A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Próxima revisão | Revisão anterior | ||
ajuda:atualizar_consumo_minimo_da_ligacao_de_agua [30/03/2015 18:12] edivaldo.alves criada |
ajuda:atualizar_consumo_minimo_da_ligacao_de_agua [16/10/2018 18:15] (atual) tadeu.sarmento [Preenchimento dos Campos] |
||
---|---|---|---|
Linha 1: | Linha 1: | ||
[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | ||
====== Atualizar Consumo Mínimo da Ligação de Água ====== | ====== Atualizar Consumo Mínimo da Ligação de Água ====== | ||
+ | <columns> | ||
+ | O objetivo desta funcionalidade é efetuar a atualização do consumo mínimo da ligação de água. A opção pode ser acionada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço ou diretamente do **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Água]] > Atualizar Consumo Minimo da Ligacao de Água**. | ||
+ | </columns> | ||
+ | Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: | ||
+ | ==== Observação ==== | ||
+ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:x_atualizar_consumo_minimo_ligacao_agua.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
- | O objetivo desta funcionalidade é efetuar a atualização do consumo mínimo da ligação de água, sendo chamada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço, ou diretamente do Menu, através do caminho [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:atendimento:Ligação de Água]] > Atualizar Consumo Minimo da Ligacao de Água. | + | <columns> |
+ | Acima, informe obrigatoriamente o campo **Ordem de Serviço**. Feito isso, os campos do quadro **Dados do Imóvel** são preenchidos automaticamente. Depois, informe o consumo mínimo da ligação de água (em metros cúbicos), com no máximo seis dígitos, e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. O sistema efetua algumas validações: | ||
- | Valida Ordem de Serviço | + | * Validar Ordem de Serviço: |
- | * Caso não exista a Ordem de Serviço, o sistema exibe a mensagem “Ordem de Serviço inexistente”. | + | * Caso não exista a Ordem de Serviço, o sistema exibe a mensagem: **Ordem de Serviço inexistente**. |
- | * Caso o serviço associado à Ordem de Serviço não permita a “Calcular Consumo Mínimo de Água”, o sistema exibe a mensagem “Serviço associado à Ordem de Serviço não permite Atualização do Consumo Mínimo de Água”. | + | * Caso o serviço associado à Ordem de Serviço não permita //Calcular Consumo Mínimo de Água//, o sistema exibe a mensagem: **Serviço associado à Ordem de Serviço não permite Atualização do Consumo Mínimo de Água**. |
- | * Caso a Ordem de Serviço tenha sido informada via Menu e a situação da Ordem de Serviço não esteja encerrada por execução, o sistema exibe a mensagem “Esta Ordem de Serviço está <<descrição da situação do encerramento>>”. | + | * Caso a Ordem de Serviço tenha sido informada via Menu e a situação da Ordem de Serviço não esteja encerrada por execução, o sistema exibe a mensagem: **Esta Ordem de Serviço está <<descrição da situação do encerramento>>**. |
- | + | * Verificar situação do imóvel: | |
- | Verifica situação do imóvel | + | * Caso a situação do imóvel não seja ativa = //Não//, o sistema exibe a mensagem: **Imóvel <<xxxxx>> associado à ordem de serviço não está ativo**. |
- | * Caso a situação do imóvel não seja ativa = “Não”, o sistema exibe a mensagem “Imóvel <<xxxxx>> associado a ordem de serviço não está ativo”. | + | * Verificar Sucesso da Transação: |
- | + | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: **Atualização do Volume Mínimo de Esgoto para o imóvel <<xxxxx>> efetuada com sucesso**. | |
- | Verifica Sucesso da Transação | + | * Validar Consumo Mínimo: |
- | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zeros, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem “Atualização do Volume Mínimo de Esgoto para o imóvel <<xxxxx>> efetuada com sucesso”. | + | * Caso o usuário informe o valor do consumo mínimo fixado não numérico ou igual a zeros, o sistema exibe a mensagem: **Consumo Mínimo Fixado deve conter números inteiros positivos**. |
- | + | * Caso o consumo mínimo informado seja menor que o valor mínimo obtido para o imóvel, o sistema exibe a mensagem: **Consumo mínimo informado não deve ser menor que o valor mínimo calculado do imóvel <<valor mínimo calculado>> m³**. | |
- | Valida Consumo Mínimo | + | * Caso o volume mínimo informado não seja um valor múltiplo da quantidade de economias do imóvel, o sistema calcula o próximo menor valor múltiplo, exibindo a mensagem: **Valor do consumo mínimo deverá ser alterado para <<valor múltiplo calculado>> valor múltiplo de quantidade de economias**, solicitando a confirmação ou o cancelamento da operação; caso o usuário confirme, o sistema atualiza o novo valor no campo da tela e continua o processamento. |
