Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:atendimento_seguranca

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ajuda:atendimento_seguranca [24/11/2017 13:50]
tadeu.sarmento [Funcionalidade dos Botões]
ajuda:atendimento_seguranca [24/06/2019 21:02]
tadeu.sarmento
Linha 14: Linha 14:
  
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
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 ==== Observação ==== ==== Observação ====
Linha 20: Linha 21:
 {{  :​ajuda:​cad_-_informarparametrosistema_-_aba_atendimentoseguranca_-_compesa2.png?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​cad_-_informarparametrosistema_-_aba_atendimentoseguranca_-_compesa2.png?​nolink ​ |}}
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Linha 45: Linha 47:
 Por solicitação da **CAERN**, foi incluído o campo para identificar quantos dias as informações de paralisações ficarão disponíveis no sistema, a partir da data da regularização da ocorrência,​ e a indicação de obrigatoriedade quanto à solicitação de documento do solicitante. A atualização foi disponibilizada para as empresas que utilizam Postgrees, conforme tela abaixo: Por solicitação da **CAERN**, foi incluído o campo para identificar quantos dias as informações de paralisações ficarão disponíveis no sistema, a partir da data da regularização da ocorrência,​ e a indicação de obrigatoriedade quanto à solicitação de documento do solicitante. A atualização foi disponibilizada para as empresas que utilizam Postgrees, conforme tela abaixo:
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 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​aaa_atendimento_seguranca.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​aaa_atendimento_seguranca.jpg?​nolink ​ |}}
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Linha 59: Linha 63:
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
 |**PARÂMETROS PARA ATENDIMENTO AO PÚBLICO**| |  |**PARÂMETROS PARA ATENDIMENTO AO PÚBLICO**| | 
-|Indicador de Sugestão de Trâmite|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| +|Indicador de Sugestão de Trâmite|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| 
-|Indicador de Controle de Autorização para Tramitação do RA|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|+|Indicador de Controle de Autorização para Tramitação do RA|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 |Indicador de Cálculo da Data Prevista do RA em Dias Úteis|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |Indicador de Cálculo da Data Prevista do RA em Dias Úteis|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 |Dias Máximo para Reativar RA|Campo obrigatório - Informe a quantidade de Dias Máximo para Reativar RA.| |Dias Máximo para Reativar RA|Campo obrigatório - Informe a quantidade de Dias Máximo para Reativar RA.|
-|Dias Máximo para Alterar Dados da OS|Campo obrigatório ​Informe a quantidade de Dias Máximo para Alterar Dados da OS.| +|Dias Máximo para Alterar Dados da OS|Campo obrigatórioInforme a quantidade de Dias Máximo para Alterar Dados da OS.| 
-|Número de Dias para Encerramento da OS|Campo obrigatório ​Informe a quantidade de Número de Dias para Encerramento da OS.| +|Número de Dias para Encerramento da OS|Campo obrigatórioInforme a quantidade de Número de Dias para Encerramento da OS.| 
-|Número de Dias para Encerramento da OS Seletiva|Campo obrigatório ​Informe a quantidade de Número de Dias para Encerramento da OS Seletiva.| +|Número de Dias para Encerramento da OS Seletiva|Campo obrigatórioInforme a quantidade de Número de Dias para Encerramento da OS Seletiva.| 
-|Indicador de Validação da Localidade no Encerramento da OS Seletiva|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| +|Indicador de Validação da Localidade no Encerramento da OS Seletiva|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| 
-|Indicador para Exibir o Botão Imprimir na Tela de Sorteio|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| +|Indicador para Exibir o Botão Imprimir na Tela de Sorteio|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| 
-|Quantidade de Dias de Prorrogação do Vencimento na Retificação|Campo obrigatório ​Informe a quantidade de Dias de Prorrogação do Vencimento na Retificação.| +|Quantidade de Dias de Prorrogação do Vencimento na Retificação|Campo obrigatórioInforme a quantidade de Dias de Prorrogação do Vencimento na Retificação.| 
-|Situação de Água na Exclusão de Imóvel|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Este campo está disponível para empresas que utilizam a versão em Postgree.| +|Situação de Água na Exclusão de Imóvel|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ ​**Regra associada**: ​Este campo está disponível para empresas que utilizam a versão em Postgree.| 
