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ajuda:atualizar_ordem_de_servico

Atualizar Ordem de Serviço

Esta opção do sistema permite atualizar uma ordem de serviço durante a sua programação. É acionada mediante o botão da funcionalidade Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço.

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.


Os campos do quadro Dados Gerais da Ordem de Serviço são para consulta e o sistema não permite alterações neles. No quadro Dados da Ordem de Serviço selecione obrigatoriamente o Tipo de Serviço da lista disponibilizada pelo sistema. Em seguida, informe por extenso uma Observação sobre a atualização que está sendo feita. Caso queira atualizar a Prioridade do Serviço Atual da ordem, faça isso, selecionando uma das opções. No campo Número de Reserva de Material SAP, informe, caso queira, com até dez dígitos, e clique em para adicioná-lo no quadro Números de Reserva de Material SAP.

Feito isso, clique em .


Preenchimento dos campos

Informe, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo.

CamposOrientações para Preenchimento dos Campos
Tipo de Serviço

Campo obrigatório. Selecione um tipo de serviço, da lista disponibilizada pelo sistema.
Regra associada: Caso a especificação do tipo de solicitação do registro de atendimento tenha uma coleção de tipos de serviço possíveis para geração de ordem de serviço, selecione obrigatoriamente um e somente um tipo associado à especificação do tipo da solicitação do registro de atendimento. Caso já exista ordem de serviço para o registro de atendimento informado com o mesmo tipo de serviço selecionado/informado na situação diferente de encerrada/executada, o sistema exibe uma mensagem de crítica.

ObservaçãoInforme por extenso os motivos da atualização da ordem de serviço, com no máximo 200 caracteres.
Prioridade do Serviço Atual Selecione a prioridade, da lista disponibilizada pelo sistema.
Número de Reserva de Material SAPInforme o novo número de reserva de material do sistema SAP com até dez dígitos.


Funcionalidade dos botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Clique neste botão para adicionar o novo número ao quadro Números de Reserva de Material SAP.
Clique neste botão para voltar à tela que originou a chamada de atualização da ordem de serviço.
Utilize este botão para desfazer os procedimentos efetuados (apagar os campos) sem salvar as informações.
Utilize este botão para atualizar a ordem de serviço selecionada na base de dados.


Referências

Termos Principais

Ordem de Serviço


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ajuda/atualizar_ordem_de_servico.txt · Última modificação: 16/10/2018 20:21 por tadeu.sarmento