A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior Próxima revisão | Revisão anterior | ||
ajuda:atualizar_tipo_de_servico_na_especificacao_da_solicitacao [03/03/2015 20:48] edivaldo.alves |
ajuda:atualizar_tipo_de_servico_na_especificacao_da_solicitacao [15/09/2017 15:03] (atual) tadeu.sarmento |
||
---|---|---|---|
Linha 1: | Linha 1: | ||
+ | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | ||
====== Atualizar Tipo de Serviço na Especificação da Solicitação ====== | ====== Atualizar Tipo de Serviço na Especificação da Solicitação ====== | ||
+ | <columns> | ||
+ | Esta opção do sistema permite a atualização de um **Tipo de Serviço** para a configuração de uma **Especificação da Solicitação**. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo **Menu do Sistema**: | ||
+ | </columns> | ||
- | Esta opção do sistema permite a atualização de um "Tipo de Serviço" para a configuração de uma "Especificação da Solicitação". | + | <columns> |
+ | * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Inserir Tipo de Solicitação com Especificações]]**. | ||
+ | * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Tipo de Solicitação com Especificações]]**. | ||
- | O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo "menu" do sistema: | + | A partir das telas de **[[:ajuda:Inserir Tipo de Solicitação com Especificações]]** ou **[[:ajuda:Manter Tipo de Solicitação com Especificações]]**, você deverá clicar no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} para que o sistema ative a tela a partir da qual você poderá adicionar **Especificações**, ou clicar sobre o //link// da descrição da **Especificação**. Feito isso, o sistema ativa a tela a partir da qual você poderá atualizar **Especificações**. |
- | * [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Inserir Tipo de Solicitação com Especificações]]. | + | A partir desta tela você deverá clicar sobre o //link// da descrição do **Tipo de Serviço** que se deseja atualizar e o sistema irá ativar a tela para atualizar o **Tipo de Serviço**. |
- | * [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Tipo de Solicitação com Especificações]]. | + | |
- | A partir das telas de "[[:ajuda:Inserir Tipo de Solicitação com Especificações]]" ou "[[:ajuda:Manter Tipo de Solicitação com Especificações]]", você deverá clicar no botão {{:ajuda:adicionar.jpg?nolink|}} que o sistema irá ativar a tela a partir da qual você poderá adicionar "Especificações", ou clicar sobre o "hyperlink" da descrição da "Especificação" que o sistema irá ativar a tela a partir da qual você poderá atualizar "Especificações". | + | Altere os dados do **Tipo de Serviço** e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização do **Tipo de Serviço** para a **Especificação**. |
- | + | </columns> | |
- | A partir desta tela você deverá clicar sobre o "hyperlink" da descrição do "Tipo de Serviço" que se deseja atualizar e o sistema irá ativar a tela para atualizar o "Tipo de Serviço". | + | |
- | + | ||
- | Você deverá alterar os dados do "Tipo de Serviço" e clicar no botão {{:ajuda:atualizar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização do "Tipo de Serviço" para a "Especificação". | + | |
====== Preenchimento dos campos ====== | ====== Preenchimento dos campos ====== | ||
^Campo^Orientações para preenchimento dos Campos^ | ^Campo^Orientações para preenchimento dos Campos^ | ||
- | |Tipo de Serviço(*)|Campo obrigatório - Exibe o código de um "Tipo de Serviço", desabilitado para atualização.| | + | |Tipo de Serviço|Campo obrigatório - Exibe o código de um **Tipo de Serviço**, desabilitado para atualização.| |
- | |Ordem de Execução|Informe o valor da ordem de execução correspondente ao "Tipo de Serviço".| | + | |Ordem de Execução|Informe o valor da ordem de execução correspondente ao **Tipo de Serviço**.| |
====== Funcionalidade dos botões ====== | ====== Funcionalidade dos botões ====== | ||
+ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
+ | |{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização do Tipo de Serviço na tabela de Tipo de Serviço da Especificação da Solicitação. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.| | ||
+ | |{{:ajuda:desfazer.png?150|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.| | ||
+ | |{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela sem efetuar nenhuma atualização na tabela de Tipo de Serviço da Especificação da Solicitação.| | ||
+ | ===== Referências ===== | ||
- | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | + | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0408|Atualizar Registro de Atendimento]]** |
- | |{{:ajuda:atualizar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização do "Tipo de Serviço" na tabela de "Tipo de Serviço" da "Especificação da Solicitação". Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.| | + | |
- | |{{:ajuda:desfazer.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.| | + | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0405|Manter Registro de Atendimento]]** |
- | |{{:ajuda:fechar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela sem efetuar nenhuma atualização na tabela de "Tipo de Serviço " da "Especificação da Solicitação ".| | + | |
+ | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0366|Inserir Registro de Atendimento]]** | ||
+ | |||
+ | ==== Termos Principais ==== | ||
+ | |||
+ | **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** | ||
\\ | \\ | ||
- | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | + | Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN |