Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:analise_ligacao_consumo
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ajuda:analise_ligacao_consumo [03/06/2019 15:57] tadeu.sarmento RM 23959 |
ajuda:analise_ligacao_consumo [15/07/2019 20:09] tadeu.sarmento RM 42804 |
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| Linha 5: | Linha 5: | ||
| Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //checkbox// **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:analise_ligacao_consumo#aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**. | Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //checkbox// **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:analise_ligacao_consumo#aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**. | ||
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| + | Além disso, a tela da **CAGEPA** é visualizada com //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>** em todas as abas, além de //links// nas mensagens **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, quando houverem, conforme exemplo **[[=ajuda:analise_ligacao_consumo#aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**. | ||
| </columns> | </columns> | ||
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| ==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
| Linha 163: | Linha 166: | ||
| ===== Aba Análise de Ligação e Consumo CAGEPA ===== | ===== Aba Análise de Ligação e Consumo CAGEPA ===== | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:groucho_analise_lc.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:juri.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 178: | Linha 181: | ||
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| + | <columns> | ||
| + | Além disso, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los: | ||
| + | </columns> | ||
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| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:brant.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| + | <columns> | ||
| + | No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, o sistema visualiza o //link// em **<color red>vermelho</color>** (conforme tela incial da //Aba Análise de Ligação e Consumo - CAGEPA// acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um //popup// apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:documento_cobranca|Aba Documentos Cobrança]]** para visualizá-lo: | ||
| + | </columns> | ||
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| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:do_ko.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| + | <columns> | ||
| + | Neste caso, clicando sobre o //link// da coluna **DOC**, o sistema visualiza a tela **Consultar Itens do Documento de Cobrança**: | ||
| + | </columns> | ||
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| + | \\ | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:chambers.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
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| + | <columns> | ||
| + | Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** ou **AVISO DE CORTE EMITIDO**, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em {{:ajuda:8uyerere.jpg?nolink|}}. | ||
| + | </columns> | ||
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| + | \\ | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:nhame.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| + | |||
| + | |||
| ==== MODELO: HISTÓRICO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA ==== | ==== MODELO: HISTÓRICO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA ==== | ||
| **Atenção**: clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho. | **Atenção**: clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho. | ||
ajuda/analise_ligacao_consumo.txt · Última modificação: 08/10/2019 12:42 por tadeu.sarmento
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