-|Situação de Esgoto na Exclusão de Imóvel|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Este campo está disponível para empresas que utilizam a versão em Postgree.|+|Situação de Esgoto na Exclusão de Imóvel|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ ​**Regra associada**: ​Este campo está disponível para empresas que utilizam a versão em Postgree.|
 |Prazo para Revisão de Conta (No. Dias após vencimento)|Informe o número de dias após o vencimento referente ao prazo para revisão de conta.| |Prazo para Revisão de Conta (No. Dias após vencimento)|Informe o número de dias após o vencimento referente ao prazo para revisão de conta.|
-|Último ID Utilizado para Geração do RA Manual|Campo obrigatório ​Este campo refere-se ao último número atribuído a RA manual.| +|Último ID Utilizado para Geração do RA Manual|Campo obrigatórioEste campo refere-se ao último número atribuído a RA manual.| 
-|Indicador Certidão Negativa com Efeito Positivo|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|+|Indicador Certidão Negativa com Efeito Positivo|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 |Indicador de Débito a Cobrar Válido Certidão Negativa|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |Indicador de Débito a Cobrar Válido Certidão Negativa|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
-|Número de Dias de Vencimento para Gerar Certidão Negativa|Campo obrigatório ​Informe o Número de Dias de Vencimento para Gerar Certidão Negativa, com no máximo 3(três) dígitos.| +|Número de Dias de Vencimento para Gerar Certidão Negativa|Campo obrigatórioInforme o Número de Dias de Vencimento para Gerar Certidão Negativa, com no máximo 3(três) dígitos.| 
-|Quantidade Máxima de Imóveis para Geração de OS Factível Faturável Online|Campo obrigatório ​Informe o quantitativo máximo de imóveis para geração de OS Factível Faturável Online.| +|Quantidade Máxima de Imóveis para Geração de OS Factível Faturável Online|Campo obrigatórioInforme o quantitativo máximo de imóveis para geração de OS Factível Faturável Online.| 
-|Serviço da Ordem de Serviço Seletiva Factível Faturável|Informe o código da ordem de serviço, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link [[:​ajuda:​pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]], para selecionar a ordem de serviço desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Serviço da Ordem de Serviço Seletiva Factível Faturável|Informe o código da ordem de serviço, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**, para selecionar a ordem de serviço desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Indicador de Documento Obrigatório para 2a Via da Conta|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|+|Indicador de Documento Obrigatório para 2a Via da Conta|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 |Unidade de Destino para Imóveis com Perfil de Grande Consumidor|Informe o código da Unidade de Destino para Imóveis com Perfil de Grande Consumidor, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} para selecionar a unidade desejada. O nome da unidade de destino será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Unidade de Destino para Imóveis com Perfil de Grande Consumidor|Informe o código da Unidade de Destino para Imóveis com Perfil de Grande Consumidor, ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} para selecionar a unidade desejada. O nome da unidade de destino será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |Último Dia do Vencimento Alternativo|Informe o Último Dia do Vencimento Alternativo,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.| |Último Dia do Vencimento Alternativo|Informe o Último Dia do Vencimento Alternativo,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|
 |Número de Dias para Validade Ordem de Fiscalização|Informe o Número de Dias para Validade Ordem de Fiscalização,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.| |Número de Dias para Validade Ordem de Fiscalização|Informe o Número de Dias para Validade Ordem de Fiscalização,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|
-|Número Máximo de Dias para uma Ordem de Serviço ser Fiscalizada|Campo obrigatório ​Informe o Número Máximo de Dias para uma Ordem de Serviço ser Fiscalizada,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|+|Número Máximo de Dias para uma Ordem de Serviço ser Fiscalizada|Campo obrigatórioInforme o Número Máximo de Dias para uma Ordem de Serviço ser Fiscalizada,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|
 |Número de Dias para Envio de Conta por e-mail|Informe o Número de Dias para Envio de Conta por e-mail, com no máximo 2 (dois) dígitos.| |Número de Dias para Envio de Conta por e-mail|Informe o Número de Dias para Envio de Conta por e-mail, com no máximo 2 (dois) dígitos.|
