Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:cobranca:consultar_motivo_de_nao_pagamento_na_cobranca_por_resultado
Diferenças
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ajuda:cobranca:consultar_motivo_de_nao_pagamento_na_cobranca_por_resultado [13/12/2017 14:43] tadeu.sarmento |
ajuda:cobranca:consultar_motivo_de_nao_pagamento_na_cobranca_por_resultado [13/12/2017 14:50] tadeu.sarmento |
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| ====== Consultar Motivo de Não Pagamento na Cobrança por Resultado ====== | ====== Consultar Motivo de Não Pagamento na Cobrança por Resultado ====== | ||
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| - | O objetivo desta funcionalidade é tratar o motivo da não geração do repasse financeiro para a empresa de cobrança, referente aos pagamentos das contas dos imóveis que estão associados a comandos de cobrança por resultado. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, pelo caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Consultar Motivo de Nao Pagamento na Cobranca por Resultado**. | + | O objetivo desta funcionalidade é tratar o motivo da não geração do repasse financeiro para a empresa de cobrança, referente aos pagamentos das contas dos imóveis que estão associados a comandos de cobrança por resultado. |
| </columns> | </columns> | ||
| - | Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: | + | <columns> |
| + | A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, pelo caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Consultar Motivo de Nao Pagamento na Cobranca por Resultado**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: | ||
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| Linha 12: | Linha 14: | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:cob_-_consultarmotivona_opagamento.png?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cobranca:consultar_motivo_np_cr.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 25: | Linha 27: | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
| - | |**Matrícula do Imóvel(*)**|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]].\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada, //link// **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
| |**Dados do Imóvel**|O sistema exibe os dados dos imóveis e não permite alterações.| | |**Dados do Imóvel**|O sistema exibe os dados dos imóveis e não permite alterações.| | ||
| - | |**Período de Referência da Arrecadação**|Informe o período de referência da arrecadação, no formato mm/aaaa (mês, ano).| | + | |**Período de Referência da Arrecadação**|Informe o período de referência da arrecadação, no formato MM/AAAA (mês, ano).| |
| |**Comando(s)**|Selecione um ou mais comandos e clique no botão {{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}.| | |**Comando(s)**|Selecione um ou mais comandos e clique no botão {{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}.| | ||
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| Linha 36: | Linha 38: | ||
| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | ||
| |{{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar o motivo de não pagamento na cobrança por resultado.| | |{{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar o motivo de não pagamento na cobrança por resultado.| | ||
| - | |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.| | + | |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.| |
| - | |{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | + | |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |
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| ===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
| - | **Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa** | + | **Consultar Motivo de Não Pagamento na Cobrança por Resultado** |
ajuda/cobranca/consultar_motivo_de_nao_pagamento_na_cobranca_por_resultado.txt · Última modificação: 13/12/2017 14:50 por tadeu.sarmento
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