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ajuda:atualizar_ligacao_de_agua [27/03/2018 12:04] tadeu.sarmento RM 26599 |
ajuda:atualizar_ligacao_de_agua [08/10/2019 17:11] tadeu.sarmento [Observação] |
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Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: | Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: | ||
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==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
Linha 11: | Linha 12: | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:3444_atualizar_la.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:halwim.jpg?nolink |}} |
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Linha 17: | Linha 18: | ||
Agora, informe obrigatoriamente os campos **Ordem de Serviço** e **Data da Ligação** (para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique **[[=ajuda:atualizar_ligacao_de_agua#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. Antes de atualizar os dados, o sistema efetua algumas validações: | Agora, informe obrigatoriamente os campos **Ordem de Serviço** e **Data da Ligação** (para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique **[[=ajuda:atualizar_ligacao_de_agua#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. Antes de atualizar os dados, o sistema efetua algumas validações: | ||
- | * **Liberação dos Campos**: | + | - **Liberação dos Campos**: |
- | * Caso o usuário tenha permissão especial para efetuar uma ligação sem registro de atendimento (RA) e informe o imóvel, o sistema só libera para alteração os campos: | + | - Caso o usuário tenha permissão especial para efetuar uma ligação sem registro de atendimento (RA) e informe o imóvel, o sistema só libera para alteração os campos: |
- | * Diâmetro da Ligação; | + | - Diâmetro da Ligação; |
- | * Material da Ligação; | + | - Material da Ligação; |
- | * Perfil da Ligação; | + | - Perfil da Ligação; |
- | * Local de Instalação do Ramal; | + | - Local de Instalação do Ramal; |
- | * Ligação Origem. | + | - Ligação Origem. |
- | * Caso contrário, e caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Confirmar Dados da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os campos: | + | - Caso contrário, e caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Confirmar Dados da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os campos: |
- | * Diâmetro da Ligação; | + | - Diâmetro da Ligação; |
- | * Material da Ligação; | + | - Material da Ligação; |
- | * Perfil da Ligação; | + | - Perfil da Ligação; |
- | * Local de Instalação do Ramal; | + | - Local de Instalação do Ramal; |
- | * Ligação Origem. | + | - Ligação Origem. |
- | * Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os seguintes campos: | + | - Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os seguintes campos: |
- | * Diâmetro da Ligação; | + | - Diâmetro da Ligação; |
- | * Material da Ligação; | + | - Material da Ligação; |
- | * Perfil da Ligação; | + | - Perfil da Ligação; |
- | * Local de Instalação do Ramal; | + | - Local de Instalação do Ramal; |
- | * Ligação Origem. | + | - Ligação Origem. |
- | * Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Confirmar Dados do Corte da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os campos: | + | - Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Confirmar Dados do Corte da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os campos: |
- | * Motivo do Corte; | + | - Motivo do Corte; |
- | * Tipo do Corte; | + | - Tipo do Corte; |
- | * Número do Selo do Corte; | + | - Número do Selo do Corte; |
- | * Leitura do Corte. | + | - Leitura do Corte. |
- | * Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Corte da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os seguintes campos: | + | - Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Corte da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os seguintes campos: |
- | * Motivo do Corte; | + | - Motivo do Corte; |
- | * Tipo do Corte; | + | - Tipo do Corte; |
- | * Número do Selo do Corte; | + | - Número do Selo do Corte; |
- | * Leitura do Corte. | + | - Leitura do Corte. |
- | * Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja: //Confirmar Dados da Supressão da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os campos: | + | - Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja: //Confirmar Dados da Supressão da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os campos: |
- | * Motivo da Supressão; | + | - Motivo da Supressão; |
- | * Tipo da Supressão; | + | - Tipo da Supressão; |
- | * Número do Selo da Supressão; | + | - Número do Selo da Supressão; |