-|Exigir RA no Cancelamento do Débito|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|+|Exigir RA no Cancelamento do Débito|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 |Período de Revalidação de Senhas dos Usuários Subordinados|Informe o Período de Revalidação de Senhas dos Usuários Subordinados,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.| |Período de Revalidação de Senhas dos Usuários Subordinados|Informe o Período de Revalidação de Senhas dos Usuários Subordinados,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|
 |Quantidade de Dias Aviso para Revalidar Acesso|Informe a Quantidade de Dias Aviso para Revalidar Acesso, com no máximo 2 (dois) dígitos.| |Quantidade de Dias Aviso para Revalidar Acesso|Informe a Quantidade de Dias Aviso para Revalidar Acesso, com no máximo 2 (dois) dígitos.|
-|Número de Dias Limite para Atualizar a Situação da Ligação de Água do Imóvel Fiscalizado|Campo obrigatório ​Informe o Número de Dias Limite para Atualizar a Situação da Ligação de Água do Imóvel Fiscalizado,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|+|Número de Dias Limite para Atualizar a Situação da Ligação de Água do Imóvel Fiscalizado|Campo obrigatórioInforme o Número de Dias Limite para Atualizar a Situação da Ligação de Água do Imóvel Fiscalizado,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|
 |Tramitar Automaticamente RA de ESGOTO|Selecione uma das opções: Caso seja marcada a opção //Sim//, indica que o Registro de Atendimento de Esgoto será tramitado automaticamente para unidade de negócio responsável;​ ou,​ caso contrário, marque a opção //Não//.| |Tramitar Automaticamente RA de ESGOTO|Selecione uma das opções: Caso seja marcada a opção //Sim//, indica que o Registro de Atendimento de Esgoto será tramitado automaticamente para unidade de negócio responsável;​ ou,​ caso contrário, marque a opção //Não//.|
-|Consumo de Água Fixado para Anormalidade Hidrômetro|Campo obrigatório ​Informe o Consumo de Água Fixado para Anormalidade Hidrômetro,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|+|Consumo de Água Fixado para Anormalidade Hidrômetro|Campo obrigatórioInforme o Consumo de Água Fixado para Anormalidade Hidrômetro,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|
 |Quantidade de Meses da Instalação e/ou Substituição de Hidrômetro|Informe a Quantidade de Meses da Instalação e/ou Substituição de Hidrômetro,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.| |Quantidade de Meses da Instalação e/ou Substituição de Hidrômetro|Informe a Quantidade de Meses da Instalação e/ou Substituição de Hidrômetro,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.|
-|Quantidade de Vezes da Incidência de Anormalidade de Hidrômetro|Campo obrigatório ​Informe a Quantidade de Vezes da Incidência de Anormalidade de Hidrômetro,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.| +|Quantidade de Vezes da Incidência de Anormalidade de Hidrômetro|Campo obrigatórioInforme a Quantidade de Vezes da Incidência de Anormalidade de Hidrômetro,​ com no máximo 2 (dois) dígitos.| 
-|Indicador para Bloquear Funcionalidades de Instalação/​Substituição de Hidrômetro|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| +|Indicador para Bloquear Funcionalidades de Instalação/​Substituição de Hidrômetro|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| 
-|Limite de Telefones do Solicitante de RA|Campo obrigatório ​Informe o quantitativo de telefones do solicitante.| +|Limite de Telefones do Solicitante de RA|Campo obrigatórioInforme o quantitativo de telefones do solicitante.| 
-|Quantidade Máxima de Dias do Envio de E-mail/SMS no Encerramento da OS|Campo obrigatório ​Informe a quantidade máxima de dias.|+|Quantidade Máxima de Dias do Envio de E-mail/SMS no Encerramento da O.S|Campo obrigatórioInforme a quantidade máxima de dias.|
 |**PARÂMETROS PARA SEGURANÇA**| |  |**PARÂMETROS PARA SEGURANÇA**| | 
 |Indicador de Acesso por Usuário|Selecione uma das opções referente ao acesso do usuário //Vários Acessos// ou //Único Acesso//.| |Indicador de Acesso por Usuário|Selecione uma das opções referente ao acesso do usuário //Vários Acessos// ou //Único Acesso//.|
Linha 100: Linha 104:
 |Dias para Começar Aparecer a Mensagem de Expiração de Senha|Informe o número de Dias para Começar Aparecer a Mensagem de Expiração de Senha, com no máximo 2 (dois) dígitos.| |Dias para Começar Aparecer a Mensagem de Expiração de Senha|Informe o número de Dias para Começar Aparecer a Mensagem de Expiração de Senha, com no máximo 2 (dois) dígitos.|
 |Número Máximo de Tentativas de Acesso|Informe o número Número Máximo de Tentativas de Acesso, com no máximo 2 (dois) dígitos.| |Número Máximo de Tentativas de Acesso|Informe o número Número Máximo de Tentativas de Acesso, com no máximo 2 (dois) dígitos.|
-|Número Máximo de Favoritos no Menu do Sistema|Campo obrigatório ​Informe o Número Máximo de Favoritos no Menu do Sistema, com no máximo 2 (dois) dígitos.| +|Número Máximo de Favoritos no Menu do Sistema|Campo obrigatórioInforme o Número Máximo de Favoritos no Menu do Sistema, com no máximo 2 (dois) dígitos.| 
