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ajuda:analise_ligacao_consumo [05/02/2019 21:01] tadeu.sarmento |
ajuda:analise_ligacao_consumo [08/10/2019 12:42] tadeu.sarmento RM 44515 |
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Linha 5: | Linha 5: | ||
Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //checkbox// **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:analise_ligacao_consumo#aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**. | Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //checkbox// **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:analise_ligacao_consumo#aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**. | ||
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+ | Além disso, a tela da **CAGEPA** é visualizada com //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>** em todas as abas, além de //links// nas mensagens **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, quando houverem, conforme exemplo **[[=ajuda:analise_ligacao_consumo#aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**. | ||
</columns> | </columns> | ||
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==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:x4r56y7u.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:8yrtegegege.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 53: | Linha 56: | ||
Alterado o **Histórico de Medição**, no quadro **Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água** da funcionalidade **[[:ajuda:atendimento:Consultar Imóvel]]**, aba **Análise de Ligação Consumo**, para atender à solicitação da CAEMA: | Alterado o **Histórico de Medição**, no quadro **Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água** da funcionalidade **[[:ajuda:atendimento:Consultar Imóvel]]**, aba **Análise de Ligação Consumo**, para atender à solicitação da CAEMA: | ||
- | * Incluída a coluna **Leitura Coletada**; | + | - Incluída a coluna **Leitura Coletada**; |
- | * Ao passar o mouse na referência (Mês/Ano), apresenta informações do Hidrômetro (Identificação e Data de Instalação), e um Alerta, informando se houve Alteração de Leitura (Leitura Coletada diferente da Leitura Informada, quando estiver preenchida). | + | - Ao passar o mouse na referência (Mês/Ano), apresenta informações do Hidrômetro (Identificação e Data de Instalação), e um Alerta, informando se houve Alteração de Leitura (Leitura Coletada diferente da Leitura Informada, quando estiver preenchida). |
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Alterado o Relatório **Histórico de Medição**, para incluir as colunas de **Leitura Coletada** e **Identificação do Hidrômetro**. | Alterado o Relatório **Histórico de Medição**, para incluir as colunas de **Leitura Coletada** e **Identificação do Hidrômetro**. | ||
- | Por solicitação da **CAERN**, o sistema foi adequado para aceitar a exclusão de um imóvel com débito vencido ou a vencer, na funcionalidade Manter Imóvel, que, além de alterar a situação do imóvel para excluído, serão alteradas as situações da ligação de água e de esgoto com a nova situação criada **Cancelada/Inexistente** e o perfil do imóvel para **Cancelado/Inexistente**. A situação da ligação de água e de esgoto, e o perfil do imóvel serão guardados antes da exclusão, e na Aba Endereço foi incluído um campo para que seja informada uma **observação** no momento da exclusão do imóvel. Caso a situação de água ou esgoto no **[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]**, aba Atendimento/Segurança, não estejam informadas, o sistema não permite a exclusão de imóvel com débito, e no caso de exclusão atualiza somente o indicador de exclusão. A observação será exibida na Consulta de Imóvel, na Aba **Análise de Ligação e Consumo**, com as situações da ligação de água e de esgoto anteriores à exclusão. O motivo da supressão será exibido no campo do motivo do corte, o motivo apresentado será de acordo com a situação da ligação. Para o caso da ligação de esgoto será incluído o motivo do corte/supressão. | + | Por solicitação da **CAERN**, o sistema foi adequado para aceitar a exclusão de um imóvel com débito vencido ou a vencer, na funcionalidade **[[=ajuda:manter_imovel|Manter Imóvel]]**, que, além de alterar a situação do imóvel para excluído, serão alteradas as situações da ligação de água e de esgoto com a nova situação criada **Cancelada/Inexistente** e o perfil do imóvel para **Cancelado/Inexistente**. |
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+ | A situação da ligação de água e de esgoto, e o perfil do imóvel serão guardados antes da exclusão, e na Aba Endereço foi incluído um campo para que seja informada uma **observação** no momento da exclusão do imóvel. Caso a situação de água ou esgoto no **[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]**, aba Atendimento/Segurança, não estejam informadas, o sistema não permite a exclusão de imóvel com débito, e no caso de exclusão atualiza somente o indicador de exclusão. A observação será exibida na Consulta de Imóvel, na Aba **Análise de Ligação e Consumo**, com as situações da ligação de água e de esgoto anteriores à exclusão. O motivo da supressão será exibido no campo do motivo do corte, o motivo apresentado será de acordo com a situação da ligação. Para o caso da ligação de esgoto será incluído o motivo do corte/supressão. | ||
