Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:atualizar_categoria
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ajuda:atualizar_categoria [05/10/2017 20:06] tadeu.sarmento |
ajuda:atualizar_categoria [15/06/2020 19:53] (atual) tadeu.sarmento |
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| Linha 5: | Linha 5: | ||
| Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: | Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: | ||
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| ==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
| ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:a_atualizar_categoria.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:ac.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| <columns> | <columns> | ||
| - | O campo **Código da Categoria** não pode ser alterado, porque representa a chave de identificação da Categoria. O sistema apresenta os campos das Categorias preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Efetue as alterações que desejar (para detalhes sobre os campos clique **[[=ajuda:atualizar_categoria#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Depois, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados. | + | O campo **Código da Categoria** não pode ser alterado, porque representa a chave de identificação da Categoria. O sistema apresenta os campos das Categorias preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Efetue as alterações que desejar (para detalhes sobre os campos clique **[[=ajuda:atualizar_categoria#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**). Depois, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados. |
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| + | **Atenção**: acima, todos os campos são obrigatórios, à exceção de **Quantidade de dias para prescrição**, que fica no quadro **Dados para Determinação de Contas Prescritas** (cuja visualização depende dos parâmetros de cada empresa e pode ser visto **[[=ajuda:atualizar_categoria#tela_com_o_quadrodados_para_determinacao_de_contas_prescritas|AQUI]]**). Neste, informe opcionalmente com até quatro dígitos a quantidade de dias que devem ser considerados //entre// a data atual //e// a data de vencimento, para colocar as contas em revisão pelo motivo de //prescrição// dos imóveis dessa categoria. | ||
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| + | No quadro **Dados para Devolução Automática de Pagamentos em Duplicidade**, selecione entre //sim// ou //não// se para a categoria cadastrada a devolução de valores pagos em duplicidade será automática, definindo logo em seguida o valor máximo para devolução automática de pagamentos em duplicidade (caso a opção seja //sim//). | ||
| Os limites de consumo serão por categoria (residencial, comercial, industrial e público), e também de acordo com a média de consumo dos últimos seis meses, conforme a tabela abaixo: | Os limites de consumo serão por categoria (residencial, comercial, industrial e público), e também de acordo com a média de consumo dos últimos seis meses, conforme a tabela abaixo: | ||
| - | * Categoria Residencial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 20m³ por economia e superior a 3 vezes a média; | + | - Categoria Residencial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 20m³ por economia e superior a 3 vezes a média; |
| - | * Categoria Comercial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 50m³ por economia e superior a 3 vezes a média; | + | - Categoria Comercial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 50m³ por economia e superior a 3 vezes a média; |
| - | * Categoria Industrial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 100m³ por economia e superior a 3 vezes a média; | + | - Categoria Industrial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 100m³ por economia e superior a 3 vezes a média; |
| - | * Categoria Público - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 50m³ por economia e superior a 3 vezes a média. | + | - Categoria Público - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 50m³ por economia e superior a 3 vezes a média. |
| + | \\ | ||
| O sistema GSAN se comportará de forma que, caso os parâmetros limitadores da tabela CATEGORIA não estejam preenchidos, os testes de limite não serão efetuados. | O sistema GSAN se comportará de forma que, caso os parâmetros limitadores da tabela CATEGORIA não estejam preenchidos, os testes de limite não serão efetuados. | ||
| Linha 27: | Linha 33: | ||
| Além dos testes do limite superior, as contas com Estouro de Consumo, no primeiro e segundo mês, e com Alto Consumo, no primeiro mês, somente poderão ter seus consumos retificados por usuários com **permissão especial**. Para isso, foi criada uma permissão especial específica para este fim. | Além dos testes do limite superior, as contas com Estouro de Consumo, no primeiro e segundo mês, e com Alto Consumo, no primeiro mês, somente poderão ter seus consumos retificados por usuários com **permissão especial**. Para isso, foi criada uma permissão especial específica para este fim. | ||
| </columns> | </columns> | ||
| + | \\ | ||
| ====== Tela de Sucesso ====== | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
| Linha 35: | Linha 42: | ||
| O sistema apresentará duas opções após a atualização da categoria. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso: | O sistema apresentará duas opções após a atualização da categoria. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso: | ||
| - | * Menu Principal: para voltar à tela principal do sistema. | + | - Menu Principal: para voltar à tela principal do sistema. |
| - | * Realizar outra Manutenção de Categoria: para abrir a tela **[[:ajuda:Filtrar Categoria]]**, que permitirá ao usuário a manutenção de outra categoria. | + | - Realizar outra Manutenção de Categoria: para abrir a tela **[[:ajuda:Filtrar Categoria]]**, que permitirá ao usuário a manutenção de outra categoria. |
| </columns> | </columns> | ||
| + | \\ | ||
