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Esta opção do sistema permite atualizar uma ordem de serviço durante a sua programação. É acionada mediante o botão da funcionalidade Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço. |
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Os campos do quadro Dados Gerais da Ordem de Serviço são para consulta e o sistema não permite alterações neles. No quadro Dados da Ordem de Serviço selecione obrigatoriamente o Tipo de Serviço da lista disponibilizada pelo sistema. Em seguida, informe por extenso uma Observação sobre a atualização que está sendo feita. Caso queira atualizar a Prioridade do Serviço Atual da ordem, faça isso, selecionando uma das opções. No campo Número de Reserva de Material SAP, informe, caso queira, com até dez dígitos, e clique em para adicioná-lo no quadro Números de Reserva de Material SAP. Feito isso, clique em . |
Informe, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo.
Campos | Orientações para Preenchimento dos Campos |
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Tipo de Serviço | Campo obrigatório. Selecione um tipo de serviço, da lista disponibilizada pelo sistema. Regra associada: Caso a especificação do tipo de solicitação do registro de atendimento tenha uma coleção de tipos de serviço possíveis para geração de ordem de serviço, selecione obrigatoriamente um e somente um tipo associado à especificação do tipo da solicitação do registro de atendimento. Caso já exista ordem de serviço para o registro de atendimento informado com o mesmo tipo de serviço selecionado/informado na situação diferente de encerrada/executada, o sistema exibe uma mensagem de crítica. |
Observação | Informe por extenso os motivos da atualização da ordem de serviço, com no máximo 200 caracteres. |
Prioridade do Serviço Atual | Selecione a prioridade, da lista disponibilizada pelo sistema. |
Número de Reserva de Material SAP | Informe o novo número de reserva de material do sistema SAP com até dez dígitos. |
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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Clique neste botão para adicionar o novo número ao quadro Números de Reserva de Material SAP. | |
Clique neste botão para voltar à tela que originou a chamada de atualização da ordem de serviço. | |
Utilize este botão para desfazer os procedimentos efetuados (apagar os campos) sem salvar as informações. | |
Utilize este botão para atualizar a ordem de serviço selecionada na base de dados. |
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