrato de pagamento para os contratos com números definitivos.|
 |Data do Contrato|Campo obrigatório - O sistema sugere a data atual e não permite alteração para uma data menor.| |Data do Contrato|Campo obrigatório - O sistema sugere a data atual e não permite alteração para uma data menor.|
 |Número do Contrato Anterior|Informe o número do contrato anterior, ou selecione clicando no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} ao lado do campo.| |Número do Contrato Anterior|Informe o número do contrato anterior, ou selecione clicando no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} ao lado do campo.|
 |Tipo Relação|Este campo será habilitado caso seja informado o número do contrato anterior. Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| |Tipo Relação|Este campo será habilitado caso seja informado o número do contrato anterior. Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
-|Usuário Responsável|Campo obrigatório - Informe o código do usuário responsável,​ ou selecione clicando no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} ao lado do campo. O nome será exibido ao lado do campo.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo.| +|Usuário Responsável|Campo obrigatório - Informe o código do usuário responsável,​ ou selecione clicando no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} ao lado do campo. O nome será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo.| 
-|Cliente Superior|O cliente superior será exigido quando o cliente não for informado, clicando no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Os campos ​**Cliente** ​e **Tipo de Relação** serão desabilitados.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}}.| +|Cliente Superior|O cliente superior será exigido quando o cliente não for informado, clicando no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição. ​O campo **Cliente** ​é desabilitado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}}.| 
-|Cliente|Caso o cliente tenha sido informado, o cliente superior não pode ser informado e será desabilitado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}}.| +|Cliente|Caso o cliente tenha sido informado, o cliente superior não pode ser informado e será desabilitado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}}.| 
-|Tipo da Relação|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|+|Tipo da Relação|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, conforme o **Cliente** ou **Cliente Superior** informado.|
 |Responsável|Selecione uma das opções: //Indicado na Conta// (para a **CAGEPA**, é a primeira opção para o responsável pelo parcelamento);​ ou //Atual do Imóvel//; ou //Todos//.| |Responsável|Selecione uma das opções: //Indicado na Conta// (para a **CAGEPA**, é a primeira opção para o responsável pelo parcelamento);​ ou //Atual do Imóvel//; ou //Todos//.|
-|Período de Referência do Débito|Informar o Período de Referência do Débito no formado mm/aaaa (mês, ano).\\ O período de referência final será preenchido pelo sistema com a data de referência da arrecadação e permite alteração para valor igual ou menor que a data atual.| +|Período de Referência do Débito|Informar o Período de Referência do Débito no formado mm/aaaa (mês, ano). O período de referência final será preenchido pelo sistema com a data de referência da arrecadação e permite alteração para valor igual ou menor que a data atual.| 
-|Período de Vencimento do Débito|Informar o Período de Vencimento do Débito no formado dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:​ajuda:​calendario.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.\\ O período de vencimento do débito final será preenchido com a data do último mês anterior ao atual, e permite alteração para valor //menor ou igual// à data atual.|+|Período de Vencimento do Débito|Informar o Período de Vencimento do Débito no formado dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:​ajuda:​calendario.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**. O período de vencimento do débito final será preenchido com a data do último mês anterior ao atual, e permite alteração para valor //menor ou igual// à data atual.|
 |Observação|Aceita caracter alfanumérico com até 400 (quatrocentas) posições.| |Observação|Aceita caracter alfanumérico com até 400 (quatrocentas) posições.|
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ajuda/cobranca/inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente.txt · Última modificação: 07/11/2019 17:57 por tadeu.sarmento