- | * Leitura da Supressão. | + | - Leitura da Supressão. |
- | * Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja: //Supressão da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os seguintes campos: | + | - Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja: //Supressão da Ligação de Água//, o sistema só libera para alteração os seguintes campos: |
- | * Motivo da Supressão; | + | - Motivo da Supressão; |
- | * Tipo da Supressão; | + | - Tipo da Supressão; |
- | * Número do Selo da Supressão; | + | - Número do Selo da Supressão; |
- | * Leitura da Supressão. | + | - Leitura da Supressão. |
- | * **Validar Ordem de Serviço**: | + | - **Validar Ordem de Serviço**: |
- | * Caso não exista a Ordem de Serviço, o sistema exibe a mensagem: //Ordem de Serviço inexistente//. | + | - Caso não exista a Ordem de Serviço, o sistema exibe a mensagem: //Ordem de Serviço inexistente//. |
- | * Caso a Ordem de Serviço tenha sido informada via Menu e a situação da Ordem de Serviço não esteja encerrada por execução, o sistema exibe a mensagem: //Esta Ordem de Serviço está <<descrição da situação >>//. | + | - Caso a Ordem de Serviço tenha sido informada via Menu e a situação da Ordem de Serviço não esteja encerrada por execução, o sistema exibe a mensagem: //Esta Ordem de Serviço está <<descrição da situação >>//. |
- | * Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja diferente de //Efetuar Ligação de Água// ou //Confirmar Dados da Ligação de Água// ou //Confirmar Dados do Corte da Ligação de Água// ou //Corte da Ligação de Água// ou //Confirmar Dados da Supressão da Ligação de Água// ou //Supressão da Ligação de Água//, o sistema exibe a mensagem: //Serviço associado à ordem de serviço informada não permite alteração dos dados da ligação de água//. | + | - Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja diferente de //Efetuar Ligação de Água// ou //Confirmar Dados da Ligação de Água// ou //Confirmar Dados do Corte da Ligação de Água// ou //Corte da Ligação de Água// ou //Confirmar Dados da Supressão da Ligação de Água// ou //Supressão da Ligação de Água//, o sistema exibe a mensagem: //Serviço associado à ordem de serviço informada não permite alteração dos dados da ligação de água//. |
- | * Caso a RD associada à Ordem de Serviço não tenha um imóvel informado, o sistema exibe a mensagem: //A RD <<número da RD>> associada à ordem de serviço informada não tem imóvel associado//. | + | - Caso a RD associada à Ordem de Serviço não tenha um imóvel informado, o sistema exibe a mensagem: //A RD <<número da RD>> associada à ordem de serviço informada não tem imóvel associado//. |
- | * **Verificar situação do imóvel**: | + | - **Verificar situação do imóvel**: |
- | * Caso a situação do imóvel não seja ativa, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel <<xxxxxx>> não está ativo//. | + | - Caso a situação do imóvel não seja ativa, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel <<xxxxxx>> não está ativo//. |
- | * **Validar Situação de Água do Imóvel**: | + | - **Validar Situação de Água do Imóvel**: |
- | * Caso a situação da ligação de água do imóvel esteja igual a **POTENCIAL** ou **FACTÍVEL**, o sistema exibe a mensagem: //Situação da Ligação de Água do imóvel é <<xxxxxxx>>//. | + | - Caso a situação da ligação de água do imóvel esteja igual a **POTENCIAL** ou **FACTÍVEL**, o sistema exibe a mensagem: //Situação da Ligação de Água do imóvel é <<xxxxxxx>>//. |
- | * **Validar Data do Encerramento da Ordem de Serviço**: | + | - **Validar Data do Encerramento da Ordem de Serviço**: |
- | * Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Efetuar Ligação de Água// ou //Corte da Ligação de Água// ou //Supressão da Ligação de Água// e a diferença em dias, entre a data corrente e a data de encerramento da ordem de serviço, seja maior que a quantidade de dias definida como parâmetro, o sistema exibe a mensagem: //A ordem de serviço informada <<número da ordem de serviço>> já tem mais de <<xxx dias definida como parâmetro>> dias de encerramento, não é possível atualizar dados da ligação de água//. | + | - Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja //Efetuar Ligação de Água// ou //Corte da Ligação de Água// ou //Supressão da Ligação de Água// e a diferença em dias, entre a data corrente e a data de encerramento da ordem de serviço, seja maior que a quantidade de dias definida como parâmetro, o sistema exibe a mensagem: //A ordem de serviço informada <<número da ordem de serviço>> já tem mais de <<xxx dias definida como parâmetro>> dias de encerramento, não é possível atualizar dados da ligação de água//. |
- | * **Validar Tipo de Corte**: | + | - **Validar Tipo de Corte**: |
