Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:cancelar_credito_a_realizar
Diferenças
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ajuda:cancelar_credito_a_realizar [19/04/2017 14:28] tadeu.sarmento |
ajuda:cancelar_credito_a_realizar [11/07/2017 14:18] tadeu.sarmento |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] | ||
| ====== Cancelar Crédito a Realizar ====== | ====== Cancelar Crédito a Realizar ====== | ||
| + | <columns> | ||
| Esta opção do sistema permite cancelar um ou mais créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do **Menu do sistema**: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Crédito a Realizar]] > Cancelar Crédito a Realizar**. | Esta opção do sistema permite cancelar um ou mais créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do **Menu do sistema**: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Crédito a Realizar]] > Cancelar Crédito a Realizar**. | ||
| Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: | Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: | ||
| + | </columns> | ||
| + | |||
| ==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
| ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:cancelar_credito_ar.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:cancelar_credito_realizar_x.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| - | Informe, obrigatoriamente, o imóvel para o qual deseja cancelar os **Créditos a Realizar**. | + | <columns> |
| - | + | Informe, obrigatoriamente, o imóvel para o qual deseja cancelar os **Créditos a Realizar**. Após informar o imóvel, o sistema apresenta as seguintes informações: | |
| - | Após informar o imóvel, o sistema apresenta as seguintes informações: | + | |
| - Dados do Imóvel: | - Dados do Imóvel: | ||
| Linha 21: | Linha 22: | ||
| - Descrição da Situação da Ligação de Água; | - Descrição da Situação da Ligação de Água; | ||
| - Descrição da Situação da Ligação de Esgoto; | - Descrição da Situação da Ligação de Esgoto; | ||
| - | - Tabela com a relação dos **Créditos a Realizar do Imóvel** que estão na situação "Normal": | + | - Tabela com a relação dos **Créditos a Realizar do Imóvel** que estão na situação //Normal//: |
| - Mês e Ano de Referência; | - Mês e Ano de Referência; | ||
| - Tipo do Crédito; | - Tipo do Crédito; | ||
| Linha 42: | Linha 43: | ||
| - O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito. | - O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito. | ||
| - O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito. | - O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito. | ||
| + | </columns> | ||
| ====== Tela de Sucesso ====== | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
| + | <columns> | ||
| A tela de sucesso é apresentada após clicar no botão {{:ajuda:cc.jpg?nolink|}} e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. Em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo. | A tela de sucesso é apresentada após clicar no botão {{:ajuda:cc.jpg?nolink|}} e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. Em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo. | ||
| Linha 54: | Linha 56: | ||
| * Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema. | * Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema. | ||
| * Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção **Cancelar Crédito a Realizar**. | * Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção **Cancelar Crédito a Realizar**. | ||
| + | </columns> | ||
ajuda/cancelar_credito_a_realizar.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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