Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:cobranca:consultar_acoes_cobranca_por_imovel
Diferenças
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ajuda:cobranca:consultar_acoes_cobranca_por_imovel [31/08/2017 01:11] 127.0.0.1 edição externa |
ajuda:cobranca:consultar_acoes_cobranca_por_imovel [03/01/2018 18:45] tadeu.sarmento |
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| [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] | [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] | ||
| ====== Consultar Ações Cobrança por Imóvel ====== | ====== Consultar Ações Cobrança por Imóvel ====== | ||
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| - | Esta funcionalidade exibe informações históricas das ações de cobrança de um imóvel; tanto as **eventuais** quanto as que obedecem a um **cronograma**. | + | Esta funcionalidade exibe informações históricas das ações de cobrança de um imóvel; tanto as **eventuais** quanto as que obedecem a um **cronograma**. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Consultar Ações de Cobrança por Imóvel**. |
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| - | A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Consultar Ações de Cobrança por Imóvel**. | + | |
| Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: | Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: | ||
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| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:x_consultar_acoes.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cobranca:acoes_cobranca_imovel.jpg?nolink |}} |
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| - | Acima, o sistema disponibiliza a tela de consulta do imóvel para o qual se deseja pesquisar as ações de cobrança. Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. | + | <columns> |
| + | Acima, o sistema disponibiliza a tela de consulta do imóvel para o qual se deseja pesquisar as ações de cobrança. Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel é exibida no campo ao lado. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. | ||
| + | </columns> | ||
| Após a execução do comando de seleção, será exibida a tela contendo os links referentes às ações de cobrança: | Após a execução do comando de seleção, será exibida a tela contendo os links referentes às ações de cobrança: | ||
| Linha 23: | Linha 24: | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | <columns> | ||
| As ações podem variar entre avisos de corte, visita de cobrança, notificação de débitos, entre outras. Clique no link para expandir a tela. Feito isso, será exibida a tela expandida. | As ações podem variar entre avisos de corte, visita de cobrança, notificação de débitos, entre outras. Clique no link para expandir a tela. Feito isso, será exibida a tela expandida. | ||
| + | </columns> | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cobranca:x3_acoes_cobranca.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cobranca:ci_acoes.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | <columns> | ||
| Acima são exibidas as informações do imóvel selecionado: inscrição, situação da ligação de água, situação da ligação de esgoto, grupo de cobrança atual do imóvel e endereço. | Acima são exibidas as informações do imóvel selecionado: inscrição, situação da ligação de água, situação da ligação de esgoto, grupo de cobrança atual do imóvel e endereço. | ||
| Linha 57: | Linha 61: | ||
| * Verificar dados obrigatórios: | * Verificar dados obrigatórios: | ||
| * Caso o usuário não tenha informado o imóvel, será exibida a mensagem **O campo Matricula do Imóvel é obrigatório**. | * Caso o usuário não tenha informado o imóvel, será exibida a mensagem **O campo Matricula do Imóvel é obrigatório**. | ||
| + | </columns> | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
| - | |Matrícula do Imóvel(*)|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Matrícula do Imóvel|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
| - | |Período Execução Ação|Informe as datas referentes ao período de execução da ação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]] ao lado dos campos, para selecionar as datas desejadas.| | + | |Período Execução Ação|Informe as datas referentes ao período de execução da ação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** ao lado dos campos, para selecionar as datas desejadas.| |
| ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
| ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| - | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]].| | + | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.| |
| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | ||
| - | |{{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].| | + | |{{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |
| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| | |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| | ||
| - | |{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | + | |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |
| |{{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção das ações de cobrança, com base nos parâmetros informados.| | |{{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção das ações de cobrança, com base nos parâmetros informados.| | ||
| - | |{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| | + | |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| |
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| + | ===== Referências ===== | ||
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| + | **[[=postgres:cobranca:uc1372|Consultar Ações Cobrança por Imóvel]]** | ||
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| + | ==== Termos Principais ==== | ||
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| + | **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** | ||
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| + | **[[=ajuda:contrato_parcelamento|Contrato Parcelamento]]** | ||
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ajuda/cobranca/consultar_acoes_cobranca_por_imovel.txt · Última modificação: 03/01/2018 18:45 por tadeu.sarmento
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