Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Ferramentas do usuário
ajuda:cobranca:consultar_imovel_com_ligacao_de_agua_na_situacao_cortado
Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
| Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior | Última revisão Ambos lados da revisão seguinte | ||
|
ajuda:cobranca:consultar_imovel_com_ligacao_de_agua_na_situacao_cortado [31/08/2017 01:11] 127.0.0.1 edição externa |
ajuda:cobranca:consultar_imovel_com_ligacao_de_agua_na_situacao_cortado [19/12/2017 12:36] tadeu.sarmento |
||
|---|---|---|---|
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] | [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] | ||
| ====== Consultar Imóveis com Ligação de Água na Situação Cortado ====== | ====== Consultar Imóveis com Ligação de Água na Situação Cortado ====== | ||
| + | <columns> | ||
| Os objetivos desta funcionalidade são dois: exibir em tela os imóveis com a situação de ligação de água **Cortado**, de acordo com os parâmetros informados **e** emitir relatório contendo o motivo do corte, a data de corte, a situação de débitos, os pagamentos a partir da data do corte; possibilitando, também, a emissão de Ordem de Serviço. | Os objetivos desta funcionalidade são dois: exibir em tela os imóveis com a situação de ligação de água **Cortado**, de acordo com os parâmetros informados **e** emitir relatório contendo o motivo do corte, a data de corte, a situação de débitos, os pagamentos a partir da data do corte; possibilitando, também, a emissão de Ordem de Serviço. | ||
| + | </columns> | ||
| - | A funcionalidade pode ser acessada no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > Consultar Imovel com Ligacao de Agua na Situacao Cortado**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: | + | <columns> |
| + | A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > Consultar Imóvel com Ligação de Água na Situação Cortado**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: | ||
| + | </columns> | ||
| ==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
| ^Informamos que os dados exibidos nas telas e relatórios a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas e relatórios a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
| - | |||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| {{ :ajuda:cobranca:cob_-_consultimovcortados_2.png?nolink |}} | {{ :ajuda:cobranca:cob_-_consultimovcortados_2.png?nolink |}} | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| - | Caso o usuário queira gerar as O.S. de Fiscalização para os filtros informados, deverá selecionar a opção **OS de Fiscalização**. Quando realizada a pesquisa, serão carregadas as informações de todos os imóveis que atendam ao filtro com a tela expandida. Nesse momento, será habilitado o botão {{:ajuda:cobranca:gerarordemdeservia_o.png?nolink|}}. | + | <columns> |
| + | Caso você queira gerar as ordens de serviço de fiscalização para os filtros informados, selecione a opção **OS de Fiscalização**. Quando realizada a pesquisa, são carregadas as informações de todos os imóveis que atendam ao filtro com a tela expandida. Nesse momento, é habilitado o botão {{:ajuda:cobranca:gerarordemdeservia_o.png?nolink|}}. | ||
| - | Para emitir as Ordens de Serviços, marque o checkbox para os imóveis desejados, ou no hiperlink __**Todos**__, e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarordemdeservia_o.png?nolink|}}. Caso o usuário selecione esse botão, o sistema fará a emissão das Ordens de Serviço de Fiscalização, em formato PDF, para os imóveis selecionados. | + | Para emitir as Ordens de Serviços, marque o checkbox para os imóveis desejados, ou o //link// __**Todos**__, e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarordemdeservia_o.png?nolink|}}. Caso selecione esse botão, o sistema fará a emissão das Ordens de Serviço de Fiscalização, em formato PDF, para os imóveis selecionados. |
| - | Para emitir o relatório com base nos parâmetros informados, marque a opção **Relatório** (no Tipo de Geração), e em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:pesquisar.png?nolink|}}. | + | Para emitir o relatório com base nos parâmetros informados, marque a opção **Relatório** (no Tipo de Geração), e em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:p_pesquisar.jpg?nolink|}}. A execução do relatório é via rotina **[[=ajuda:batch|Batch]]** (vide modelo do relatório abaixo): |
| + | </columns> | ||
| - | A execução do relatório será via rotina **[[=ajuda:batch|Batch]]** (vide modelo do relatório abaixo): | ||
| - | |||
| - | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| - | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
| - | |**Período de Corte(*)**|Campo obrigatório - Informe as datas referentes ao período de corte, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar as datas válidas.\\ O período de corte não deve ultrapassar de 30 (trinta) dias.| | ||
| - | |**Gerência Regional**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Quando este campo for informado, serão desabilitados os campos:\\ Localidade;\\ Setor Comercial; e\\ Quadra (inicial e final).| | ||
| - | |**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ As unidades de negócios disponibilizadas estão associadas à gerência regional.| | ||
| - | |**Localidade Inicial**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |**Setor Comercial Inicial**|Informe o código do setor comercial inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]], para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |**Quadra Inicial**|Informe o código da quadra cadastrada no setor.| | ||