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| + | ====== Tela com o quadro: Dados para Determinação de Contas Prescritas ====== | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:a_cat.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Descrição da Categoria|Campo obrigatório - Informe a descrição da categoria. A descrição não pode conter caracteres especiais.| | + | |Descrição da Categoria|Campo obrigatório. Informe a descrição da categoria.\\ **Regra Associada**: A descrição não pode conter caracteres especiais.| |
| - | |Descrição Abreviada da Categoria|Campo obrigatório - Informe, com três caracteres, a descrição abreviada da categoria. A descrição não pode conter caracteres especiais.| | + | |Descrição Abreviada da Categoria|Campo obrigatório. Informe, com três caracteres, a descrição abreviada da categoria.\\ **Regra Associada**: A descrição não pode conter caracteres especiais.| |
| - | |Tipo da Categoria|Campo obrigatório - Selecione o tipo da categoria (Exemplos: Pública, Privada, etc.).| | + | |Tipo da Categoria|Campo obrigatório. Selecione o tipo da categoria (Exemplos: Pública, Privada, etc.).| |
| - | |Consumo Mínimo da Categoria|Campo obrigatório - Informe o consumo mínimo de água a ser adotado pelo sistema para a categoria.| | + | |Consumo Mínimo da Categoria|Campo obrigatório. Informe o consumo mínimo de água a ser adotado pelo sistema para a categoria. \\ **Regra associada**: Caso se informe o consumo por economia de referência para determinação de estouro de consumo //inferior// ao consumo mínimo da categoria, o sistema exibe mensagem de crítica.| |
| - | |**Dados para Determinação do Estouro do Consumo**:| | | + | |**Dados para Devolução Automática de Pagamentos em Duplicidade:**| | |
| - | |Consumo de Referência|Campo obrigatório - Informe o valor do consumo de referência que determinará o estouro do consumo para a categoria.| | + | |Indicador de devolução automática|Campo obrigatório. Informe, entre //sim// ou //não//, se a categoria cadastrada terá os valores pagos em duplicidade devolvidos automaticamente.| |
| - | |Fator de Multiplicação do Consumo Médio|Campo obrigatório - Informe o valor do fator de multiplicação do consumo médio, que servirá como base para determinar o estouro do consumo para a categoria.| | + | |Valor máxima para devolução automática|Campo obrigatório. Caso seja informado //sim// no campo acima, definir o valor máximo que será devolvido, com, no máximo, 8 dígitos (sendo 2 decimais).| |
| - | |**Dados para Determinação do Baixo Consumo**:| | | + | |**Dados para Determinação do Estouro do Consumo:**| | |
| - | |Consumo Médio de Referência|Campo obrigatório - Informe o valor do consumo médio de referência que determinará o baixo consumo para a categoria.| | + | |Consumo de Referência|Campo obrigatório. Informe, em metro cúbico, o valor do consumo de referência que determina o estouro do consumo para a categoria.| |
| - | |Percentual do Consumo Médio|Campo obrigatório - Informe o valor do percentual do consumo médio, que servirá como base para determinar o baixo consumo para a categoria.| | + | |Fator de Multiplicação do Consumo Médio|Campo obrigatório. Informe o valor do fator de multiplicação do consumo médio, que serve como base para determinar o estouro do consumo para a categoria. \\ **Regra associada**: Caso se informe o fator de multiplicação da média para determinação de estouro de consumo //inferior// a um, o sistema exibe mensagem de crítica.| |
| - | |**Dados para Determinação do Alto Consumo**:| | | + | |**Dados para Determinação do Baixo Consumo:**| | |
| - | |Consumo de Referência|Campo obrigatório - Informe o valor do consumo de referência que determinará o alto consumo para a categoria.| | + | |Consumo Médio de Referência|Campo obrigatório. Informe, em metro cúbico, o valor do consumo médio de referência que determina o baixo consumo para a categoria. \\ **Regra associada**: Caso se informe o consumo médio mínimo por economia para determinação de baixo consumo //inferior// ao consumo mínimo da categoria, o sistema exibe mensagem de crítica.| |
| - | |Fator de Multiplicação do Consumo Médio|Campo obrigatório - Informe o valor do fator de multiplicação do consumo médio, que servirá como base para determinar o alto do consumo para a categoria.| | + | |Percentual do Consumo Médio|Campo obrigatório. Informe o valor do percentual do consumo médio, que serve como base para determinar o baixo consumo para a categoria.| |
| - | |Indicador de Uso|Utilize este campo para modificar a situação da Categoria de **Ativo** para **Inativo**, e vice-versa.| | + | |**Dados para Determinação do Alto Consumo:**| | |
| + | |Consumo de Referência|Campo obrigatório. Informe, em metro cúbico, o valor do consumo de referência que determina o alto consumo para a categoria.| | ||
| + | |Fator de Multiplicação do Consumo Médio|Campo obrigatório. Informe o valor do fator de multiplicação do consumo médio, que serve como base para determinar o alto do consumo para a categoria. \\ **Regra associada**: Caso se informe o fator de multiplicação da média para determinação de alto consumo //inferior// a um, o sistema exibe mensagem de crítica. \\ **Regra associada**: Caso se informe o fator de multiplicação da média para determinação de alto consumo //superior// ao fator de multiplicação da média para determinação de estouro de consumo, o sistema exibe mensagem de crítica.| | ||
| + | |**Dados para Determinação de Contas Prescritas:**| | | ||
| + | |Quantidade de dias para prescrição|Informe opcionalmente com até 4 (quatro) dígitos a quantidade de dias que devem ser considerados //entre// a data atual //e// a data de vencimento, para colocar as contas em revisão pelo motivo de //prescrição// dos imóveis dessa categoria.| | ||
| + | |**Dados para Determinação do Limite Consumo na Retificação de Conta**:| | | ||
| + | |Consumo de Referência|Campo obrigatório. Informe o valor do consumo de referência que determinará o limite de consumo para retificação de conta da categoria.| | ||
| + | |Fator de Multiplicação do Consumo|Campo obrigatório. Informe o valor do fator de multiplicação do consumo, que servirá como base para determinar o limite do consumo na retificação de conta para a categoria.| | ||
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ajuda/atualizar_categoria.1507233988.txt.gz · Última modificação: 05/10/2017 20:06 por tadeu.sarmento
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