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Associar Contas a Novo Cliente ou Remover o Cliente da Conta

O objetivo desta funcionalidade é associar contas a um novo cliente ou remover o vínculo do cliente com a conta. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Associar Contas a Novo Cliente ou Remover o Cliente da Conta.

Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, onde opcionalmente pode ser informado o Cliente ou a Matrícula do Imóvel para a associação. Preencha um ou outro campo. Em seguida, clique no botão .

A tela abaixo será exibida quando realizada a seleção pela Matrícula do Imóvel.

A tela abaixo será exibida quando realizada a seleção pelo Cliente.

Ao selecionar o cliente ou o imóvel, para cada conta em aberto a tela carrega no quadro apresentado os vínculos de relação registrados no sistema para o cliente. Os vínculos são visualizados abaixo da coluna Tipo de relação. Cada linha corresponde ao tipo de relação, variando entre Usuário, Proprietário ou Responsável. Inclusive, no campo obrigatório Tipo de Relação com o Cliente que será Atualizada, você seleciona o tipo de relação que deseja incluir, alterar ou remover.

Mas atenção: não é possível remover a relação se só houver registrados vínculos de relação Usuário.

Há ainda a possibilidade de associar um cliente até então sem relação com o imóvel, mediante o campo Novo Cliente Associado às Contas. Só depois de preenchido é que o botão é habilitado.

Para remover um ou mais itens, marque o(s) imóvel(eis) desejado(s) ou, para remover todos, clique no link Todos e, em seguida no botão . Antes, selecione o Tipo de Relação com o Cliente que será Atualizada.

Para associar um ou mais itens ao cliente responsável do imóvel, marque o(s) imóvel(eis) desejado(s) ou, para associar todos, clique no link Todos e, em seguida no botão .

Como dito, para associar um novo cliente às contas, informe o cliente ou clique no botão para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado. Para obter outros detalhes clique no link Pesquisar Cliente. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. Em seguida, clique no botão .

Para obter detalhes da conta, clique no link do campo Referência.


Tela de Sucesso

Preenchimento dos Campos

CampoPreenchimento dos Campos
ClienteInforme o código do cliente, ou clique no botão para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado. Para obter outros detalhes clique no link Pesquisar Cliente. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Regra associada: campo preenchido com até nove dígitos. Feito isso, ao clicar em o sistema seleciona a lista das contas vinculadas ao cliente.
Matrícula do ImóvelInforme a matrícula do imóvel, ou clique no botão para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para obter outros detalhes clique no link Pesquisar Imóvel. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Regra associada: campo preenchido com até nove dígitos. Feito isso, ao clicar em o sistema seleciona a lista das contas vinculadas ao imóvel.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção dos dados com base no cliente ou matrícula do imóvel informados.
Ao clicar neste botão, o sistema remove o vínculo do cliente / conta.
Ao clicar neste botão, o sistema associa a conta a um cliente informado.
Ao clicar neste botão, o sistema associa conta ao cliente responsável do imóvel.

Referências

Termos Principais

Faturamento




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