Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Linha 5: Linha 5:
 Cadastro do endereço pelo Logradouro. ​ Cadastro do endereço pelo Logradouro. ​
  
-{{:ajuda:cad_-_informarendereco.png?nolink|}}+==== Observação ==== 
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ 
 +<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:informar_endereco.jpg?​nolink ​ |}} 
 +</​WRAP>​
  
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
  
 ^Campos^Orientações para Preenchimento^ ^Campos^Orientações para Preenchimento^
-|Tipo de Endereço(*)|Selecione o tipo do endereço a partir da lista de tipos associada ao campo. Exemplos de tipos de endereço: a) Comercial; b) Residencial. | +|Tipo de Endereço(*)|Campo obrigatório - Selecione o tipo do endereço a partir da lista de tipos associada ao campo. Exemplos de tipos de endereço: a) Comercial; b) Residencial. | 
-|Logradouro(*)|Informe o código de um logradouro existente e tecle "​Enter",​ ou clique no botão "​{{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}}",​ que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "​popup",​ onde será possível [[:​ajuda:​Pesquisar Logradouro]] no cadastro.\\ Após a informação do código de um logradouro existente, ou da seleção de um logradouro na tela de pesquisa, o sistema irá apresentar comportamentos diferentes, dependendo do tipo do CEP que está associado ao Logradouro.\\ |+|Logradouro(*)|Campo obrigatório - Informe o código de um logradouro existente e tecle "​Enter",​ ou clique no botão "​{{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}}",​ que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "​popup",​ onde será possível [[:​ajuda:​Pesquisar Logradouro]] no cadastro.\\ Após a informação do código de um logradouro existente, ou da seleção de um logradouro na tela de pesquisa, o sistema irá apresentar comportamentos diferentes, dependendo do tipo do CEP que está associado ao Logradouro.\\ |
 | |**CEP por Logradouro: existe associação do Logradouro com um, ou mais CEPs** - A descrição do Logradouro é atualizada no campo correspondente;​ Os dados dos CEPs associados ao Logradouro são atualizados na tabela que fica abaixo do campo CEP: Selecione o CEP do endereço, a partir da lista de CEPs apresentada na tabela. O botão "​Limpar CEP" fica protegido contra atualização;​ A lista do campo "​Bairro",​ é atualizada com os bairros associados ao "​Logradouro":​ Selecione o bairro a partir da lista de bairros associada ao campo; A atualização da lista de bairros depende da informação do logradouro. Ou seja, enquanto o campo de "​Logradouro",​ não tiver sido informado, a lista de bairros estará vazia; Mesmo que o campo de logradouro tenha sido informado, mas não exista a associação do logradouro com os bairros, a lista ficará vazia, dando a entender que trata-se de um erro do sistema. Mas, na realidade, trata-se de um erro de cadastramento:​ Neste caso, você deverá ir para a opção "​[[Manter Logradouro]]"​ para efetuar a associação dos "​Bairros"​ ao "​Logradouro"​. Para efetuar a limpeza dos campos, clique no botão "​Limpar Campo" {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} associado ao campo "​Logradouro",​ que o sistema, além de limpar o campo do Logradouro propriamente dito, irá limpar os demais campos associados ao Logradouro: Tabela de CEPs; Bairro. Ao clicar no botão inserir, e não exista a relação do Logradouro com o CEP, o sistema irá solicitar a confirmação da nova relação entre CEP e Logradouro. | | |**CEP por Logradouro: existe associação do Logradouro com um, ou mais CEPs** - A descrição do Logradouro é atualizada no campo correspondente;​ Os dados dos CEPs associados ao Logradouro são atualizados na tabela que fica abaixo do campo CEP: Selecione o CEP do endereço, a partir da lista de CEPs apresentada na tabela. O botão "​Limpar CEP" fica protegido contra atualização;​ A lista do campo "​Bairro",​ é atualizada com os bairros associados ao "​Logradouro":​ Selecione o bairro a partir da lista de bairros associada ao campo; A atualização da lista de bairros depende da informação do logradouro. Ou seja, enquanto o campo de "​Logradouro",​ não tiver sido informado, a lista de bairros estará vazia; Mesmo que o campo de logradouro tenha sido informado, mas não exista a associação do logradouro com os bairros, a lista ficará vazia, dando a entender que trata-se de um erro do sistema. Mas, na realidade, trata-se de um erro de cadastramento:​ Neste caso, você deverá ir para a opção "​[[Manter Logradouro]]"​ para efetuar a associação dos "​Bairros"​ ao "​Logradouro"​. Para efetuar a limpeza dos campos, clique no botão "​Limpar Campo" {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} associado ao campo "​Logradouro",​ que o sistema, além de limpar o campo do Logradouro propriamente dito, irá limpar os demais campos associados ao Logradouro: Tabela de CEPs; Bairro. Ao clicar no botão inserir, e não exista a relação do Logradouro com o CEP, o sistema irá solicitar a confirmação da nova relação entre CEP e Logradouro. |
 | |**CEP Único do Município** - A descrição do Logradouro é atualizada no campo correspondente;​ Os dados do CEP Único do Município, que está associado ao Logradouro, são atualizados na tabela que fica abaixo do campo CEP; O campo "​CEP"​ fica protegido contra atualização pelo usuário; A lista do campo "​Bairro",​ é atualizada com os bairros associados ao "​Logradouro":​ Selecione o bairro a partir da lista de bairros associada ao campo; A atualização da lista de bairros depende da informação do logradouro. Ou seja, enquanto o campo de "​Logradouro",​ não tiver sido informado, a lista de bairros estará vazia; Mesmo que o campo de logradouro tenha sido informado, mas não exista a associação do logradouro com os bairros, a lista ficará vazia, dando a entender que trata-se de um erro do sistema. Mas, na realidade, trata-se de um erro de cadastramento:​ Neste caso, você deverá ir para a opção "​[[:​ajuda:​Manter Logradouro]]"​ para efetuar a associação dos "​Bairros"​ ao "​Logradouro"​. Para efetuar a limpeza dos campos, clique no botão "​Limpar Campo" {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} associado ao campo "​Logradouro",​ que o sistema, além de limpar o campo do Logradouro propriamente dito, irá limpar os demais campos associados ao Logradouro: Tabela de CEPs; Bairro. | | |**CEP Único do Município** - A descrição do Logradouro é atualizada no campo correspondente;​ Os dados do CEP Único do Município, que está associado ao Logradouro, são atualizados na tabela que fica abaixo do campo CEP; O campo "​CEP"​ fica protegido contra atualização pelo usuário; A lista do campo "​Bairro",​ é atualizada com os bairros associados ao "​Logradouro":​ Selecione o bairro a partir da lista de bairros associada ao campo; A atualização da lista de bairros depende da informação do logradouro. Ou seja, enquanto o campo de "​Logradouro",​ não tiver sido informado, a lista de bairros estará vazia; Mesmo que o campo de logradouro tenha sido informado, mas não exista a associação do logradouro com os bairros, a lista ficará vazia, dando a entender que trata-se de um erro do sistema. Mas, na realidade, trata-se de um erro de cadastramento:​ Neste caso, você deverá ir para a opção "​[[:​ajuda:​Manter Logradouro]]"​ para efetuar a associação dos "​Bairros"​ ao "​Logradouro"​. Para efetuar a limpeza dos campos, clique no botão "​Limpar Campo" {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} associado ao campo "​Logradouro",​ que o sistema, além de limpar o campo do Logradouro propriamente dito, irá limpar os demais campos associados ao Logradouro: Tabela de CEPs; Bairro. |
-|Referência(*)|Selecione a referência do endereço a partir da lista de referências associada ao campo. | +|Referência(*)|Campo obrigatório - Selecione a referência do endereço a partir da lista de referências associada ao campo. | 
-|Número(*)|Informe o número que está associado à referência que foi selecionada no campo correspondente. |+|Número(*)|Campo obrigatório - Informe o número que está associado à referência que foi selecionada no campo correspondente. |
 |Complemento:​|Informe o complemento do endereço. ​ | |Complemento:​|Informe o complemento do endereço. ​ |
 |Perímetro Inicial|Informe o código do perímetro inicial, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} para selecionar o perímetro desejado. O nome será exibido no campo ao lado. \\Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição. ​ | |Perímetro Inicial|Informe o código do perímetro inicial, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} para selecionar o perímetro desejado. O nome será exibido no campo ao lado. \\Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição. ​ |
 |Perímetro Final|Informe o código do perímetro final, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} para selecionar o perímetro desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição. | |Perímetro Final|Informe o código do perímetro final, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} para selecionar o perímetro desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição. |
 +\\
  
