Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:cobranca:informar_situacao_especial_de_cobranca

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ajuda:cobranca:informar_situacao_especial_de_cobranca [26/06/2019 15:28]
tadeu.sarmento
ajuda:cobranca:informar_situacao_especial_de_cobranca [05/07/2019 20:39]
tadeu.sarmento
Linha 17: Linha 17:
  
 <​columns>​ <​columns>​
-Ao selecionar o imóvel, o sistema habilita o botão **{{:​ajuda:​cobranca:​selecionar.png?​nolink|}}**,​ permanecendo desabilitados os botões **{{:​ajuda:​inserir.png?​nolink|}}** e **{{:​ajuda:​cobranca:​retirar.png?​nolink|}}**.+==== Duas Opções para selecionar o(s) imóvel(eis) ==== 
 +<​columns>​ 
 +**1ª Opção:** Selecionar um imóvel: 
 +  - Neste caso, você deve informar a matrícula do imóvel, ou selecioná-lo a partir da opção **[[:​ajuda:​pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**. 
 +**2ª Opção:** Selecionar um conjunto de imóveis: 
 +  - Neste caso, você deve informar um intervalo de inscrição de imóveis. 
 +  - A inscrição do imóvel é composta pelas seguintes informações:​ Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote. 
 +  - Ao informar a inscrição inicial, o sistema replica a informação na inscrição final. 
 +  - Ao limpar um campo da inscrição inicial, o correspondente da final, assim como, os campos que ficam abaixo serão limpos. 
 +  - Ao alterar um campo da inscrição final para um valor maior que o da inicial, o sistema limpa os campos das inscrições inicial e final que ficam abaixo do campo alterado. 
 +\\ 
 + 
 +Ao selecionar o imóvel ​ou um conjunto de imóveis, o sistema habilita o botão **{{:​ajuda:​cobranca:​selecionar.png?​nolink|}}**,​ permanecendo desabilitados os botões **{{:​ajuda:​inserir.png?​nolink|}}** e **{{:​ajuda:​cobranca:​retirar.png?​nolink|}}**.
  
 Clique em **{{:​ajuda:​cobranca:​selecionar.png?​nolink|}}** para habilitar o botão **{{:​ajuda:​inserir.png?​nolink|}}**. Informe os dados necessários para **Inserir** um ou mais imóveis da situação especial de cobrança (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:​cobranca:​informar_situacao_especial_de_cobranca#​preenchimento_dos_campos|aqui]]**) e clique em {{:​ajuda:​inserir.png?​nolink|}}. O sistema executa algumas **[[=ajuda:​cobranca:​informar_situacao_especial_de_cobranca#​validacoes_do_sistema|validações]]**,​ visualizando a tela abaixo: Clique em **{{:​ajuda:​cobranca:​selecionar.png?​nolink|}}** para habilitar o botão **{{:​ajuda:​inserir.png?​nolink|}}**. Informe os dados necessários para **Inserir** um ou mais imóveis da situação especial de cobrança (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:​cobranca:​informar_situacao_especial_de_cobranca#​preenchimento_dos_campos|aqui]]**) e clique em {{:​ajuda:​inserir.png?​nolink|}}. O sistema executa algumas **[[=ajuda:​cobranca:​informar_situacao_especial_de_cobranca#​validacoes_do_sistema|validações]]**,​ visualizando a tela abaixo:
Linha 48: Linha 60:
  