Por solicitação da **CAERN**, a funcionalidade de **Consultar Imóvel** na aba **Análise Ligação Consumo**, foi implementado o ajuste para mudar o **label** do campo **Dados do Hidrômetro do Poço**, para quando o hidrômetro instalado seja com a finalidade de **Ligação de Esgoto** serão exibidos os **Dados do Hidrômetro da Ligação de Esgoto**. | Por solicitação da **CAERN**, a funcionalidade de **Consultar Imóvel** na aba **Análise Ligação Consumo**, foi implementado o ajuste para mudar o **label** do campo **Dados do Hidrômetro do Poço**, para quando o hidrômetro instalado seja com a finalidade de **Ligação de Esgoto** serão exibidos os **Dados do Hidrômetro da Ligação de Esgoto**. | ||
- | Também para a **CAERN**, caso você clique no //link// **Mês/ano** do quadro **Histórico de Medição**, o sistema acessa a funcionalidade **[[=ajuda:consultar_conta|Consultar Conta]]**. | + | Também para a **CAERN**, caso você clique no //link// **Mês/ano** do quadro **Histórico de Medição**, o sistema acessa a funcionalidade **[[=ajuda:consultar_conta|Consultar Conta]]**. Além disso, os quadros **Histórico de Medição** e **Histórico de Medição do Poço** exibem (ambos na coluna **Sit. Leit. Atual**) as informações das situações das leituras anterior e atual, alteradas **[[=ajuda:alterar_dados_para_faturamento |AQUI]]** e **[[=ajuda:resumo_da_analise_da_medicao_e_consumo_do_mes |AQUI]]**. |
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+ | Ainda para a **CAERN**, o quadro **Dados da Sondagem** é carregado com informações sobre o //Tipo de Sondagem//, a //Profundidade//, e a //Distância do Imóvel Vizinho à Esquerda//, caso exista na ligação de água um tipo de serviço que compreenda a realização do serviço de sondagem de //georadar//, //manual// ou //mecânica//, marcado como //Sim// **[[=ajuda:inserir_tipo_de_servico|AQUI]]**, e que durante o encerramento da ordem de serviço **[[=ajuda:manter_ordem_de_servico#tela_encerrar_ordem_de_servico|AQUI]]** estes dados tenham sido informados. | ||
Clique no **link** de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba. | Clique no **link** de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba. | ||
Linha 163: | Linha 171: | ||
===== Aba Análise de Ligação e Consumo CAGEPA ===== | ===== Aba Análise de Ligação e Consumo CAGEPA ===== | ||
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- | {{ :ajuda:groucho_analise_lc.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:juri.jpg?nolink |}} |
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Linha 178: | Linha 186: | ||
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+ | Além disso, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los: | ||
+ | </columns> | ||
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+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:brant.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
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+ | <columns> | ||
+ | No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, o sistema visualiza o //link// em **<color red>vermelho</color>** (conforme tela incial da //Aba Análise de Ligação e Consumo - CAGEPA// acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um //popup// apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:documento_cobranca|Aba Documentos Cobrança]]** para visualizá-lo: | ||
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
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+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:do_ko.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
+ | <columns> | ||
+ | Neste caso, clicando sobre o //link// da coluna **DOC**, o sistema visualiza a tela **Consultar Itens do Documento de Cobrança**: | ||
+ | </columns> | ||
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+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:chambers.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
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+ | <columns> | ||
+ | Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** ou **AVISO DE CORTE EMITIDO**, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em {{:ajuda:8uyerere.jpg?nolink|}}. | ||
+ | </columns> | ||
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+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:nhame.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
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==== MODELO: HISTÓRICO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA ==== | ==== MODELO: HISTÓRICO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA ==== | ||
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