Diferenças

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--- ajuda:cobranca:gerar_os_seletiva_de_fiscalizacao [03/02/2017 13:23]
tadeu.sarmento
+++ ajuda:cobranca:gerar_os_seletiva_de_fiscalizacao [11/08/2017 20:26]
tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Gerar OS Seletiva de Fiscalização ======
+<columns>
 O objetivo desta funcionalidade é realizar a emissão de documentos de ordem de fiscalização para um universo de ordens de serviço encerradas. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Fiscalização]] > Gerar OS Seletiva de Fiscalizacao**.
 Na **Caern**, a funcionalidade também pode ser acessada através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Gerar OS Seletiva de Fiscalização**.
+</columns>
 Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
@@ Linha 12: / Linha 12: @@
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x_gerar_os_seletiva_fiscalizacao.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:fiscalizacao.jpg?  |}}
 </WRAP>
+<columns>
 Acima, temos a tela com opções de pesquisa para que seja selecionado o universo das ordens de serviço encerradas para geração das ordens de fiscalização. Inicialmente, o botão de {{:ajuda:geraros.png?nolink|}} aparece desabilitado.
-O sistema seleciona o universo de ordens de serviço que atendam os critérios de filtro informado.
+O sistema seleciona o universo de ordens de serviço que atendam os critérios de filtro informado. Em seguida, pesquisa as rotas associadas ao grupo de cobrança informado no filtro. Para cada rota encontrada, seleciona as quadras associadas e, para cada quadra encontrada, seleciona os imóveis associados.
-Pesquisa as rotas associadas ao grupo de cobrança informado no filtro, para cada rota encontrada, seleciona as quadras associadas, para cada quadra encontrada, seleciona os imóveis associados.
+Depois, o sistema verifica se a localidade associada ao imóvel está dentro do intervalo de localidade informada, selecionando o imóvel caso sua localidade pertença à unidade de negócio informada e à gerência regional informada. No passo seguinte, o sistema seleciona o imóvel caso sua localidade pertença à  gerência. Para cada imóvel encontrado, o sistema pesquisa as ordens de serviços encerradas e acumula a quantidade de O.S. selecionada em dois grupos:
-Verifica se a localidade associada ao imóvel está dentro do intervalo de localidade informada. Seleciona o imóvel se localidade do imóvel pertence a unidade de negócio informada, e gerência regional informada, seleciona o imóvel se localidade do imóvel pertence à  gerência. Para cada imóvel encontrado, o sistema pesquisa as ordens de serviços encerradas e acumula a quantidade de O.S. selecionada em dois grupos:
   * Grupo 1: Total das OS encerradas com motivo de encerramento correspondente CONCLUSÃO DO SERVIÇO;
   * Grupo 2: Total das OS encerradas com motivo de encerramento não correspondente a CONCLUSÃO DO SERVIÇO.
+</columns>
 ==== CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO DAS ORDENS DE SERVIÇO ====
+<columns>
   * Seleciona a Ordem de serviço, caso esta tenha sido encerrada e o motivo de encerramento não tenha sido por DECURSO DE PRAZO.
   * Seleciona a Ordem de Serviço, caso a quantidade de dias de encerramento da OS seja igual à quantidade de dias de encerramento informado no filtro. Nesse caso, calcula a quantidade de dias da O.S. encerrada em relação à data corrente.
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 Gera Várias Ordens de Fiscalização
   * **QUANTIDADE PARA O GRUPO 1** - O percentual que foi informado pelo usuário será aplicado apenas para a quantidade acumulada do grupo 1 (Ordens de serviço encerradas com motivo =  ‘CONCLUSAO DO SERVICO’)
+</columns>
       (quantidade grupo 1 * percentual informado)
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 Informe os campos para o filtro e clique no botão {{:ajuda:pesquisar.png?nolink|}}.
-====== Preenchimento dos Campos ======
+==== Preenchimento dos Campos ====
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
 |Ordem de Serviço|Caso seja informado o número da ordem de serviço, os filtros seguintes serão desabilitados.\\ Para selecionar uma Ordem de Serviço, clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} , link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**.\\ Caso o usuário selecione o botão {{:ajuda:geraros.png?nolink|}}, e Caso não tenha sido informado um número de O.S., o sistema gera uma ordem de serviço de fiscalização para cada ordem de serviço selecionada no universo pesquisado, exibe a mensagem //Geração das Ordens de Serviço de fiscalização concluída com sucesso//, e exibe um  link para impressão do arquivo em formato PDF com todas as O.S. de fiscalização geradas.\\ Caso tenha sido informado um número de O.S., o sistema exibe a mensagem //Ordem de fiscalização <<número da Ordem de Serviço gerada>> para ordem de serviço informada foi gerada//, e  exibe um  link para impressão do arquivo em formato PDF com os dados da ordem de fiscalização gerada.|
+|Empresa| Selecionar a empresa que executou o serviço de instalação ou substituição de hidrômetro.|
+|Contrato|Selecionar o contrato que a empresa utilizado para o serviço de gestão de micromedição.|
 |Grupo de Cobrança|Caso usuário não tenha informado OS - Ordem de Serviço específica, o sistema apresenta a relação dos grupos de cobrança existentes. Selecione uma das opções disponibilizadas.|
 |Gerência Regional|O sistema apresenta a relação das gerências regionais existentes no cadastro. Selecione uma das opções disponibilizadas.|
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 \\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+==== Funcionalidade dos Botões ====
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
@@ Linha 90: / Linha 92: @@
 |{{:ajuda:geraros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração das ordens de serviços de fiscalização com base nos parâmetros informados.|
-===== Referências =====
+==== Referências ====
 **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0713|Emitir Ordem de Serviço Seletiva]]**

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