Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:analise_ligacao_consumo

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ajuda:analise_ligacao_consumo [03/06/2019 15:57]
tadeu.sarmento RM 23959
ajuda:analise_ligacao_consumo [15/07/2019 20:09] (atual)
tadeu.sarmento RM 42804
Linha 5: Linha 5:
  
 Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //​checkbox//​ **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:​analise_ligacao_consumo#​aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**. Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //​checkbox//​ **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:​analise_ligacao_consumo#​aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**.
 +
 +Além disso, a tela da **CAGEPA** é visualizada com //link// na mensagem **<color red>​IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</​color>​** em todas as abas, além de //links// nas mensagens **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, quando houverem, conforme exemplo **[[=ajuda:​analise_ligacao_consumo#​aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**.
 </​columns>​ </​columns>​
 +
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
Linha 163: Linha 166:
 ===== Aba Análise de Ligação e Consumo CAGEPA ===== ===== Aba Análise de Ligação e Consumo CAGEPA =====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:groucho_analise_lc.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:juri.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 178: Linha 181:
  
 \\ \\
 +
 +<​columns>​
 +Além disso, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>​IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</​color>​**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:​registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los:​
 +</​columns>​
 +\\
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​brant.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +<​columns>​
 +No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, o sistema visualiza o //link// em **<color red>​vermelho</​color>​** (conforme tela incial da //Aba Análise de Ligação e Consumo - CAGEPA// acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um //popup// apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:​documento_cobranca|Aba Documentos Cobrança]]** para visualizá-lo:​
 +</​columns>​
 +\\
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​do_ko.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +<​columns>​
 +Neste caso, clicando sobre o //link// da coluna **DOC**, o sistema visualiza a tela **Consultar Itens do Documento de Cobrança**:​
 +</​columns>​
 +
 +\\
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​chambers.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +
 +<​columns>​
 +Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** ou **AVISO DE CORTE EMITIDO**, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em {{:​ajuda:​8uyerere.jpg?​nolink|}}.
 +</​columns>​
 +
 +\\
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​nhame.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +
 +
 ==== MODELO: HISTÓRICO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA ==== ==== MODELO: HISTÓRICO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA ====
 **Atenção**:​ clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho. **Atenção**:​ clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho.
ajuda/analise_ligacao_consumo.txt · Última modificação: 15/07/2019 20:09 por tadeu.sarmento