- | * Caso a situação de água do imóvel esteja diferente de **CORTADO**, o sistema não deve deixar informar o tipo de corte. | + | - Caso a situação de água do imóvel esteja diferente de **CORTADO**, o sistema não deve deixar informar o tipo de corte. |
- | * Caso a situação de água do imóvel esteja igual a **CORTADO** e o usuário não informe o motivo do corte, o sistema exibe a mensagem: //Tipo do Corte é obrigatório para ligação de água em situação de CORTADO//. | + | - Caso a situação de água do imóvel esteja igual a **CORTADO** e o usuário não informe o motivo do corte, o sistema exibe a mensagem: //Tipo do Corte é obrigatório para ligação de água em situação de CORTADO//. |
- | * **Validar Motivo de Corte**: | + | - **Validar Motivo de Corte**: |
- | * Caso a situação de água do imóvel esteja diferente de **CORTADO**, o sistema não deve deixar informar o motivo do corte. | + | - Caso a situação de água do imóvel esteja diferente de **CORTADO**, o sistema não deve deixar informar o motivo do corte. |
- | * Caso a situação de água do imóvel esteja igual a **CORTADO** e o usuário não informe o motivo do corte, o sistema exibe a mensagem: //Motivo do Corte é obrigatório para ligação de água em situação de CORTADO//. | + | - Caso a situação de água do imóvel esteja igual a **CORTADO** e o usuário não informe o motivo do corte, o sistema exibe a mensagem: //Motivo do Corte é obrigatório para ligação de água em situação de CORTADO//. |
- | * **Validar Motivo da Supressão**: | + | - **Validar Motivo da Supressão**: |
- | * Caso a situação de água do imóvel esteja diferente de **SUPRIMIDO** e **SUP PARC PEDIDO**, o sistema não deve informar o motivo da supressão. | + | - Caso a situação de água do imóvel esteja diferente de **SUPRIMIDO** e **SUP PARC PEDIDO**, o sistema não deve informar o motivo da supressão. |
- | * Caso a situação de água do imóvel esteja igual a **SUPRIMIDO**, **SUP PARC PEDIDO** e o usuário não informe o motivo da supressão, o sistema exibe a mensagem: //Motivo da Supressão é obrigatório para ligação de água em situação de SUPRIMIDO ou SUP PARC PEDIDO//. | + | - Caso a situação de água do imóvel esteja igual a **SUPRIMIDO**, **SUP PARC PEDIDO** e o usuário não informe o motivo da supressão, o sistema exibe a mensagem: //Motivo da Supressão é obrigatório para ligação de água em situação de SUPRIMIDO ou SUP PARC PEDIDO//. |
- | * **Validar Tipo da Supressão**: | + | - **Validar Tipo da Supressão**: |
- | * Caso a situação de água do imóvel esteja diferente de **SUPRIMIDO** e **SUP PARC PEDIDO**, o sistema não deve deixar informar o tipo da supressão. | + | - Caso a situação de água do imóvel esteja diferente de **SUPRIMIDO** e **SUP PARC PEDIDO**, o sistema não deve deixar informar o tipo da supressão. |
- | * Caso a situação de água do imóvel esteja igual a **SUPRIMIDO**, **SUP PARC PEDIDO** e o usuário não informe o tipo da supressão, o sistema exibe a mensagem: //Tipo da Supressão é obrigatório para ligação de água em situação de SUPRIMIDO ou SUP PARC PEDIDO//. | + | - Caso a situação de água do imóvel esteja igual a **SUPRIMIDO**, **SUP PARC PEDIDO** e o usuário não informe o tipo da supressão, o sistema exibe a mensagem: //Tipo da Supressão é obrigatório para ligação de água em situação de SUPRIMIDO ou SUP PARC PEDIDO//. |
- | * **Verificar preenchimento dos campos**: | + | - **Verificar preenchimento dos campos**: |
- | * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação da efetivação da ligação de água, o sistema exibe a mensagem: //Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecionado>>//. | + | - Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação da efetivação da ligação de água, o sistema exibe a mensagem: //Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecionado>>//. |
- | * **Verificar sucesso da transação**: | + | - **Verificar sucesso da transação**: |
- | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: //Atualização da Ligação de Água do imóvel <<xxxxx>> efetuada com sucesso//. | + | - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: //Atualização da Ligação de Água do imóvel <<xxxxx>> efetuada com sucesso//. |
- | * **Atualização realizada por outro usuário**: | + | - **Atualização realizada por outro usuário**: |
- | * Caso o usuário esteja tentando atualizar uma ligação de água que já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//. | + | - Caso o usuário esteja tentando atualizar uma ligação de água que já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//. |
- | * **Validar Leitura Corte**: | + | - **Validar Leitura Corte**: |