- | * Caso o usuário informe o valor do consumo mínimo fixado não numérico ou igual a zeros, o sistema exibe a mensagem “Consumo Mínimo Fixado deve conter números inteiros positivos”. | + | * Atualização realizada por outro usuário: |
- | * Caso o consumo mínimo informado seja menor que o valor mínimo obtido para o imóvel, o sistema exibe a mensagem “Consumo mínimo informado não deve ser menor que o valor mínimo calculado do imóvel <<valor mínimo calculado>> m³”. | + | * Caso o usuário tente atualizar uma ligação de água ou um hidrômetro que já tenham sido atualizados durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: **Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**. |
- | * Caso o volume mínimo informado não seja um valor múltiplo da quantidade de economias do imóvel, o sistema calcula o próximo menor valor múltiplo, exibe a mensagem “Valor do consumo mínimo deverá ser alterado para <<valor múltiplo calculado>> valor múltiplo de quantidade de economias, solicita a confirmação ou o cancelamento da operação, caso o usuário confirme, atualiza o novo valor no campo da tela e continua o processamento. | + | </columns> |
- | + | ||
- | Atualização realizada por outro usuário | + | |
- | * Caso o usuário esteja tentando atualizar uma ligação de água ou um hidrômetro, e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem “Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção”. | + | |
- | + | ||
- | Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}. | + | |
- | + | ||
- | {{:ajuda:atend_-_atualizaconsumominimoligacaoagua.png?nolink|}} | + | |
- | \\ | + | |
====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
- | |||
- | |||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |Ordem de Serviço(*)|Campo obrigatório - Caso a funcionalidade tenha sido chamada diretamente pelo Menu, informe o número da ordem de serviço, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]], para selecionar a ordem de serviço desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Caso a funcionalidade não tenha sido chamada através do menu principal do sistema, o número da Ordem de Serviço é exibido e não permite alteração.| | + | |Ordem de Serviço|<columns>Campo obrigatório. Caso a funcionalidade tenha sido chamada diretamente pelo Menu, informe o número da ordem de serviço, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**, para selecionar a ordem de serviço desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ **Regra associada**: Caso a funcionalidade não tenha sido chamada através do menu principal do sistema, o número da Ordem de Serviço é exibido e não permite alteração.</columns>| |
- | |Dados do Imóvel|Os dados do imóvel são exibidos pelo sistema e não permite alteração.| | + | |Dados do Imóvel|Os dados do imóvel são exibidos pelo sistema e não permitem alteração.| |
- | |Consumo Mínimo|Informe o consumo mínimo da ligação de água, com no máximo seis dígitos.| | + | |Consumo Mínimo|<columns>Informe o consumo mínimo da ligação de água, com no máximo seis dígitos. \\ **Regra associada**: Caso o serviço associado à ordem de serviço não permita calcular o consumo mínimo, o sistema emite mensagem de crítica. Caso você informe o valor do consumo mínimo fixado não numérico ou igual a zeros, o sistema emite uma mensagem de crítica. Caso o consumo mínimo informado seja //menor// que o valor mínimo (em metros cúbicos) obtido para o imóvel, o sistema emite uma mensagem de crítica. Caso o consumo mínimo informado não seja um valor múltiplo da quantidade de economias do imóvel, o sistema calcula o próximo menor valor múltiplo, emitindo mensagem de crítica para confirmação.</columns>| |
\\ | \\ | ||
====== Funcionalidade dos Botões ====== | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
- | |||
- | |||
^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
|{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| | |{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| | ||
|{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | |{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | ||
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| | |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| | ||
- | |{{:ajuda:cancelar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | + | |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |
- | |{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados nas bases de dados.| | + | |{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados na base de dados.| |
+ | |||
+ | ===== Referências ===== | ||
+ | |||
+ | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0463|Atualizar Consumo Mínimo da Ligação de Água]]** | ||
+ | |||
+ | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0430|Gerar Ordem de Serviço]]** | ||
+ | |||
+ | ==== Termos Principais ==== | ||
+ | |||
+ | **[[=ajuda:l#ligacao|Ligação]]** | ||
\\ | \\ |