Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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| Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:ihkan.jpg?nolink|}} acima, o sistema cancela os documentos de cobrança. | Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:ihkan.jpg?nolink|}} acima, o sistema cancela os documentos de cobrança. | ||
| - | Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:z3edc.jpg?nolink|}}acima, o sistema emite o documento de cobrança. Para a **DESO**, caso o documento seja uma ordem de serviço de corte por débito, é informada na ordem a ação de cobrança com documento predecessor, incluindo o número e a data da geração do documento predecessor da ordem de corte, conforme exemplo **AQUI**. | + | Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:z3edc.jpg?nolink|}}acima, o sistema emite o documento de cobrança. Para a **DESO**, caso o documento seja uma ordem de serviço de corte por débito, é informada na ordem a ação de cobrança com documento predecessor, incluindo o número e a data da geração do documento predecessor da ordem de corte, conforme exemplo **[[=ajuda:cobranca:consultar_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca#aviso_de_corte_por_debito_-_deso|AQUI]]**. |
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