Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:atualizar_faturamento_do_movimento_do_celular [13/11/2018 18:50]
tadeu.sarmento
ajuda:atualizar_faturamento_do_movimento_do_celular [13/11/2018 19:37] (atual)
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 Também para a **CAERN**, no processo //Atualizar Conta Pré-faturada//​ foram realizados ajustes para que seja verificado, no arquivo de retorno do celular, as contas emitidas no formato **Carteira 17**. Para estas contas, foi feita a atualização do atributo **Número do Boleto** no **GSAN** e um ajuste na composição do **Nosso Número**. Nesse caso, o //Tipo do Documento// assume o valor **00** para as contas emitidas no formato **Carteira 17**. Na //​Identificação do documento//,​ o identificador da conta foi substituido por um novo identificador:​ o **Número do Boleto**. Esse novo sequencial é preenchido apenas para as contas emitidas no formato **Carteira 17**. Também para a **CAERN**, no processo //Atualizar Conta Pré-faturada//​ foram realizados ajustes para que seja verificado, no arquivo de retorno do celular, as contas emitidas no formato **Carteira 17**. Para estas contas, foi feita a atualização do atributo **Número do Boleto** no **GSAN** e um ajuste na composição do **Nosso Número**. Nesse caso, o //Tipo do Documento// assume o valor **00** para as contas emitidas no formato **Carteira 17**. Na //​Identificação do documento//,​ o identificador da conta foi substituido por um novo identificador:​ o **Número do Boleto**. Esse novo sequencial é preenchido apenas para as contas emitidas no formato **Carteira 17**.
  
-Ainda para a **CAERN**, o sistema gera um registro de atendimento de revisão de consumo sempre que ocorrer uma anormalidade de estouro de consumo na ligação de água do imóvel. Para isso, a anormalidade de estouro de consumo na ligação de água do imóvel é verificada ainda no fechamento da rota de leitura, para determinar se será aberto um registro de atendimento vinculado à matrícula do imóvel, conforme exemplo **[[=ajuda:​consultar_registro_de_atendimento#​consultar_registro_de_atendimento_revisao_de_consumo_-_caern|AQUI]]**.+Ainda para a **CAERN**, durante a atualização, o sistema gera um registro de atendimento de revisão de consumo sempre que ocorrer uma anormalidade de estouro de consumo na ligação de água do imóvel. Para isso, a anormalidade de estouro de consumo na ligação de água do imóvel é verificada ainda no fechamento da rota de leitura, para determinar se será aberto um registro de atendimento ​de revisão de conta, ​vinculado à matrícula do imóvel, conforme exemplo **[[=ajuda:​consultar_registro_de_atendimento#​consultar_registro_de_atendimento_revisao_de_consumo_-_caern|AQUI]]**.
  
 Dito isso, selecione o arquivo para atualização do faturamento,​ clicando no botão {{:​ajuda:​x_botao_escolher_arquivo.jpg?​nolink|}}. Em seguida, clique no botão {{:​ajuda:​mobile:​botao_atualizar.jpg?​nolink|}}. O sistema efetua algumas validações:​ Dito isso, selecione o arquivo para atualização do faturamento,​ clicando no botão {{:​ajuda:​x_botao_escolher_arquivo.jpg?​nolink|}}. Em seguida, clique no botão {{:​ajuda:​mobile:​botao_atualizar.jpg?​nolink|}}. O sistema efetua algumas validações:​
ajuda/atualizar_faturamento_do_movimento_do_celular.txt · Última modificação: 13/11/2018 19:37 por tadeu.sarmento