Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:analise_ligacao_consumo

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ajuda:analise_ligacao_consumo [15/07/2019 20:09]
tadeu.sarmento RM 42804
ajuda:analise_ligacao_consumo [08/10/2019 12:42] (atual)
tadeu.sarmento RM 44515
Linha 13: Linha 13:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:x4r56y7u.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:8yrtegegege.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 56: Linha 56:
 Alterado o **Histórico de Medição**,​ no quadro **Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água** da funcionalidade **[[:​ajuda:​atendimento:​Consultar Imóvel]]**,​ aba **Análise de Ligação Consumo**, para atender à solicitação da CAEMA: Alterado o **Histórico de Medição**,​ no quadro **Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água** da funcionalidade **[[:​ajuda:​atendimento:​Consultar Imóvel]]**,​ aba **Análise de Ligação Consumo**, para atender à solicitação da CAEMA:
  
-  ​Incluída a coluna **Leitura Coletada**;​ +  ​Incluída a coluna **Leitura Coletada**;​ 
-  ​Ao passar o mouse na referência (Mês/Ano), apresenta informações do Hidrômetro (Identificação e Data de Instalação),​ e um Alerta, informando se houve Alteração de Leitura (Leitura Coletada diferente da Leitura Informada, quando estiver preenchida).+  ​Ao passar o mouse na referência (Mês/Ano), apresenta informações do Hidrômetro (Identificação e Data de Instalação),​ e um Alerta, informando se houve Alteração de Leitura (Leitura Coletada diferente da Leitura Informada, quando estiver preenchida). 
 +\\
        
 Alterado o Relatório **Histórico de Medição**,​ para incluir as colunas de **Leitura Coletada** e **Identificação do Hidrômetro**. Alterado o Relatório **Histórico de Medição**,​ para incluir as colunas de **Leitura Coletada** e **Identificação do Hidrômetro**.
  
-Por solicitação da **CAERN**, o sistema foi adequado para aceitar a exclusão de um imóvel com débito vencido ou a vencer, na funcionalidade Manter Imóvel, que, além de alterar a situação do imóvel para excluído, serão alteradas as situações da ligação de água e de esgoto com a nova situação criada **Cancelada/​Inexistente** e o perfil do imóvel para **Cancelado/​Inexistente**. A situação da ligação de água e de esgoto, e o perfil do imóvel serão guardados antes da exclusão, e na Aba Endereço foi incluído um campo para que seja informada uma **observação** no momento da exclusão do imóvel. Caso a situação de água ou esgoto no **[[:​ajuda:​Informar Parâmetros do Sistema]]**,​ aba Atendimento/​Segurança,​ não estejam informadas, o sistema não permite a exclusão de imóvel com débito, e no caso de exclusão atualiza somente o indicador de exclusão. A observação será exibida na Consulta de Imóvel, na Aba **Análise de Ligação e Consumo**, com as situações da ligação de água e de esgoto anteriores à exclusão. O motivo da supressão será exibido no campo do motivo do corte, o motivo apresentado será de acordo com a situação da ligação. Para o caso da ligação de esgoto será incluído o motivo do corte/​supressão.+Por solicitação da **CAERN**, o sistema foi adequado para aceitar a exclusão de um imóvel com débito vencido ou a vencer, na funcionalidade ​**[[=ajuda:​manter_imovel|Manter Imóvel]]**, que, além de alterar a situação do imóvel para excluído, serão alteradas as situações da ligação de água e de esgoto com a nova situação criada **Cancelada/​Inexistente** e o perfil do imóvel para **Cancelado/​Inexistente**. 
 + 
 +A situação da ligação de água e de esgoto, e o perfil do imóvel serão guardados antes da exclusão, e na Aba Endereço foi incluído um campo para que seja informada uma **observação** no momento da exclusão do imóvel. Caso a situação de água ou esgoto no **[[:​ajuda:​Informar Parâmetros do Sistema]]**,​ aba Atendimento/​Segurança,​ não estejam informadas, o sistema não permite a exclusão de imóvel com débito, e no caso de exclusão atualiza somente o indicador de exclusão. A observação será exibida na Consulta de Imóvel, na Aba **Análise de Ligação e Consumo**, com as situações da ligação de água e de esgoto anteriores à exclusão. O motivo da supressão será exibido no campo do motivo do corte, o motivo apresentado será de acordo com a situação da ligação. Para o caso da ligação de esgoto será incluído o motivo do corte/​supressão.
  
 Por solicitação da **CAERN**, a funcionalidade de **Consultar Imóvel** na aba **Análise Ligação Consumo**, foi implementado o ajuste para mudar o **label** do campo **Dados do Hidrômetro do Poço**, para quando o hidrômetro instalado seja com a finalidade de **Ligação de Esgoto** serão exibidos os **Dados do Hidrômetro da Ligação de Esgoto**. Por solicitação da **CAERN**, a funcionalidade de **Consultar Imóvel** na aba **Análise Ligação Consumo**, foi implementado o ajuste para mudar o **label** do campo **Dados do Hidrômetro do Poço**, para quando o hidrômetro instalado seja com a finalidade de **Ligação de Esgoto** serão exibidos os **Dados do Hidrômetro da Ligação de Esgoto**.
  
 Também para a **CAERN**, caso você clique no //link// **Mês/​ano** do quadro **Histórico de Medição**,​ o sistema acessa a funcionalidade **[[=ajuda:​consultar_conta|Consultar Conta]]**. Além disso, os quadros **Histórico de Medição** e **Histórico de Medição do Poço** exibem (ambos na coluna **Sit. Leit. Atual**) as informações das situações das leituras anterior e atual, alteradas **[[=ajuda:​alterar_dados_para_faturamento |AQUI]]** e **[[=ajuda:​resumo_da_analise_da_medicao_e_consumo_do_mes ​ |AQUI]]**. Também para a **CAERN**, caso você clique no //link// **Mês/​ano** do quadro **Histórico de Medição**,​ o sistema acessa a funcionalidade **[[=ajuda:​consultar_conta|Consultar Conta]]**. Além disso, os quadros **Histórico de Medição** e **Histórico de Medição do Poço** exibem (ambos na coluna **Sit. Leit. Atual**) as informações das situações das leituras anterior e atual, alteradas **[[=ajuda:​alterar_dados_para_faturamento |AQUI]]** e **[[=ajuda:​resumo_da_analise_da_medicao_e_consumo_do_mes ​ |AQUI]]**.
 +
 +Ainda para a **CAERN**, o quadro **Dados da Sondagem** é carregado com informações sobre o //Tipo de Sondagem//, a //​Profundidade//,​ e a //​Distância do Imóvel Vizinho à Esquerda//, caso exista na ligação de água um tipo de serviço que compreenda a realização do serviço de sondagem de //​georadar//,​ //manual// ou //​mecânica//,​ marcado como //Sim// **[[=ajuda:​inserir_tipo_de_servico|AQUI]]**,​ e que durante o encerramento da ordem de serviço **[[=ajuda:​manter_ordem_de_servico#​tela_encerrar_ordem_de_servico|AQUI]]** estes dados tenham sido informados.
  
 Clique no **link** de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba. Clique no **link** de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba.
ajuda/analise_ligacao_consumo.txt · Última modificação: 08/10/2019 12:42 por tadeu.sarmento