Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:calcular_consumo_acumulado
Diferenças
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ajuda:calcular_consumo_acumulado [06/09/2019 19:40] tadeu.sarmento |
ajuda:calcular_consumo_acumulado [06/09/2019 21:08] (atual) tadeu.sarmento |
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| - | {{ :ajuda:deusdete.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:thelephony.jpg?nolink |}} |
| <html><center> Tela 5. Crédito Visualizado.</center></html> | <html><center> Tela 5. Crédito Visualizado.</center></html> | ||
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| <columns> | <columns> | ||
| - | Acima, o campo **Valor calculado do consumo acumulado** visualiza o valor do crédito. Clique em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}} para carregar o quadro **Contas**: | + | Note que a **Tela 5** apresenta o campo **Valor calculado do consumo acumulado** com o valor do crédito calculado, além do quadro **Contas**, já carregado com todas as contas que estiverem em aberto para o imóvel. Agora, para a concessão do crédito basta selecionar uma ou mais contas em aberto (dependendo do valor do crédito) no quadro **Contas** e clicar em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}. O sistema acessa a tela a seguir: |
| </columns> | </columns> | ||
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| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:botocudo.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:l12h857hrhrhd.jpg?nolink |}} |
| <html><center> Tela 6. Seleção de Contas para Crédito.</center></html> | <html><center> Tela 6. Seleção de Contas para Crédito.</center></html> | ||
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| <columns> | <columns> | ||
| - | No caso visualizado na **Tela 6**, o cliente do exemplo não possui nenhuma conta em aberto para concessão do crédito. Se houvesse, bastaria selecioná-la no quadro **Contas** e clicar em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Feito isso, para cada conta selecionada, o sistema: | + | Perceba que surge um novo quadro **Contas a ser Retificadas**, demonstrando o valor original da fatura em débito selecionada e o valor final com o desconto do crédito. Agora, basta clicar em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Feito isso, para cada conta selecionada, o sistema: |
| - | - Abateria do valor total do crédito, o valor total de cada conta selecionada, abatendo o valor da conta do valor restante do crédito e adicionando a ocorrência na lista de contas a retificar: | + | - Abate do valor total do crédito, o valor total de cada conta selecionada, abatendo o valor da conta do valor restante do crédito e adicionando a ocorrência na lista de contas a retificar: |
| - Mês/Ano da conta; | - Mês/Ano da conta; | ||
| - Vencimento; | - Vencimento; | ||
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| - | No cenário do exemplo, onde o cliente não possui nenhuma conta em aberto, ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}} e depois no {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} para finalização, o sistema gera um crédito a realizar, visualizando a tela de sucesso abaixo. | + | Caso o cliente não possuísse nenhuma conta em aberto, ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}} e depois no {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} para finalização, o sistema geraria um crédito a realizar, visualizando a tela de sucesso abaixo. |
| - | Pode ser também que o cliente não queira o crédito nas contas em aberto. Neste caso, funciona da mesma forma: você clica em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}} sem selecionar nenhum conta, e o sistema gera um crédito a realizar. Mas se você selecionar uma conta e calcular, você gera um crédito realizado direto na conta, retificando-a, conforme as validações do sistema **[[=ajuda:calcular_consumo_acumulado#validacoes_do_sistema|AQUI]]**. | + | Pode ser também que o cliente não quisesse o crédito nas contas em aberto. Neste caso, funciona da mesma forma: você clica em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}} sem selecionar nenhum conta, e o sistema gera um crédito a realizar. Mas se você selecionar uma conta e calcular, você gera um crédito realizado direto na conta, retificando-a, conforme as validações do sistema **[[=ajuda:calcular_consumo_acumulado#validacoes_do_sistema|AQUI]]**. |
| **Atenção**: concluída a operação, é possível visualizar o crédito na **[[=ajuda:historico_do_faturamento|Consultar Imóvel]]**, aba **[[=ajuda:historico_do_faturamento|Histórico do Faturamento]]**, quadro //Histórico dos Créditos a Realizar do Imóvel//. Na **[[=ajuda:consultar_calculo_consumo_acumulado|Consultar Cálculo de Consumo Acumulado]]** só é possível consultar a memória do cálculo, que é o passo a passo do que fizemos aqui. | **Atenção**: concluída a operação, é possível visualizar o crédito na **[[=ajuda:historico_do_faturamento|Consultar Imóvel]]**, aba **[[=ajuda:historico_do_faturamento|Histórico do Faturamento]]**, quadro //Histórico dos Créditos a Realizar do Imóvel//. Na **[[=ajuda:consultar_calculo_consumo_acumulado|Consultar Cálculo de Consumo Acumulado]]** só é possível consultar a memória do cálculo, que é o passo a passo do que fizemos aqui. | ||
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| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo **Matrícula do Imóvel**, e dos campos relacionados.| | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo **Matrícula do Imóvel**, e dos campos relacionados.| | ||
| |{{:ajuda:cobranca:b_selecionar_manam.jpg?nolink|}}| Clique sobre ele para carregar a tela com os dados do imóvel encontrado.| | |{{:ajuda:cobranca:b_selecionar_manam.jpg?nolink|}}| Clique sobre ele para carregar a tela com os dados do imóvel encontrado.| | ||
| - | |{{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}| Na **Tela 3**, clique sobre ele para calcular o consumo acumulado. Na **Tela 5**, para carregar o quadro **Contas** para selecionar as contas para concessão de crédito.| | + | |{{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}| Na **Tela 3**, clique sobre ele para calcular o consumo acumulado. Na **Tela 5**, para calcular o abatimento do crédito depois de selecionar as contas para concessão de crédito.| |
| |{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Clique sobre ele para conceder crédito de consumo acumulado, tanto a realizar, quanto para as contas selecionadas.| | |{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Clique sobre ele para conceder crédito de consumo acumulado, tanto a realizar, quanto para as contas selecionadas.| | ||
| - | |{{:ajuda:sederk.jpg?300|}}| Botão habilitado após seleção de apenas duas referências na coluna **Referência** e clicado em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema calcula a diferença entre o **Consumo Cobrado** e o **Consumo Calculado** em relação ao consumo acumulado no período. Se no valor total tiver créditos, o botão é habilitado.| | + | |{{:ajuda:sederk.jpg?300|}}| Botão habilitado após seleção de apenas duas referências na coluna **Referência** e clicado em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema calcula a diferença entre o **Consumo Cobrado** e o **Consumo Calculado** em relação ao consumo acumulado no período. Se no valor total tiver créditos, o botão é habilitado. Clicando sobre ele, você acessa a tela para conceder crédito de consumo acumulado.| |
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ajuda/calcular_consumo_acumulado.txt · Última modificação: 06/09/2019 21:08 por tadeu.sarmento
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