 +====== Funcionalidade dos Botões ======
  
  
-^**Observação**Os campos ​obrigatórios estão marcados ​com um asterisco vermelho (*)^+^Botão^Descrição da Funcionalidade^ 
 +|{{:ajuda:​lupa.gif?​nolink|}}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades de pesquisa de CEP e de Logradouro.\\ Deve ser utilizado quando não se conhece o código da informação que deseja inserir. Fica localizado ao lado do campo correspondente.\\ Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma outra tela, onde será possível realizar a pesquisa desejada.| 
 +|{{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes num determinado campo da tela.\\ Eventualmente,​ poderá efetuar a limpeza de campos ​relacionados, ​com o objetivo de eliminar inconsistências.\\ Por exemplo, nesta tela, ao limpar o campo "​CEP",​ o sistema limpará, automaticamente,​ os campos de "​Logradouro"​ e "​Bairro"​.| 
 +|{{:​ajuda:​inserir.png?​nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do endereço na tabela correspondente.\\ Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência,​ o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.\\ Após a inserção do endereço na tabela correspondente,​ a tela "​[[:​ajuda:​Informar endereço]]"​ permanecerá ativa, ou não, dependedo da origem da chamada.\\ Caso a funcionalidade de origem permita a inserção de mais de um endereço, esta tela ficará ativa até que o usuário clique no botão "​Fechar"​.\\ Caso contrário, a tela será fechada, automaticamente,​ no clique do botão "​Inserir"​.| 
 +|{{:​ajuda:​fechar.png?​nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela "​[[:​ajuda:​Informar Endereço]]"​. Como já vimos na explicação do botão "​Inserir",​ ela permance ativa, mesmo após a inserção de um endereço na tabela correspondente.|
  
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ajuda/cenario_2.1433276708.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)