-|IP do Servidor SMTP|Campo obrigatório ​Informe o IP do Servidor SMTP, válido, com no máximo 15 (quinze) caracteres.| +|IP do Servidor SMTP|Campo obrigatórioInforme o IP do Servidor SMTP, válido, com no máximo 15 (quinze) caracteres.| 
-|IP do Servidor Gerencial|Campo obrigatório ​Informe o IP válido do Servidor Gerencial.|+|IP do Servidor Gerencial|Campo obrigatórioInforme o IP válido do Servidor Gerencial.|
 |URL do Servidor HELP|Informe a URL válida do Servidor HELP.| |URL do Servidor HELP|Informe a URL válida do Servidor HELP.|
-|E-Mail do Responsável|Campo obrigatório ​Informe o E-Mail válido do Responsável,​ com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|+|E-Mail do Responsável|Campo obrigatórioInforme o E-Mail válido do Responsável,​ com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
 |Mensagem do Sistema|Informe a mensagem a ser exibida pelo sistema.| |Mensagem do Sistema|Informe a mensagem a ser exibida pelo sistema.|
-|Indicador de Controle de Dias de Expiração de Senha pro Grupo|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| +|Indicador de Controle de Dias de Expiração de Senha pro Grupo|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| 
-|Indicador de Controle de Bloqueio de Senhas Usadas Anteriormente|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| +|Indicador de Controle de Bloqueio de Senhas Usadas Anteriormente|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| 
-|Indicador de Controle de Senha Forte|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| +|Indicador de Controle de Senha Forte|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| 
-|Número Mínimo de Dias para Bloqueio da Senha|Campo obrigatório ​Informe o Número Mínimo de Dias para Bloqueio da Senha, com no máximo 2 (dois) dígitos.| +|Número Mínimo de Dias para Bloqueio da Senha|Campo obrigatórioInforme o Número Mínimo de Dias para Bloqueio da Senha, com no máximo 2 (dois) dígitos.| 
-|Indicador de Permissão Especial para o Grupo|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| +|Indicador de Permissão Especial para o Grupo|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //​Não//​.| 
-|Indicador de Módulo de Segurança|Campo obrigatório ​Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|+|Indicador de Módulo de Segurança|Campo obrigatórioSelecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 |Número Máximo de OS por Arquivo para o Sistema de Cobrança Via Smartphone.|Informe o quantitativo máximo de OS por arquivo.| |Número Máximo de OS por Arquivo para o Sistema de Cobrança Via Smartphone.|Informe o quantitativo máximo de OS por arquivo.|
 |**PARÂMETROS PARA LOJA VIRTUAL**  (Compesa)| |  |**PARÂMETROS PARA LOJA VIRTUAL**  (Compesa)| | 
 |**Estrutura Tarifária:​**| |  |**Estrutura Tarifária:​**| | 
 |Descrição Decreto|Informe a Descrição Decreto, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Decreto|Informe a Descrição Decreto, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Decreto|Informe o nome do Arquivo Decreto, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Decreto|Informe o nome do Arquivo Decreto, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado. \\ **Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |Descrição Lei|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Lei|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Lei|Informe o nome do Arquivo Lei, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Lei|Informe o nome do Arquivo Lei, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ ​**Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |**Normas de Instalação e Individualização Predial:​**|  | |**Normas de Instalação e Individualização Predial:​**|  |
 |Descrição Lei|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Lei|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Lei|Informe o nome do Arquivo Lei, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Lei|Informe o nome do Arquivo Lei, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado. ​ \\ **Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |Descrição Norma CO|Informe a Descrição da Norma CO, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Norma CO|Informe a Descrição da Norma CO, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Norma CO|Informe o nome do Arquivo Norma CO, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Norma CO|Informe o nome do Arquivo Norma CO, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado. \\ **Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |Descrição Norma CM|Informe a Descrição da Norma CM, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Norma CM|Informe a Descrição da Norma CM, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Norma CM|Informe o nome do Arquivo da Norma CM, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Norma CM|Informe o nome do Arquivo da Norma CM, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado. \\ **Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |**PARÂMETROS PARA LOJA VIRTUAL** (Caern)|  | |**PARÂMETROS PARA LOJA VIRTUAL** (Caern)|  |
