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ajuda:cobranca:consultar_negociacao_de_debitos
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ajuda:cobranca:consultar_negociacao_de_debitos [08/08/2017 12:05] tadeu.sarmento |
ajuda:cobranca:consultar_negociacao_de_debitos [31/08/2017 01:11] |
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| - | [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] | ||
| - | ====== Consultar Negociação de Débitos ====== | ||
| - | <columns> | ||
| - | O objetivo desta funcionalidade (desenvolvida para a **MANAM**) é consultar as negociações de débitos efetuados para um imóvel. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Parcelamento]] > Consultar Negociação de Débitos**. | ||
| - | </columns> | ||
| - | Feito isso, o sistema visualiza a tela de consulta a seguir: | ||
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| - | ==== Observação ==== | ||
| - | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
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| - | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:consultar_negociacao_debito.jpg?nolink |}} | ||
| - | </WRAP> | ||
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| - | <columns> | ||
| - | Na tela acima, informe obrigatoriamente a matrícula do imóvel ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado e tecle Enter. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Caso o imóvel em questão possua dados de negociação, os quadros **Dados do Imóvel**, **Endereço de Correspondência** e **Negociações Efetuadas para o Imóvel** são preenchidos automaticamente. | ||
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| - | Antes, o sistema executa duas validações: | ||
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| - | - Verificar existência da matrícula do imóvel: | ||
| - | - Caso a matrícula informada não conste no cadastro, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. | ||
| - | - Verificar existência de parcelamentos para o imóvel: | ||
| - | - Caso não existam negociações para o imóvel, o sistema exibe a mensagem: //O imóvel não possui negociações de débitos// e | ||
| - | retorna para o passo correspondente no fluxo principal. | ||
| - | |||
| - | Ao clicar no //link// do campo **Data**, o sistema expande a tela, visualizando os detalhes da negociação correspondente: | ||
| - | </columns> | ||
| - | |||
| - | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:consultar_negociacao_debito_ld.jpg?nolink |}} | ||
| - | </WRAP> | ||
| - | |||
| - | Ao clicar no //link// do campo **Documento de Cobrança**, o sistema detalha o documento de cobrança correspondente: | ||
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| - | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:y_consultar_negociacao_debito_ldc.jpg?nolink |}} | ||
| - | </WRAP> | ||
| - | |||
| - | <columns> | ||
| - | **Atenção**: quando uma negociação de débitos é efetivada, é gerada uma carta de parcelamento contendo o código de barras e detalhes dos valores negociados. Esse documento é enviado para o e-mail informado na funcionalidade **[[=ajuda:cobranca:efetuar_negociacao_de_debitos|Efetuar Negociação de Débitos]]**, mediante o botão {{:ajuda:cobranca:b_reenviar_documentos.jpg?nolink|}}. Este é habilitado quando a data de vencimento da negociação for maior que a data atual e nenhum item da negociação, referente ao documento de cobrança, tenha sido pago. | ||
| - | </columns> | ||
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| - | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| - | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
| - | |Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado e tecle Enter. A identificação do imóvel será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
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| - | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
| - | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| - | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar um dado nas bases de dados, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.| | ||
| - | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | ||
| - | |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| | ||
| - | |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.| | ||
| - | |{{:ajuda:cobranca:b_reenviar_documentos.jpg?250|}}|Ao clicar neste botão, o sistema envia para o e-mail informado na funcionalidade **Efetuar Negociação de Débitos** a carta de parcelamento contendo o código de barras e detalhes dos valores negociados.| | ||
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| - | ===== Referências ===== | ||
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| - | **[[=postgres:consultar_negociacao_debitos:manam|Consultar Negociação de Débitos]]** | ||
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| - | ==== Termos Principais ==== | ||
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| - | **[[=ajuda:c#cliente|Cliente]]** | ||
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| - | **[[=ajuda:i#imovel_condominio|Imóvel]]** | ||
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| - | **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** | ||
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| - | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | ||
ajuda/cobranca/consultar_negociacao_de_debitos.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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