- | * Caso a data do corte não esteja informada para o imóvel, o sistema não deve informar a leitura do corte do hidrômetro. | + | - Caso a data do corte não esteja informada para o imóvel, o sistema não deve informar a leitura do corte do hidrômetro. |
- | * Caso a data do corte esteja informada para o imóvel e o usuário informe a leitura de corte da ligação de água igual a zero ou valores negativos, o sistema exibe a mensagem: //Leitura de Corte da Ligação de Água deve somente conter números positivos//. | + | - Caso a data do corte esteja informada para o imóvel e o usuário informe a leitura de corte da ligação de água igual a zero ou valores negativos, o sistema exibe a mensagem: //Leitura de Corte da Ligação de Água deve somente conter números positivos//. |
- | * **Validar Leitura Supressão**: | + | - **Validar Leitura Supressão**: |
- | * Caso a data da supressão não esteja informada para o imóvel, o sistema não informa a leitura de supressão do hidrômetro. | + | - Caso a data da supressão não esteja informada para o imóvel, o sistema não informa a leitura de supressão do hidrômetro. |
- | * Caso a data da supressão não esteja informada para o imóvel e o usuário informe a leitura de corte da ligação de água igual a zero ou valores negativos, o sistema exibe a mensagem: //Leitura de Supressão da Ligação de Água deve somente conter números positivos//. | + | - Caso a data da supressão não esteja informada para o imóvel e o usuário informe a leitura de corte da ligação de água igual a zero ou valores negativos, o sistema exibe a mensagem: //Leitura de Supressão da Ligação de Água deve somente conter números positivos//. |
- | * **Verificar existência da matrícula do imóvel**: | + | - **Verificar existência da matrícula do imóvel**: |
- | * Caso a matrícula do imóvel informada não exista na tabela, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente//. | + | - Caso a matrícula do imóvel informada não exista na tabela, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente//. |
- | * **Verificar tarifa de consumo associada**: | + | - **Verificar tarifa de consumo associada**: |
- | * Caso exista tarifa de consumo associada ao perfil da ligação selecionado: | + | - Caso exista tarifa de consumo associada ao perfil da ligação selecionado: |
- | * Caso a tarifa de consumo do imóvel seja diferente da tarifa de consumo associada ao perfil, o sistema exibe a mensagem: //Tarifa de consumo do imóvel é diferente da tarifa permitida para o perfil selecionado//. | + | - Caso a tarifa de consumo do imóvel seja diferente da tarifa de consumo associada ao perfil, o sistema exibe a mensagem: //Tarifa de consumo do imóvel é diferente da tarifa permitida para o perfil selecionado//. |
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+ | **Atenção**: O quadro **Dados da Sondagem** é visualizado apenas quando parametrizado (**CAERN**). Nesse caso, informe opcionalmente os campos: **Tipo de Sondagem** (lista contendo as opções Manual, Mecânica e Georadar); **Profundidade** (campo numérico com duas casas decimais) e **Distância do Imóvel Vizinho à Esquerda** (campo numérico com duas casas decimais). | ||
</columns> | </columns> | ||
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====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
Linha 120: | Linha 124: | ||
|Existe Lacre?|Caso exista //Lacre no hidrômetro// informe //Sim//; caso contrário, informe a opção //Não//.| | |Existe Lacre?|Caso exista //Lacre no hidrômetro// informe //Sim//; caso contrário, informe a opção //Não//.| | ||
|Número do Lacre|Caso a opção //Existe Lacre// tenha sido //Sim//, informe o número do lacre; caso contrário, o campo permanece bloqueado.| | |Número do Lacre|Caso a opção //Existe Lacre// tenha sido //Sim//, informe o número do lacre; caso contrário, o campo permanece bloqueado.| | ||
- | |Matrícula Funcionário|Informe o número da matrícula do funcionário responsável pela atualização da ligação de água ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**, ao lado do campo para selecionar a matrícula desejada.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Matrícula Funcionário|Informe o número da matrícula do funcionário responsável pela atualização da ligação de água ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**, ao lado do campo para selecionar a matrícula desejada.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
+ | |Dados da Sondagem|Informe opcionalmente os campos: **Tipo de Sondagem** (lista contendo as opções Manual,Mecânica e Georadar); **Profundidade** (campo numérico com duas casas decimais) e **Distância do Imóvel Vizinho à Esquerda** (campo numérico com duas casas decimais).| | ||
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Linha 147: | Linha 152: | ||
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