 |**Regulamento de Serviços**|  | |**Regulamento de Serviços**|  |
 |Descrição do Regulamento|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição do Regulamento|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Regulamento|Informe o nome do Arquivo Decreto, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Regulamento|Informe o nome do Arquivo Decreto, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado. \\ **Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |**Estrutura Tarifária:​**|  | |**Estrutura Tarifária:​**|  |
 |Descrição do Decreto|Informe a Descrição Decreto, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição do Decreto|Informe a Descrição Decreto, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Decreto|Informe o nome do Arquivo Decreto, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Decreto|Informe o nome do Arquivo Decreto, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado. \\ **Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |Descrição Lei|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Lei|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Lei|Informe o nome do Arquivo Lei, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Lei|Informe o nome do Arquivo Lei, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ ​**Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |**Normas de Instalação e Individualização Predial:​**|  | |**Normas de Instalação e Individualização Predial:​**|  |
 |Descrição Lei|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Lei|Informe a Descrição da Lei, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Lei|Informe o nome do Arquivo Lei, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Lei|Informe o nome do Arquivo Lei, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ ​**Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |Descrição Norma CO|Informe a Descrição da Norma CO, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Norma CO|Informe a Descrição da Norma CO, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Norma CO|Informe o nome do Arquivo Norma CO, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.|+|Arquivo Norma CO|Informe o nome do Arquivo Norma CO, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ ​**Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.|
 |Descrição Norma CM|Informe a Descrição da Norma CM, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.| |Descrição Norma CM|Informe a Descrição da Norma CM, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Arquivo Norma CM|Informe o nome do Arquivo da Norma CM, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ Será aceito arquivo no formato PDF.| +|Arquivo Norma CM|Informe o nome do Arquivo da Norma CM, ou clique no botão {{:​ajuda:​y_escolher_a.jpg?​nolink|}} para selecionar o arquivo desejado.\\ ​**Regra associada**: ​Será aceito arquivo no formato PDF.| 
-|Quantidade de Dias para Guardar Ocorrências de Paralisação|Campo obrigatório ​-  Informe com dois dígitos, quantos dias as informações de paralisações ficarão disponíveis no sistema, a partir da data da regularização da ocorrência.|+|Quantidade de Dias para Guardar Ocorrências de Paralisação|Campo obrigatórioInforme com dois dígitos, quantos dias as informações de paralisações ficarão disponíveis no sistema, a partir da data da regularização da ocorrência.|
 |**Documento Obrigatório:​**|  | |**Documento Obrigatório:​**|  |
 |Atendimento Operacional|Selecione a opção //Sim// para indicar a obrigatoriedade do documento, caso contrário, informe //Não//.\\ Inicialmente o sistema posiciona na opção //Não//.| |Atendimento Operacional|Selecione a opção //Sim// para indicar a obrigatoriedade do documento, caso contrário, informe //Não//.\\ Inicialmente o sistema posiciona na opção //Não//.|
Linha 160: Linha 164:
 |{{:​ajuda:​arrecadacao:​b_cancelar_.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra operação e retorna à tela principal.| |{{:​ajuda:​arrecadacao:​b_cancelar_.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra operação e retorna à tela principal.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​concluir.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda execução da atualização com base nos parâmetros informados.| |{{:​ajuda:​relatorios:​concluir.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda execução da atualização com base nos parâmetros informados.|
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 ===== Referências ===== ===== Referências =====
ajuda/atendimento_seguranca.txt · Última modificação: 24/06/2019 21:02 por tadeu.sarmento