| - | |**Localidade Final**|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |**Setor Comercial Final**|Informe o código do setor comercial final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]], para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| - | |**Quadra Final**|Informe o código da quadra cadastrada no setor.| | ||
| - | |**Motivo do Corte**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
| - | |**Valor do Débito**|Informe o valor do débito a ser considerado no filtro.\\ O segundo campo refere-se ao intervalo de valor.| | ||
| - | |**Tipo de Geração**|Informe **Relatório** para comandar a execução em batch do relatório dos imóveis com ligação de água na situação de cortado.\\ Informe **OS de Fiscalização** para comandar a geração das Ordens de Serviços para fiscalização.| | ||
| \\ | \\ | ||
| - | |||
| ==== TELA DE SUCESSO NA GERAÇÃO DE ORDEM DE SERVIÇO ==== | ==== TELA DE SUCESSO NA GERAÇÃO DE ORDEM DE SERVIÇO ==== | ||
| - | |||
| - | |||
| Após a geração das Ordens de Serviços, o sistema exibe a tela de sucesso: | Após a geração das Ordens de Serviços, o sistema exibe a tela de sucesso: | ||
| Linha 46: | Linha 31: | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| ==== MODELO DA ORDEM DE SERVIÇO ==== | ==== MODELO DA ORDEM DE SERVIÇO ==== | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| Linha 51: | Linha 37: | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| ==== MODELO DO RELATÓRIO ==== | ==== MODELO DO RELATÓRIO ==== | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| {{ :ajuda:cobranca:rel_-_r1287.png?nolink |}} | {{ :ajuda:cobranca:rel_-_r1287.png?nolink |}} | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| + | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
| + | |**Período de Corte**|Campo obrigatório - Informe as datas referentes ao período de corte, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar as datas válidas.\\ O período de corte não deve ultrapassar de 30 (trinta) dias.| | ||
| + | |**Gerência Regional**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Quando este campo for informado, serão desabilitados os campos:\\ Localidade;\\ Setor Comercial; e\\ Quadra (inicial e final).| | ||
| + | |**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ As unidades de negócios disponibilizadas estão associadas à gerência regional.| | ||
| + | |**Localidade Inicial**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| + | |**Setor Comercial Inicial**|Informe o código do setor comercial inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| + | |**Quadra Inicial**|Informe o código da quadra cadastrada no setor.| | ||
| + | |**Localidade Final**|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| + | |**Setor Comercial Final**|Informe o código do setor comercial final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
| + | |**Quadra Final**|Informe o código da quadra cadastrada no setor.| | ||
| + | |**Motivo do Corte**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
| + | |**Valor do Débito**|Informe o valor do débito a ser considerado no filtro.\\ O segundo campo refere-se ao intervalo de valor.| | ||
| + | |**Tipo de Geração**|Informe **Relatório** para comandar a execução em batch do relatório dos imóveis com ligação de água na situação de cortado.\\ Informe **OS de Fiscalização** para comandar a geração das Ordens de Serviços para fiscalização.| | ||
| + | \\ | ||
| ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
| Linha 63: | Linha 67: | ||
| |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| | ||
| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | ||
| - | |{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | + | |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |
| - | |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| | + | |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |
| - | |{{:ajuda:cobranca:gerarordemdeservia_o.png?nolink&300|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração de Ordem de Serviço de acordo com os parâmetros informados.| | + | |{{:ajuda:cobranca:gerarordemdeservia_o.png?400|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração de Ordem de Serviço de acordo com os parâmetros informados.| |
| - | |{{:ajuda:cobranca:pesquisar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o filtro, conforme parâmetros informados, para geração das Ordens de Serviços, quando a opção "Tipo de Geração" for **OS de Fiscalização**, ou comanda a execução do relatório "R1287", quando for informada a opção **Relatório**.| | + | |{{:ajuda:cobranca:p_pesquisar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o filtro, conforme parâmetros informados, para geração das Ordens de Serviços, quando a opção //Tipo de Geração// for **OS de Fiscalização**, ou comanda a execução do relatório **R1287**, quando for informada a opção **Relatório**.| |
| \\ | \\ | ||
| + | ===== Referências ===== | ||
| + | |||
| + | **Consultar Imóveis com Ligação de Água na Situação Cortado** | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Termos Principais ==== | ||
| + | |||
| + | **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** | ||
| + | |||
| + | |||
| \\ | \\ | ||
| - | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | + | Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. |
ajuda/cobranca/consultar_imovel_com_ligacao_de_agua_na_situacao_cortado.txt · Última modificação: 19/12/2017 12:36 por tadeu.sarmento
Exceto onde for informado ao contrário, o conteúdo neste wiki está sob a seguinte licença: CC Attribution-Noncommercial 4.0 International
