Diferenças

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--- ajuda:cobranca:efetuar_parcelamento_de_debitos [27/06/2017 15:12]
paulob Incluido o campo Percentual da Entrada
+++ ajuda:cobranca:efetuar_parcelamento_de_debitos [19/04/2019 11:08] (atual)
tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
-====== Efetuar Parcelamento de Débitos - Aba Negociação ======
+====== Efetuar Parcelamento de Débitos ======
+<columns>
 Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo de **[[:ajuda:Cobranca]]**, permite efetuar um parcelamento dos débitos de um imóvel. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobranca:Parcelamento]] > [[:ajuda:cobranca:Efetuar Parcelamento de Débitos]] > Aba Negociação**.
+</columns>
+<columns>
 Em função da quantidade de informações que fazem parte do processo de parcelamento, para efetuar o parcelamento a tela foi dividida em quatro abas:
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   * **[[:ajuda:Aba Conclusão]]** - É apresentado um resumo da negociação e débito, e você deverá confirmar, ou não, a realização do parcelamento.
-As telas do tipo aba têm um comportamento padrão. Clique [[:ajuda:aqui]] para obter uma explicação mais detalhada do funcionamento das telas do tipo aba. Para ter acesso à ajuda das demais abas, clique no **link** correspondente. Aqui veremos o preenchimento dos campos referentes à Aba Negociação:
+As telas do tipo aba têm um comportamento padrão. Clique **[[:ajuda:aqui]]** para obter uma explicação mais detalhada do funcionamento das telas do tipo aba. Para ter acesso à ajuda das demais abas, clique no **link** correspondente.
-==== Observação ====
+Para a **MANAM**, existe uma regra de restrição quanto ao número máximo de reparcelamentos. Esta regra determina a quantidade de reparcelamentos do imóvel, que pode ser maior ou igual à quantidade de reparcelamentos do perfil. Nesse caso, alguns usuários têm permissão especial para efetuar reparcelamentos em quantidade acima da definida no perfil de parcelamento. Caso o usuário não tenha e exceda seu limite, o sistema exibe uma mensagem de crítica.
-^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-<WRAP center round box 100%>
+**Atenção**: existem duas formas para pagamento do valor da entrada do parcelamento de débitos. A //primeira//, através da marcação das contas que servirão como pagamento da entrada, quando seu valor for igual ou superior ao valor de uma ou mais contas. A //segunda//, através da emissão de uma **guia de pagamento** com o valor de entrada negociado.
-{{  :ajuda:img_4.jpg?nolink  |}}
-</WRAP>
+Para a **CAERN**, o procedimento que desfaz o parcelamento de débitos com entrada não paga verifica a quantidade de dias de vencimento da guia de pagamento ou da validade das contas consideradas como a entrada do parcelamento //em relação// ao dia de vencimento //mais// a quantidade de dias parametrizados para garantir o prazo da atualização bancária, desfazendo o parcelamento cujas entradas estejam vencidas e retornando a situação de todos os itens do parcelamento para a situação anterior.
-Esta tela exibe as informações sobre a negociação do débito do imóvel para efeito de parcelamento. Selecione a opção de parcelamento (Número de parcelas) disponível.
+A periodicidade desse procedimento, que desfaz o parcelamento por entrada não paga e é disparado **[[=ajuda:batch:desfazer_parcelamento_entrada_nao_paga_-_processo_58|AQUI]]**, fica a critério da **CAERN** (diário, semanal, mensal). **Atenção**: o prazo para o cancelamento dos parcelamentos (7 dias) obedece aos seguintes critérios: para a **CAERN**, um parcelamento de débitos é cancelado quando o documento de cobrança referente à entrada (seja ele uma guia de pagamento ou um extrato de débitos), apresente seu vencimento (no caso de uma guia de pagamento) ou sua validade (no caso de um extrato de débitos) acrescidos da quantidade parametrizada de dias para o cancelamento, além de uma data com valor menor ou igual à data corrente, considerando:
+  - Data de validade da entrada através de extrato de débitos **=** Data de emissão **+** parâmetro do número de dias para o vencimento das contas consideradas como a entrada do parcelamento.
+  - Data de vencimento da entrada através de guia de pagamento **=** Data de emissão **+** parâmetro do número de dias para o vencimento da entrada do parcelamento.
+\\
-Por solicitação da **Caerr**, foi incluído o campo **Percentual da Entrada**,equivale ao percentual do valor de entrada em relação ao valor total do débito a ser parcelado, podendo ser alterado.
+</columns>
-Caso o usuário altere o percentual de entrada, o sistema recalcula o valor de entrada.
-Caso o usuário altere o valor de entrada, o percentual é recalculado.
+===== Referências =====
-Para emitir o **Extrado de Débito**, clique no botão {{:ajuda:pagamentoavista.png?nolink|}}.
+**[[=postgres:cobranca:uc0214|Efetuar Parcelamento de Débitos]]**
-<WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cob_-_efetuarparcdebitos_-_aba_negociacao_-_extratodebito2.png?nolink  |}}
-</WRAP>
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+==== Termos Principais ====
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:pagamentoavista.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite gerar o extrato de débito para pagamento à vista.|
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
-|{{:ajuda:calcular.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema calcula o valor do parcelamento.|
-|{{:ajuda:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
+**[[=ajuda:cobranca:parcelamento|Parcelamento]]**
-|{{:ajuda:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para aba seguinte.|
-|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite desfazer a última operação realizada.|
+===== Vídeo =====
-|{{:ajuda:cancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite cancelar a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do parcelamento.|
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:efetuar_parcelamento_de_debitos|Efetuar Parcelamento de Débitos]]**
-|{{:ajuda:img_102.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite gerar  um  relatório de simulação do parcelamento (formato pdf), neste relatório será registrado os dados relativos a negociação do parcelamento.|
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN

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