   * Verificar existência da matrícula do imóvel:   * Verificar existência da matrícula do imóvel:
-    * Caso a matrícula do imóvel não exista no sistema, ​será exibida a mensagem **Matrícula do imóvel << matrícula do imóvel >> inexistente**.+    * Caso a matrícula do imóvel não exista no sistema, ​é exibida a mensagem **Matrícula do imóvel << matrícula do imóvel >> inexistente**.
   * Verificar existência da localidade:   * Verificar existência da localidade:
-    * Caso a localidade não exista, ​será exibida a mensagem **Localidade inexistente**.+    * Caso a localidade não exista, ​é exibida a mensagem **Localidade inexistente**.
   * Verificar existência do setor:   * Verificar existência do setor:
-    * Caso o setor comercial não exista, ​será exibida a mensagem **Setor Comercial inexistente**.+    * Caso o setor comercial não exista, ​é exibida a mensagem **Setor Comercial inexistente**.
   * Verificar existência da quadra:   * Verificar existência da quadra:
-    * Caso a quadra não exista, ​será exibida a mensagem **Quadra inexistente**.+    * Caso a quadra não exista, ​é exibida a mensagem **Quadra inexistente**.
   * Verificar existência de dados:   * Verificar existência de dados:
-    * Caso não exista a tabela na base de dados, ​será exibida a mensagem **Tabela << nome da tabela >> inexistente** e cancela a operação. +    * Caso não exista a tabela na base de dados, ​é exibida a mensagem **Tabela << nome da tabela >> inexistente** e cancela a operação. 
-    * Caso a tabela esteja sem dados, ​será exibida a mensagem **Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção** e cancela a operação.+    * Caso a tabela esteja sem dados, ​é exibida a mensagem **Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção** e cancela a operação.
   * Validar mês e ano de referência:​   * Validar mês e ano de referência:​
-    * Caso o mês e ano de referência estejam inválidos, ​será exibida a mensagem **Mês e Ano de referência inválido**.+    * Caso o mês e ano de referência estejam inválidos, ​é exibida a mensagem **Mês e Ano de referência inválido**.
   * Verificar mês e ano da cobrança:   * Verificar mês e ano da cobrança:
-    * Caso o ano e mês de referência inicial informado, seja menor que o ano e mês de faturamento, ​será exibida a mensagem **Mês e ano de referência informado anterior ao mês e ano para faturamento corrente**.+    * Caso o ano e mês de referência inicial informado, seja menor que o ano e mês de faturamento, ​é exibida a mensagem **Mês e ano de referência informado anterior ao mês e ano para faturamento corrente**.
   * Verificar mês e ano de referência inicial e final:   * Verificar mês e ano de referência inicial e final:
-    * Caso o mês e ano de referência inicial informado, seja maior que o mês e ano de referência final informado, ​será exibida a mensagem **Mês e ano de referência inicial maior que o mês e ano de referência final**.+    * Caso o mês e ano de referência inicial informado, seja maior que o mês e ano de referência final informado, ​é exibida a mensagem **Mês e ano de referência inicial maior que o mês e ano de referência final**.
   * Verificar preenchimento dos campos:   * Verificar preenchimento dos campos:
-    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da situação especial de cobrança, ​será exibida a mensagem **Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>**.+    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da situação especial de cobrança, ​é exibida a mensagem **Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>**.
   * Verificar existência de imóveis:   * Verificar existência de imóveis:
-    * Caso a inscrição ou parte dela tenha sido informado e não exista nenhum imóvel para os parâmetros da inscrição que foram informados, ​será exibida a mensagem **Não existem imóveis para os parâmetros informados**.+    * Caso a inscrição ou parte dela tenha sido informado e não exista nenhum imóvel para os parâmetros da inscrição que foram informados, ​é exibida a mensagem **Não existem imóveis para os parâmetros informados**.
   * Verificar sucesso da transação:​   * Verificar sucesso da transação:​
-    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem **<< descrição da função >> efetuada com sucesso**. ​+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, é exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem **<< descrição da função >> efetuada com sucesso**. ​
   * Validar data final da situação:   * Validar data final da situação:
-    * Caso a data final informada seja inválida, menor que a data corrente, ​será exibida a mensagem **Data final da situação de cobrança inválida**.+    * Caso a data final informada seja inválida, menor que a data corrente, ​é exibida a mensagem **Data final da situação de cobrança inválida**.
  
 Para a **MANAM**, existe um bloqueio para a data final do vencimento da situação especial e a geração de um relatório com imóveis que estão para sair da situação especial de cobrança **[[=ajuda:​relatorios:​gerar_relacao_de_imoveis_em_situacao_especial_a_vencer|AQUI]]**. Para a **MANAM**, existe um bloqueio para a data final do vencimento da situação especial e a geração de um relatório com imóveis que estão para sair da situação especial de cobrança **[[=ajuda:​relatorios:​gerar_relacao_de_imoveis_em_situacao_especial_a_vencer|AQUI]]**.
Linha 130: Linha 142:
  
 **[[=ajuda:​cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:​cobranca|Cobrança]]**
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 +===== Vídeos =====
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 +**[[=treinamentos:​livre:​video-aulas:​informar_situacao_especial_de_cobranca|Informar Situação Especial de Cobrança]]**
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ajuda/cobranca/informar_situacao_especial_de_cobranca.txt · Última modificação: 05/07/2019 20:39 por tadeu.sarmento